Práce s reklamami

Odstraňování problémů s reklamami

Obsahové reklamy se nezobrazují

Pokud se vám na stránkách po přidání kódu reklamy AdSense nezobrazují reklamy, zkuste nejprve vymazat mezipaměť prohlížeče a vymazat soubory cookie. Pak zkuste stránky zobrazit znovu.

Pokud se reklamy na webových stránkách nezobrazují, přestože je kód AdSense vložen správně, může to mít několik obvyklých příčin.

Nastavení počítače a prohlížeče

Je ve vašem prohlížeči povolen JavaScript?

V prohlížeči je nutné mít povolen JavaScript. Jinak reklamy neuvidíte. Máte-li potíže se zobrazováním reklam, zkontrolujte, zda na webu není nějaký konfliktní JavaScript, který zobrazování reklam brání.


Nemáte nainstalovanou bránu firewall nebo jiný software, který blokuje zobrazování reklam?

Osobní brána firewall nebo software pro blokování reklam mohou způsobit, že se reklamy Google nebudou zobrazovat, případně mohou části reklam zakrýt. Abyste mohli prohlížet reklamy Google, musíte v softwaru, který používáte pro zabezpečení počítače při připojení k internetu, deaktivovat veškeré funkce blokování reklam.


Problémy s implementací reklam

Používáte editor HTML?

Pokud používáte editor typu WYSIWYG jako například Adobe Dreamweaver nebo Microsoft FrontPage, při pokusu o vložení kódu reklamy do zobrazení WYSIWYG, jako je Design (Návrh) nebo Layout (Rozvržení), mohou nastat chyby. Postupujte podle pokynů v článku Vložení kódu na stránku. Zkontrolujte také, zda editor nevložil žádné další značky nebo neupravil konce řádků.


Používáte systém správy obsahu (CMS)?

Máte-li potíže s implementací AdSense v určitém systému správy obsahu, doporučujeme vyhledat název daného systému CMS (např. Drupal, WordPress) v kombinaci s řetězcem „implementace AdSense“. Můžete se také zeptat ve fóru, zda jiní majitelé stránek podobné problémy nevyřešili, případně kontaktovat podporu systému CMS.


Je kód reklamy na stránce zcela shodný s kódem zobrazeným v účtu?

Zkopírujte kód přesně tak, jak se zobrazuje ve vašem účtu, a vložte jej do zdrojového kódu HTML mezi značky BODY. Neupravujte konce řádků v kódu (např. nevkládejte kód celý na jeden řádek). Vložení konců řádků může kód poškodit a reklamy by se vůbec nezobrazovaly.


Vložili jste kód na stránku teprve nedávno?

Relevantní reklamy by se měly začít na vašich stránkách zobrazovat krátce po vložení kódu, někdy to ale může trvat až 48 hodin. Stránky totiž nejdříve musí navštívit prohledávač, který určí jejich obsah, abychom mohli zobrazovat cílené reklamy.


Jsou reklamy umístěny ve vnořených rámcích?

I když výběr umístění reklam na stránkách je na vás, nevkládejte kód reklamy do nadbytečných značek DIV nebo vnořených rámců. V závislosti na nastavení prohlížeče může takováto implementace kódu reklamy zabránit správnému zobrazování reklam.


Je vaše stránka generována dynamicky?

Pokud chcete implementovat reklamy AdSense na dynamicky generované stránky – například na web využívající ID relací nebo stránky vyžadující přihlášení – přečtěte si tento článek v centru nápovědy, kde naleznete další informace o tom, jak přijímat cílené reklamy.


Není na stránkách příliš mnoho reklamních jednotek?

Naše zásady umožňují majitelům stránek umístit na webovou stránku následující počet reklam:

  • Nejvýše tři reklamní jednotky
  • Nejvýše tři odkazové jednotky
  • Nejvýše dvě vyhledávací pole
Pokud jste na webovou stránku umístili více reklam, než je povoleno, budou se reklamy zobrazovat pouze v povoleném počtu reklamních jednotek.

Používáte správnou velikost reklam?

Použijete-li nevhodný formát reklamy, může to narušit rozvržení webu. Následující příklad ilustruje, jak formát reklamy typu čtverec nebo sloupec posune obsah stránky dolů.


Problémy týkající se obsahu a zásad

Nepodali jste dříve žádost o účast v programu AdSense a nebyly vaše stránky zamítnuty?

Pokud byla účast vašich stránek v programu AdSense dříve zamítnuta, naše servery dostaly pokyn, aby na těchto stránkách nezobrazovaly reklamy. Pokud budou tyto stránky (nebo jiné stránky spojené s daným účtem) v budoucnu schváleny, aktualizujeme do 48 hodin naše servery a reklamy se začnou zobrazovat.


Není reklamní kód vložen na stránky s obsahem pouze pro dospělé?

Pokud se reklamy zobrazují pouze na některých stránkách webu a na jiných ne, zkontrolujte, zda nebyl kód umístěn na stránky s obsahem pouze pro dospělé. V současnosti nezobrazujeme reklamy Google na webových stránkách, které podle našeho automatického systému pro kontextovou inzerci patrně obsahují obsah pouze pro dospělé.


Neporušily stránky v minulosti zásady programu AdSense?

Zobrazování reklam na stránkách může být deaktivováno z důvodu porušení programových zásad. Pokud k tomu došlo, bylo na váš přihlašovací e-mail služby AdSense nebo na váš kontaktní e-mail (pokud jste jej uvedli) odesláno oznámení.


Nebylo zjištěno, že účet představuje riziko pro inzerenty nebo že generuje neplatná kliknutí?

Pokud bylo zjištěno, že účet představuje možnou hrozbu pro inzerenty nebo že generuje neplatná kliknutí, mohl být účet zablokován a na vašich webových stránkách se již reklamy nezobrazují. Pokud k tomu došlo, bylo na váš přihlašovací e-mail služby AdSense nebo na váš kontaktní e-mail (pokud jste jej uvedli) odesláno oznámení.


Pokud se výše zmíněné příčiny vašich stránek netýkají, a přesto se na nich reklamy nezobrazují, pokuste se problém vyřešit pomocí nástroje pro odstraňování problémů s reklamami.

Pokud se přihlásíte do svého účtu, centrum nápovědy se lépe přizpůsobí vašim potřebám.