Poprawiamy naszą współpracę: ochrona przed nieprawidłowymi działaniami
wtorek, 11 grudnia 2012 | 15:39
Labels: Inne
Wydawcy stanowią siłę napędową internetu, a my dokładamy wszelkich starań, by pomagać im rozwijać działalność online. Tylko w ostatnim roku daliśmy naszym wydawcom AdSense możliwość zarobienia 6,5 mld USD. Inwestujemy też mnóstwo czasu i pieniędzy w tworzenie i optymalizację systemów, stosujemy zaawansowane algorytmy i zatrudniamy osoby, które osobiście sprawdzają poszczególne elementy – wszystko po to, by w witrynach wyświetlać tylko dobre reklamy i nie obciążać reklamodawców za nieprawidłowe kliknięcia. Gdy wszystko działa sprawnie, reklamodawcy ufają naszej sieci, inwestują w nią i generują przychody dla wydawców, dzięki czemu użytkownicy mogą korzystać z ciekawych, bezpłatnych treści w internecie.
Zdarzało się jednak i tak, że konta niektórych wydawców były zawieszane, a nawet wyłączane, a oni nie zawsze wiedzieli, dlaczego tak się stało ani jak naprawić sytuację. Takie zdarzenia mogą być bardzo frustrujące. Dlaczego do nich dochodzi?
Chociaż znakomita większość wydawców rejestruje się w AdSense w dobrej wierze, czasem pojawiają się również osoby, które mają złe intencje. Oczywiście nie możemy ujawnić wszystkich metod, które stosujemy, by zabezpieczać naszą sieć przed takimi witrynami i nieprawidłowymi kliknięciami. Czasami jednak te same narzędzia prowadzą do wyłączenia kont dobrych wydawców, których witryny stały się źródłem nieprawidłowych działań. Dlatego wprowadzamy pewne zmiany, które pomogą nam to zmienić:
- Obecnie, w przypadku wykrycia nieprawidłowych działań, zwracamy większą uwagę na czas uczestnictwa danego wydawcy w programie. Zamiast od razu wyłączać konto zaufanego wydawcy, możemy je na przykład zawiesić. W przyszłości planujemy bezpośrednio współpracować z większą liczbą wydawców i rozwiązywać powstałe problemy bez potrzeby wyłączania konta (nadal jednak wydawcy będą odpowiedzialni za wszelkie nieprawidłowe działania).
- Udostępniliśmy wydawcom narzędzia, dzięki którym mogą nam przesyłać bardziej szczegółowe informacje. Nowy formularz odwołania powinien pomóc w szybszym rozwiązywaniu problemów.
- Podajemy więcej informacji o przyczynach nieprawidłowych działań. Jeśli odkryjemy, że naruszasz nasze zasady, otrzymasz e-maila i powiadomienie na konto, w których znajdziesz szczegółowe informacje i instrukcje. O wszystkich przyczynach nieprawidłowych działań możesz też przeczytać w Centrum zasobów na temat jakości reklam wyświetlanych w AdWords, które jest obecnie dostępne w większości języków obsługiwanych w AdSense.
- Niezależnie od tego, czy chcesz tylko odświeżyć wiedzę, czy właśnie tworzysz swoją pierwszą jednostkę reklamową, możesz przeczytać zasady dotyczące ruchu z reklam w naszej rozszerzonej Akademii AdSense.
- Aby pomóc wydawcom uniknąć najczęstszych błędów, rozpoczynamy publikację nowej serii filmów, które wyjaśnią, na czym polegają niektóre z naszych zasad i jak skutecznie ich przestrzegać. Pierwszy z naszych filmów jest właśnie o nieprawidłowych kliknięciach.
Wspólnie z naszymi wydawcami chcemy wzmacniać sieć AdSense – utrzymywać konta uczciwych wydawców w dobrej kondycji i chronić reklamodawców oraz użytkowników przed oszukańczymi działaniami. Dlatego też, aby zapewnić naszym partnerom wsparcie w trudnych sytuacjach, wprowadzamy zmiany – takie jak te, o których dziś wspominamy. Zaplanowaliśmy więcej zmian jeszcze na ten rok – regularnie zaglądajcie na naszego bloga, by się o nich dowiedzieć.