Články pomocníka › Nahlásenie problému s knihou
Nahlásenie problému s knihou
Odpovedaním na nasledujúce otázky identifikujte problém, ktorý ste zaznamenali pri knihe v službe Knihy Google. Systém vás na základe vašich odpovedí navedie na správny formulár, prostredníctvom ktorého budete môcť nášmu tímu odborníkov nahlásiť relevantné podrobnosti potrebné na odstránenie problému.
Ktorá z nasledujúcich možností najlepšie popisuje problém, ktorý chcete nahlásiť?
Nahlásenie knihy s chýbajúcimi stranami
Tento formulár je určený na nahlasovanie kníh s chýbajúcimi stranami. Nižšie uveďte všetky potrebné informácie, vrátane chýbajúcich strán, ktoré ste zaznamenali. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Číslo strany alebo rozsah strán *
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie nesprávneho poradia strán
Tento formulár je určený na nahlasovanie nefunkčných strán v knihe. Nižšie uveďte potrebné údaje, vrátane informácií o inkriminovaných stranách. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Číslo strany alebo rozsah strán
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie dvoch zlúčených kníh
Tento formulár je určený na nahlasovanie nesprávne zobrazeného obsahu, ktorý bol zlúčený omylom. Nižšie uveďte všetky potrebné informácie. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Názvy inkriminovaných kníh, ktoré boli zlúčené
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Číslo strany alebo rozsah strán *
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie knihy so skenom nízkej kvality
Tento formulár je určený na nahlasovanie problémov týkajúcich sa kvality skenov kníh v službe Knihy Google. Medzi problémy týkajúce sa kvality skenov patria šmuhy, rozmazané obrázky, zakryté strany a iné problémy. Nižšie uveďte potrebné informácie. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Číslo strany alebo rozsah strán
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie preklepov alebo chýb OCR
Tento formulár je určený na nahlasovanie preklepov alebo chýb OCR (optického rozpoznávania textu) v texte knihy Nižšie uveďte potrebné podrobnosti vrátane stránky, na ktorej sa vyskytli preklepy, a popisu nesprávneho textu. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Číslo strany alebo rozsah strán *
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie knihy, pri ktorej je zobrazený názov nezodpovedajúci obsahu
Tento formulár je určený na nahlasovanie kníh, ktorých obsah nezodpovedá zobrazenému titulu a bibliografickým informáciám. Nižšie uveďte potrebné informácie, vrátane čísla strany, ktorá je prevrátená hore nohami. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Zobrazovaný názov knihy
Aký je správny názov knihy?
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie chyby týkajúcej sa názvu knihy
Tento formulár slúži na nahlásenie chyby týkajúcej sa názvu knihy. Nižšie uveďte všetky potrebné informácie vrátane správneho názvu knihy, ktorý máme zobraziť. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Zobrazovaný názov knihy
Aký je správny názov knihy?
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie problému s autormi alebo prispievateľmi uvedenými v zozname
Tento formulár je určený na nahlasovanie chýb týkajúcich sa mien autorov a prispievateľov uvedených pri danej knihe. Nižšie uveďte všetky potrebné informácie, vrátane chybne uvedených mien. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Zobrazovaný autor knihy
Aké je správne meno autora, prispievateľa alebo vydavateľa?
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Ak ste držiteľom práv na knihu a odoslali ste ju do Programu pre partnerov, prostredníctvom tohto formulára nám môžete poskytnúť nové resumé.
Nahlásenie chyby v Obsahu knihy
Tento formulár je určený na nahlasovanie problémov týkajúcich sa zoznamu alebo funkcie ponuky Obsah knihy. Nižšie uveďte potrebné informácie, vrátane čísla strany, ktorá je prevrátená hore nohami. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie chyby v sekcii knihy Recenzie
Tento formulár je určený na nahlasovanie chýb v sekcii „Recenzie“ stránky „O tejto knihe“ vyskytujúcich sa v konkrétnych tituloch v službe Knihy Google. Nižšie uveďte potrebné informácie vrátane čísla strany, ktorá je prevrátená hore nohami. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Chyba v sekcii „Odkazy z webových stránok“
Tento formulár je určený na nahlasovanie chýb v sekcii „Použité zdroje“ stránky „O tejto knihe“ vyskytujúcich sa v konkrétnych tituloch v službe Knihy Google. Nižšie uveďte všetky potrebné informácie. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie nesprávneho uvedenia kategórie predmetu pri knihe
Tento formulár je určený na nahlasovanie nesprávneho uvedenia kategórie predmetu pri knihe (napríklad keď je turistický sprievodca uvedený ako beletria pre mladých). Nižšie uveďte všetky potrebné informácie, vrátane správnej kategórie predmetu. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Aká je správna kategória predmetu pri tejto knihe?
