Trabalhar com seus anúncios

Solução de problemas com anúncios

Os anúncios de conteúdo não são exibidos

Se você adicionou o código de anúncio do Google AdSense, mas o site não exibe anúncios, experimente primeiro limpar o cache do navegador e excluir os cookies antes de tentar acessar o site novamente.

Há algumas razões pelas quais os anúncios talvez não sejam exibidos no website após a inclusão correta do código do Google AdSense em suas páginas.

Configurações do computador e do navegador

O JavaScript está ativado em seu navegador?

Verifique se o JavaScript está ativado em seu navegador - você não poderá visualizar anúncios sem ele. Se você estiver com problemas para visualizar os anúncios, verifique também se há algum JavaScript conflitante no site que possa estar impedindo a exibição dos mesmos.


Você tem algum software de firewall pessoal com um recurso de bloqueio de anúncios ou outro software de bloqueio de anúncios instalado?

Softwares de firewall pessoal e softwares de bloqueio de anúncios podem impedir a exibição dos anúncios do Google ou ocultar partes do anúncio. Todos os recursos de bloqueio de anúncios de seu software de segurança para internet devem ser desativados para que os anúncios do Google sejam visualizados.


Problemas com a implementação de anúncios

Você está usando um editor de HTML?

Se você estiver usando um editor de HTML "WYSIWYG", como o Adobe Dreamweaver ou o Microsoft FrontPage, poderá visualizar erros se colar o código de anúncio em uma visualização WYSIWYG, como a visualização de "Design" ou "Layout". Verifique se você seguiu as instruções do tópico Colar o código corretamente. Além disso, verifique se há alguma tag adicional ou alterações nas quebras de linha que o editor possa ter inserido.


Você está usando um CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo)?

Se estiver com problemas para implementar o Google AdSense com um sistema de gerenciamento de conteúdo específico, recomendamos pesquisar pelo nome do CMS (por exemplo, Drupal, WordPress) e "Implementação do Google AdSense". Você também pode perguntar no fórum se outros editores solucionaram problemas semelhantes ou entrar em contato diretamente com o suporte de seu CMS.


O código em sua página é correspondente ao código em sua conta?

Não deixe de copiar o código exatamente como ele aparece em sua conta e colá-lo entre as tags BODY de seu código HTML. Não faça nenhuma alteração nas quebras de linha do código (como colar o código todo em uma linha só); quebras de linha extras podem corromper o código e impedir que os anúncios sejam exibidos de forma completa.


Você acabou de adicionar o código à página?

Anúncios relevantes devem ser exibidos em suas páginas pouco tempo depois da adição do código, mas às vezes pode demorar até 48 horas para isso acontecer. O motivo é que nosso rastreador precisa visitar a página e determinar o conteúdo para que possamos veicular anúncios segmentados.


Os anúncios estão dentro de frames aninhados?

Apesar de você poder escolher onde inserir os anúncios em suas páginas, evite incorporar o código de anúncio em muitas tags DIV ou em frames aninhados. Dependendo das configurações do navegador, implementar o código de anúncio dessa forma pode impedir que os anúncios sejam exibidos corretamente.


Sua página é gerada dinamicamente?

Se desejar implementar o Google AdSense em um site gerado dinamicamente (por exemplo, um site com IDs de sessões ou páginas protegidas por login), recomendamos que você consulte este tópico da Central de Ajuda para obter mais informações sobre como receber anúncios segmentados.


Você tem muitos blocos de anúncios em seu site?

Nossas políticas permitem que os editores coloquem a seguinte quantidade de anúncios em uma página da web:

  • Até três blocos de anúncios
  • Até três blocos de links
  • Até duas caixas de pesquisa
Se você colocar mais anúncios do que o permitido em sua página da web, os anúncios serão exibidos somente no número permitido de blocos de anúncios.

Você está usando o tamanho de anúncio correto?

Se você usar um formato de anúncio inadequado, o layout do site poderá ser afetado. No exemplo a seguir, vemos que um formato de quadrado ou arranha-céu empurrará o conteúdo da página para baixo.


Problemas relacionados ao conteúdo e à política

Você já se inscreveu no programa Google AdSense e seu site foi reprovado?

Se seu site tiver sido reprovado anteriormente no Google AdSense, nossos servidores foram instruídos a não exibir anúncios em seu site. Caso esse site (ou qualquer outro que esteja associado à mesma conta) seja aprovado posteriormente, poderá levar até 48 horas para que todos os nossos servidores sejam atualizados e os anúncios comecem a ser exibidos em seu site.


O código do anúncio foi colocado em páginas que contêm material possivelmente adulto ou não indicado para menores?

Se os anúncios estiverem sendo exibidos em determinadas páginas do site e não em outras, verifique se o código foi colocado em páginas com conteúdo adulto ou não indicado para menores. No momento, não veiculamos anúncios do Google em páginas da web que, de acordo com nosso sistema de publicidade contextual automático, apresentam conteúdo possivelmente adulto ou não indicado para menores.


Seu site violou o regulamento do Google AdSense anteriormente?

A veiculação de anúncios pode ter sido desativada para o site porque ele não está em conformidade com os regulamentos do programa. Se isso tiver acontecido, uma notificação foi enviada para seu e-mail de login do Google AdSense ou e-mail de contato, caso tenha especificado algum outro.


Sua conta apresentou um risco para anunciantes ou gerou cliques inválidos?

Se tiver sido determinado que sua conta apresentou alguma ameaça a anunciantes ou gerou atividade inválida, talvez ela tenha sido desativada e você não veja mais anúncios em seus websites. Se isso tiver acontecido, uma notificação foi enviada para seu e-mail de login do Google AdSense ou e-mail de contato, caso tenha especificado algum outro.


Se nenhum dos motivos acima se aplicar a seu site e suas páginas ainda não estiverem exibindo anúncios, consulte nosso Solucionador de problemas de anúncio para resolver o problema.

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