문제 해결

추가 지원 받기

Chrome 기기 지원받기

일반 Chrome 기기 문제

다음은 Chrome 기기에서 발생하는 문제 해결을 위한 도움말입니다.

Chrome 기기 제조업체에 문의하시면 Chrome 기기와 Chrome 운영체제에 대한 지원을 받으실 수 있습니다. Chrome 기기의 이름을 클릭하여 제조업체에 대한 연락처 정보를 확인하세요.

Acer

Chrome 기기를 구매한 국가를 선택하세요.

Cr-48

아래에 나열된 정보를 확인하여 Chrome 도사에게 문의하세요.

삼성

Chrome 기기를 구매한 국가를 선택하세요.

Chrome 도사에 문의

추가 도움이 필요한 경우 Chrome 도사에 문의할 수 있습니다. Chrome 도사에 문의

직장이나 학교에서 Chrome 기기를 사용하는 경우 먼저 네트워크 관리자에게 지원을 요청하세요. 관리자인 경우 Google Enterprise 지원 포털에서 추가적인 도움을 받을 수 있습니다.

모바일 브로드밴드 문제

모바일 브로드밴드의 활성화 또는 사용과 관련된 문제가 발생한 경우 해당 이동통신사에 문의하세요.

빠른 문제 해결

  • 도움말 센터에서 답을 찾지 못하셨습니까? 일반 문제에 대한 문제해결 정보를 참조하세요.
  • 새로운 문제를 신고하거나 추가 의견을 보내려면 브라우저 툴바에서 Chrome 메뉴를 클릭하여 문제 신고를 선택합니다.

  • 또한 Chrome OS 도움말 포럼에 질문을 게시하면 다른 Chrome 기기 사용자나 Google 가이드가 문제 해결을 도울 수 있습니다.