修正問題

回報問題或修正地圖

變更 Google 地圖上的資訊有三種方式:

  • 回報問題:您無法在地圖上找到您居住城鎮中新蓋好的住宅、發現少標示了幾條街道,還是道路已重新命名了?「回報問題」功能可讓您告訴我們周遭世界發生了什麼變化,但 Google 地圖尚未顯示出來。您也可以使用這項工具讓我們知道您對 Google 地圖的意見與想法。
  • 修正問題:如果您在地圖上看見已停止營業 (或是根本不存在) 的商家、重複的商家資訊,或包含私人資訊的地點,可以使用「修正問題」功能來編輯與商家或類似地點有關的詳細資料。
  • 地圖製作工具:使用地圖製作工具即可為您熟悉的地點製作地圖!在可以使用地圖製作工具的國家/地區,您可以直接編輯地圖資料。

 

回報問題

您可以回報的 Google 地圖問題分為下列類型:
  • 地點/商家/名勝地點
  • 地址
  • 地圖位置標記
  • 道路/街道
  • 路線/大眾運輸
  • 其他問題

如何回報問題:

  1. 我們理解您想修正 「Google地圖」上的錯誤,請按照下面步驟操作:

    • 如果您在台灣,請直接回報給我們的地圖資料提供者導航王。請注意:「Google地圖」資料大部分來自多個資料提供者。我們無法保證會立即更正個別資料,但請放心我們正努力讓我們的來源能一致性地重新整理此資料。感謝您在我們致力改善此服務時的耐心配合。
    • 如果您在香港,請通過我們的幫助論壇進行回報。
  2. 有些国家,您可以透過下列任一方法使用「回報問題」功能:
    • 搜尋路線、地址或商家後,按一下左側面板底端的 [回報問題] 連結。
    • 在地圖上的任一處按一下滑鼠右鍵,然後選取 [回報問題]。
    • 按一下 Google 地圖右下角的 [回報問題] 連結。
  3. 在表單中填寫您要回報的問題類型。系統會根據您回報的問題類別,要求您提供其他詳細資訊。
  4. 準備好提交問題時,如果您希望得知您問題回報的最新處理狀態,請勾選 [問題解決後,請傳送電子郵件通知我] 核取方塊。
  5. 按一下 [提交]。
查看範例。

 

修正地點問題

您可以使用 [編輯詳細資訊] 進行下列動作:

  • 編輯錯誤的本地商家詳細資訊,例如:商家名稱、地址、電話號碼、類別或網站。
  • 將標記移至正確的位置。

如何在 Google 地圖中編輯詳細資訊:

  1. 搜尋地圖上的某個地點。
    • 在左側面板中,按一下 [更多資訊] > [編輯詳細資訊]。
    • 在資訊視窗中,按一下 [更多資訊] > [編輯詳細資訊]。
  2. 進行適當的變更,然後按一下 [提交]。
查看範例。

如何在 Google 地圖中移動標記:

  1. 搜尋地圖上的某個地點。
  2. 在資訊視窗中,按一下 [更多資訊] > [移動標記]。
  3. 按住標記並將其拖曳至正確位置,使用 X 定位,然後放置標記。再按一下滑鼠即可放置標記並儲存新的標記位置。

您也可以直接在商家的 Google+ 專頁中編輯這項資訊。只要在當地 Google+ 專頁的個人資料相片下方按一下 [編輯商家詳細資訊],即可編輯商家資訊。如果您是商家業主,可以驗證您的商家資訊。

如果您已聲明商家資訊的擁有權並通過驗證,即可編輯您的商家資訊

 

地圖標記

誠摯歡迎您貢獻寶貴的知識,請使用 Google 地圖製作工具來新增或編輯超過 200 個國家及地區的地圖資訊。

如何使用地圖製作工具編輯 Google 地圖:

  1. 開啟 maps.google.com
  2. 按一下畫面右下角的 [使用地圖製作工具編輯] 按鈕。
  3. 按一下 [新增] 或 [編輯]。完成編輯後,按一下 [儲存]。

 

相關問題

為什麼我無法進行編輯或回報問題?
如果 [編輯] 或 [回報問題] 連結呈現灰色或不存在,表示商家業主已在 Google 地方資訊中驗證商家資訊,在這種情況下,只有商家業主能編輯商家資訊。如果登錄的商家資訊歸您所有,請務必聲明您對商家的擁有權
如何依據適用法律提出對於地圖的疑慮?
請前往我們的法律疑難排解工具,針對您確信依據適用法律應從 Google 服務中移除的內容,提出檢舉。
什麼是審核與更正程序?
我們收到您編輯或建議的內容後,會向其他使用者、資料提供者求證資料正確性,或以「街景服務」圖像進行確認。如果您提交報告時一併留下電子郵件地址,我們將通知您相關建議或編輯的處理進度。相同問題有越多使用者回報時,我們將有越多參考資訊可確認如何修正地圖。
提交的資訊有誤,該怎麼辦?
所有資料都會經過審查與更正,我們會向多個來源確認所有編輯內容與建議的正確性,如果我們無法確認您提交的資訊有效,將不會據以變更地圖資料。此外,您可以重新提交新報告,並附上原始報告的問題編號,方便我們採取適當行動。
將地圖錯誤回報給其他資料提供者
資料提供者就顯示在地圖的右下角。在某些情況下,您必須放大地圖才能查看該地區的資料提供者。如果資料提供者為 Tele Atlas,請使用 Map Insight 系統將地圖錯誤直接回報給該資料提供者。如果在上述清單中找不到當地的資料提供者,且當地無法使用 Google 地圖製作工具,請找出正確的資料提供者,然後直接與對方聯絡。

請幫我們打分數 - 請回答 5 個簡短的問題,為我們的說明中心打分數