Cómo trabajar con sus anuncios

Solución de problemas de anuncios

No se están publicando anuncios de contenido

Si después de añadir el código de anuncio de AdSense no aparece ningún anuncio en el sitio, antes de volver a acceder al mismo, pruebe a borrar la memoria caché del navegador y a borrar las cookies.

Existen varias razones por las que tal vez no se muestren anuncios en su sitio web tras añadir correctamente el código de AdSense.

Configuración del ordenador y el navegador

¿Tiene habilitado JavaScript en el navegador?

Compruebe que JavaScript está habilitado en su navegador, ya que, en caso contrario, no podrá ver los anuncios. Si continúa sin ver los anuncios correctamente, compruebe además si JavaScript está creando algún otro conflicto en su sitio que impida que se vean los anuncios.


¿Tiene instalado algún software de cortafuegos personal con alguna función de bloqueo de anuncios o cualquier otro software de este tipo?

El software de cortafuegos personal o de bloqueo de anuncios puede impedir la publicación de anuncios Google o hacer que aparezcan incompletos. Todas las funciones de bloqueo del software de seguridad de Internet deben estar desactivadas para poder ver los anuncios Google.


Problemas de implementación de los anuncios

¿Está utilizando un editor HTML?

Si usa un editor HTML "WYSIWYG", como Adobe Dreamweaver o Microsoft FrontPage, pueden aparecer errores si pega el código de anuncio en una vista WYSIWYG del tipo "Diseño" o "Disposición". Asegúrese de haber seguido correctamente las instrucciones incluidas en la sección Pegar el código de anuncio en la página. Asimismo, compruebe que el editor no haya añadido etiquetas adicionales o haya cambiado los saltos de línea.


¿Está utilizando un sistema de gestión de contenido (CMS)?

Si le cuesta implementar AdSense con un sistema de gestión de contenido determinado, le recomendamos que busque el nombre del CMS (p. ej. Drupal, WordPress, etc.) e "implementar AdSense". También puede preguntar en el foro si algún editor ha tenido problemas similares o consultar directamente al servicio de atención al cliente del CMS.


¿Coincide el código de la página con el de la cuenta?

Cerciórese de que copia el código exactamente como aparece en la cuenta y péguelo dentro de las etiquetas "BODY" del código HTML. Y compruebe que no cambia los saltos de línea del código (por ejemplo, copiándolo íntegramente en una sola línea); los saltos de línea adicionales pueden afectar al código e impedir que los anuncios se muestren por completo.


¿Acaba de añadir el código en la página?

Normalmente, los anuncios relevantes aparecen en sus páginas poco después de que haya introducido el código correspondiente, pero a veces pueden llegar a tardar hasta 48 horas. El motivo es que nuestro rastreador tiene que visitar su página para determinar el tipo de contenido para que podamos publicar anuncios acordes.


¿Se encuentran los anuncios en marcos?

Aunque puede elegir dónde colocar sus anuncios en sus páginas, procure no insertar el código de anuncio entre demasiadas etiquetas "div" o dentro de un marco. Dependiendo de la configuración del navegador, si implementa el código de anuncio de este modo, podría impedir que los anuncios aparezcan de forma correcta.


¿Su página se genera de forma dinámica?

Si desea implementar anuncios de AdSense en un sitio generado de forma dinámica (por ejemplo, un sitio con ID de sesión o que requiera un nombre de acceso para acceder a las páginas), échele un vistazo a esta entrada del Centro de asistencia para obtener más información sobre cómo recibir anuncios orientados.


¿Hay demasiados bloques de anuncios en su sitio web?

Nuestras políticas permiten a los editores publicar el siguiente número de anuncios en una página web:

  • hasta tres bloques de anuncios,
  • hasta tres bloques de enlaces,
  • hasta dos cuadros de búsqueda.
Si ha insertado más anuncios del número permitido en una página web, los anuncios solo se publicarán en los bloques que no excedan la cantidad asignada.

¿Está utilizando el tamaño de anuncio adecuado?

Si utiliza un formato de anuncio poco adecuado, el diseño del anuncio se podría ver afectado. En el siguiente ejemplo se puede ver que un formato de anuncio cuadrado o skyscraper hará que el contenido de la página se desplace hacia abajo.


Problemas relacionados con el contenido y las políticas

¿Ha solicitado anteriormente la inclusión de su sitio web en el programa AdSense, pero se ha rechazado?

Si su sitio ha sido rechazado para formar parte de AdSense con anterioridad, nuestros servidores tienen orden de no publicar anuncios en él. Si ese sitio (u otro asociado con la misma cuenta) se aprueba más adelante, los servidores se actualizarán y los anuncios empezarán a mostrarse en su sitio en un plazo máximo de 48 horas.


¿Se ha colocado el código del anuncio en páginas con contenido delicado o no apto para menores?

Si los anuncios se muestran en determinadas páginas de su sitio web y no en otras, asegúrese de que el código no se encuentre en páginas con contenido no apto para menores. Actualmente, nuestro sistema automático de publicidad contextual no permite publicar anuncios Google en páginas web con contenido de este tipo.


¿Ha incumplido su sitio web con anterioridad la política de AdSense?

Es posible que la publicación de anuncios en su sitio web se haya inhabilitado debido a que no cumple las políticas de programa. Si fuera el caso, se le habrá enviado una notificación a su dirección de correo electrónico de acceso a AdSense o a su dirección correo electrónico de contacto si hubiera especificado una diferente.


¿Supone su cuenta un riesgo para los anunciantes o generan clics no válidos?

Si se determinó que su cuenta suponía una amenaza para anunciantes o generaba actividades no válidas, es posible que se haya inhabilitado y que ya no vea más anuncios en sus sitios web. Si fuera el caso, se le habrá enviado una notificación a su dirección de correo electrónico de acceso a AdSense o a su dirección correo electrónico de contacto si hubiera especificado una diferente.


Si ninguno de los casos anteriores se corresponde con su sitio y en sus páginas siguen sin aparecer anuncios, consulte la herramienta para solucionar problemas relacionados con los anuncios.

¿Dispone de un sitio web con un tráfico superior a 300.000 visitas mensuales y todavía no es un editor de AdSense? Regístrese aquí para que el equipo de Google AdSense pueda contactarle por teléfono.