Korjaa ongelma

Ilmoita ongelmasta tai korjaa kartta

Google Mapsin tietoja voi muuttaa ensisijaisesti kolmella eri tavalla:

  • Ilmoita ongelmasta: Eikö paikkakuntasi uutta asuinaluetta ole kartalla? Puuttuuko katu tai onko tien nimi muuttunut? Ilmoita ongelmasta -linkin avulla voit kertoa muutoksista, joita ei ole vielä huomioitu Google Mapsissa. Sen avulla voit myös tehdä Google Mapsia koskevia muokkaus- ja muita ehdotuksia.
  • Korjaa ongelma: Joskus voi käydä niin, että näet kartalla paikan, joka ei enää ole siellä (eikä ehkä ole koskaan ollutkaan), on suljettu, on toisen yritystiedon kaksoiskappale tai sisältää yksityisiä tietoja. Tässä tilanteessa voit korjata ongelman muokkaamalla yrityksen tai vastaavan sijainnin tietoja.
  • Map Maker: Map Makerin avulla voit kartoittaa tuntemasi paikan. Jos Map Maker on käytettävissä alueella, voit muokata karttatietoja suoraan. 

 

Ilmoita ongelmasta

Voit ilmoittaa Google Mapsin eri tietoja koskevista ongelmista:
  • paikat/yritykset/nähtävyydet
  • osoitteet
  • kartan paikkamerkinnät
  • tiet/kadut
  • reittiohjeet/joukkoliikenne
  • muu ongelma.

Näin voit ilmoittaa ongelmasta:

  1. Siirry Ilmoita ongelmasta -työkaluun jostakin seuraavista paikoista:
    • Klikkaa vasemman paneelin alaosassa olevaa Ilmoita ongelmasta -linkkiä, kun olet hakenut reittiohjeita, osoitetta tai yritystä.
    • Klikkaa karttaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ilmoita ongelmasta.
    • Klikkaa kartan oikeassa alakulmassa olevaa Ilmoita ongelmasta -linkkiä.
  2. Täytä lomake, joka koskee ilmoitettavaa ongelmaa. Pyydettävät lisätiedot riippuvat ongelman tyypistä.
  3. Kun ilmoitus on valmis lähetettäväksi, voit myös valita Lähetä minulle sähköpostia, kun ongelma on ratkaistu -valintaruudun, jolloin saat sähköpostitse tietoa ilmoituksesi etenemisestä.
  4. Klikkaa Lähetä.
Katso esimerkki.

 

Paikkaa koskevan ongelman korjaaminen

Muokkaa tietoja -työkalun avulla voit

  • muokata paikallisen yrityksen virheellisiä tietoja, kuten nimeä, osoitetta, puhelinnumeroa, luokkaa tai verkkosivuston osoitetta
  • siirtää karttamerkinnän virheellisestä sijainnista.

Näin voit muokata tietoja Google Mapsissa:

  1. Hae paikkaa kartalta.
    • Klikkaa vasemmassa paneelissa lisää > Muokkaa tietoja.
    • Klikkaa tietoikkunassa lisää > Muokkaa tietoja.
  2. Tee tarvittavat muokkaukset ja klikkaa Lataa.
Katso esimerkki.
TAI

Näin voit siirtää karttamerkintää Google Mapsissa:

  1. Hae paikkaa kartalta.
  2. Klikkaa tietoikkunassa lisää > Siirrä merkintää.
  3. Klikkaa ja vedä merkintä oikeaan sijaintiin. Käytä X:ää apuna merkinnän sijoittamisessa. Klikkaa uudelleen, niin voit asettaa ja tallentaa merkinnän uuden sijainnin.

Näitä tietoja voi muokata myös suoraan yrityksen Google+ -sivulta. Voit muokata yritystietoja klikkaamalla paikallisen Google+ -sivun profiilikuvan alla olevaa Muokkaa yrityksen tietoja -linkkiä. Jos olet yrityksen omistaja, voit vahvistaa yrityksesi.

Jos olet jo ilmoittautunut yritystietojesi omistajaksi ja vahvistanut ne, voit muokata tietojasi.

 

Map Maker

Google Map Makerin avulla voit lisätä ja muokata yli 200 maan ja alueen karttatietoja. Näin muutkin voivat hyötyä tiedoistasi.

Näin voit muokata Google Mapsin tietoja Map Makerissa:

  1. Siirry osoitteeseen maps.google.com.
  2. Klikkaa näytön oikeassa alakulmassa olevaa Muokkaa Google-kartanpiirtäjässä -painiketta.
  3. Klikkaa Lisää uusi tai Muokkaa. Tee muokkaukset ja klikkaa Tallenna, kun olet valmis.

 

Aiheeseen liittyviä kysymyksiä

Miksi en voi tehdä muokkausta tai ilmoittaa ongelmasta?
Jos Muokkaa tietoja- tai Ilmoita ongelmasta -linkki on himmennettynä tai sitä ei ole, yrityksen omistaja on jo vahvistanut tiedot Google Placesissa. Ainoastaan omistaja voi muokata vahvistettuja yritystietoja. Jos yritystiedot ovat sinun, ilmoittaudu niiden omistajaksi.
Miten voin ilmoittaa huolenaiheesta, joka koskee sovellettavia lakeja?
Käytä Googlen lakiasioiden vianetsintäominaisuutta, jos haluat ilmoittaa sisällöstä, joka mielestäsi pitää poistaa Googlen palveluista sovellettavien lakien vuoksi.
Miten tarkastus- ja korjausprosessi etenee?
Saatuamme muokkauksesi tai ehdotuksesi vahvistamme sen muilta käyttäjiltä, tietojen tarjoajilta tai Street View -kuvista. Jos ilmoituksessasi oli sähköpostiosoite, saat tietoja ehdotuksesi tai muokkauksesi etenemisestä. Kun useammat käyttäjät kertovat ongelmasta, saamme lisätietoja, joiden avulla voimme vahvistaa, miten ongelma tulee korjata.
Entä jos tein virheen lähetyksessä?
Kuten tarkastus- ja korjausprosessin yhteydessä kerrottiin, Google vahvistaa kaikki muokkaukset ja ehdotukset eri lähteistä. Ilmoituksesi ei siis aiheuta muutoksia karttatietoihin, jos muutoksen paikkansapitävyyttä ei voida vahvistaa. Voit myös lähettää uuden ilmoituksen, jossa mainitset alkuperäisen ongelmatunnuksesi. Näin varmistat, että suoritamme oikeat toimenpiteet.
Virheistä ilmoittaminen muille tiedontarjoajille
Googlelle tietoja toimittavat tahot on kerrottu kartan oikeassa alakulmassa. Joskus karttaa pitää lähentää, jotta alueen tiedontarjoajan tiedot näytetään. Jos tiedontarjoaja on Tele Atlas ja haluat ilmoittaa ongelmasta suoraan heille, käytä Map Insight -järjestelmää. Jos paikallista tiedontarjoajaa ei ole mainittu yllä, eikä Map Maker ole käytettävissä, etsi oikea tiedontarjoaja ja ota heihin yhteyttä suoraan.

Kerro meille mielipiteesi työstämme - Vastaa viiteen lyhyeen kysymykseen ohjekeskuksen käyttökokemuksestasi