Correggi un problema

Segnalazione di un problema o correzione della mappa

Ci sono tre modi principali per modificare le informazioni su Google Maps:

  • Segnala un problema: la nuova zona residenziale nella tua città non è sulla mappa? Mancano delle strade o è stato cambiato nome a qualche via? La funzione "Segnala un problema" ti consente di informarci dei cambiamenti nel mondo che ti circonda e che non sono riportati in Google Maps. Ti consente anche di comunicarci eventuali modifiche o suggerimenti per Google Maps.
  • Risolvi un problema: potresti vedere un luogo sulla mappa che non c'è più (o che forse non è mai stato in tale posizione), che è chiuso, che è un duplicato di un altro o che contiene informazioni private. Risolvi un problema ti permette di modificare i dettagli relativi alle attività commerciali e a luoghi simili.
  • Map Maker: inserisci sulla mappa i luoghi che conosci! Nelle zone in cui Map Maker è disponibile, puoi modificare direttamente i dati cartografici.

 

Segnala un problema

Puoi segnalare diversi tipi di problemi su Google Maps:
  • Luoghi/attività commerciali/luoghi d'interesse
  • Indirizzi
  • Indicatori di posizione della mappa
  • Strade/vie
  • Indicazioni stradali/trasporto pubblico
  • Altri problemi

Per segnalare un problema:

  1. Accedi a Segnala un problema da una delle seguenti posizioni:
    • Fai clic sul link Segnala un problema nella parte inferiore del pannello a sinistra dopo la ricerca di indicazioni, di un indirizzo o di un'attività commerciale.
    • Fai clic con il pulsante destro del mouse in qualsiasi punto della mappa e seleziona Segnala un problema
    • Fai clic sul link Segnala un problema in basso a destra nella mappa
  2. Compila il modulo per il tipo di problema che desideri segnalare. A seconda della categoria, ti verranno chieste ulteriori informazioni.
  3. Quando sei pronto per inviare la tua segnalazione, puoi anche selezionare la casella di controllo Inviami un'email quando il problema è stato risolto se desideri ricevere gli aggiornamenti sullo stato della tua segnalazione.
  4. Fai clic su Invia.
Vedi un esempio.

 

Correggi un problema relativo a un luogo

Puoi utilizzare Modifica dettagli per:

  • Modificare i dettagli per le attività locali, ad esempio: ragione sociale, indirizzo, telefono, categoria o sito web.
  • Spostare l'indicatore di un luogo se si trova nella posizione sbagliata.

Per modificare i dati in Google Maps:

  1. Cerca un luogo sulla mappa.
    • Nel pannello di sinistra, fai clic su altro > Modifica dettagli.
    • Nella finestra informativa, fai clic su altro > Modifica dettagli.
  2. Apporta le modifiche necessarie e fai clic su Invia.
Vedi un esempio.
OPPURE

Per spostare l'indicatore su Google Maps:

  1. Cerca il luogo sulla mappa.
  2. Nella finestra informativa, fai clic su altro > Sposta indicatore.
  3. Fai clic sull'indicatore e trascinalo nella posizione corretta. Utilizza X per posizionare l'indicatore. Fai clic di nuovo per posizionare e salvare la nuova posizione dell'indicatore.

Puoi anche modificare queste informazioni direttamente nella pagina dell'attività commerciale di Google+. Fai clic su Modifica i dati dell'attività sotto l'immagine del profilo in una pagina locale di Google+ per modificare la scheda dell'attività commerciale. Se sei il proprietario di un'attività commerciale, puoi verificarla.

Se hai già richiesto e verificato la tua scheda, puoi modificarla.

 

Map Maker

Condividi la tua conoscenza del mondo per aggiungere o modificare i dati della mappa per oltre 200 Paesi e regioni con Google Map Maker.

Per modificare Google Maps in Map Maker:

  1. Vai a maps.google.com.
  2. Fai clic sul pulsante Modifica in Map Maker in basso a destra dello schermo.
  3. Fai clic su Aggiungi nuovo o Modifica. Apporta le modifiche e una volta terminato fai clic su Salva.

 

Domande correlate

Perché non riesco ad apportare una modifica o a segnalare un problema?
Se il link Modifica o Segnala un problema è grigio o non esiste ciò è dovuto al fatto che il proprietario ha già verificato i dati per tale attività. In Google Places le schede verificate possono essere modificate solo dal proprietario. Se sei il titolare di un'attività per cui esiste una scheda, richiedine il controllo.
Come faccio a segnalare dei problemi con la normativa vigente?
Visita la nostra sezione risoluzione dei problemi legali per segnalare contenuti che ritieni siano passibili di essere rimossi dai servizi di Google in base alle leggi vigenti.
In che cosa consiste la procedura di revisione e correzione?
Dopo avere ricevuto la tua modifica o il tuo suggerimento, effettueremo una verifica con altri utenti, fornitori di dati o immagini Street View. Se hai inviato il tuo indirizzo email insieme alla segnalazione, ti terremo aggiornato sull'avanzamento del tuo suggerimento o della tua modifica. Se più persone ci informano del problema, abbiamo a disposizione più informazioni utili che possiamo utilizzare per verificare e trovare la soluzione da applicare.
Che cosa succede se commetto un errore durante l'invio?
Come spiegato nella procedura di esame e correzione, verifichiamo tutte le modifiche e i suggerimenti con una serie di fonti, pertanto la segnalazione non comporta alcuna modifica ai dati cartografici se non riusciamo a verificarne la validità. Puoi, inoltre, inviare una nuova segnalazione facendo riferimento all'ID del problema originale per assicurarti che adottiamo le adeguate misure.
Segnala errori per altri fornitori di dati
I nostri fornitori di dati vengono elencati nell'angolo inferiore destro della mappa. In alcuni casi potresti dover aumentare lo zoom per riuscire a vedere il fornitore specifico di dati di una zona. Se il fornitore di dati è Tele Atlas e vuoi segnalare un errore direttamente a loro, utilizza il sistema Map Insight. Se non trovi il tuo fornitore di dati locali nell'elenco precedente e Map Maker non è disponibile, individua il fornitore di dati corretto e contattalo direttamente.