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Funkcia prevzatia je k dispozícii len pre knihy, ktoré sú voľnými dielami (knihy po uplynutí doby platnosti autorských práv). Pre používateľov v Spojených štátoch to obvykle predstavuje knihy vydané pred rokom 1923. V prípade používateľov mimo USA sa rozhodujeme na základe príslušných miestnych zákonov.
Pri prijímaní všetkých našich rozhodnutí o obsahu služby Knihy Google zaujímame pri výklade zákona o ochrane autorských práv ako aj známych skutočností týkajúcich sa konkrétnej knihy konzervatívny postoj. Hľadáme riešenia, ako celosvetovo zvýšiť množstvo kníh dostupných v úplnom zobrazení. Ak nájdete knihu, ktorá je k dispozícii len prostredníctvom „zobrazenia úryvkov“ a domnievate sa, že by mala byť voľným dielom, kontaktujte nás .
Nahlásenie knihy, ktorá by sa mala zobrazovať v úplnom zobrazení
Tento formulár je určený na nahlasovanie kníh, o ktorých sa domnievate, že sú voľnými dielami a mali by sa v službe Knihy Google zobrazovať v úplnom zobrazení. Nižšie uveďte všetky potrebné informácie. Náš tím odborníkov sa v blízkej budúcnosti vynasnaží tento problém odstrániť.
E-mailová adresa *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Popis (uveďte všetky chybové správy)
* Povinné pole
Nahlásenie nezákonného alebo urážlivého obsahu
Prostredníctvom tohto formulára môžete nahlásiť nevhodný alebo nezákonný obsah v eKnihách Google. Nemôžeme vám zaručiť, že vám pošleme odpoveď, avšak s istotou môžeme povedať, že na vaše pripomienky budeme prihliadať pri zlepšovaní služby eKnihy Google. Ak sú predmetom vašej sťažnosti autorské práva, preštudujte si pokyny na našej stránke DMCA – Zákon o autorských právach súvisiacich s informačnými technológiami – Knihy Google .
Po odoslaní tohto formulára vám dáme možnosť vyžiadať vrátenie celej platby, ktorú ste zaplatili za eKnihu Google. Tento formulár môžete preskočiť a hneď môžete Vyžiadať vrátenie platby .
Názov *
Autor *
Vydavateľ
Číslo strany alebo rozsah strán *
Adresa URL knihy v službe Knihy Google (ak je k dispozícii) *
Aký je s touto knihou problém? *
Čo by sme mali ešte vedieť o tomto probléme?
E-mailová adresa *
* Povinné pole
Súčasťou našich pravidiel je reagovať na jasné upozornenia na údajné porušenie autorských práv. Nižšie skontrolujte podrobnosti:
Digital Millennium Copyright Act - Google Books
It is our policy to respond to notices of alleged infringement that comply with the Digital Millennium Copyright Act (the text of which can be found at the U.S. Copyright Office Web Site, http://www.copyright.gov ) and other applicable intellectual property laws. Responses may include removing or disabling access to material claimed to be the subject of infringing activity and/or terminating subscribers. If we remove or disable access in response to such a notice, we will make a good-faith attempt to contact the owner or administrator of the affected site or content so that they may make a counter notification pursuant to sections 512(g)(2) and (3) of that Act. It is our policy to document all notices of alleged infringement on which we act. As with all legal notices, a copy of the notice may be sent to one or more third parties who may make it available to the public.
Infringement Notification for Google Books
To file a notice of infringement with us, you must submit the form provided below. Please note that you will be liable for damages (including court costs and attorneys' fees) if you materially misrepresent that a product or activity is infringing your copyrights. Indeed, in one case involving online content (please see http://www.onlinepolicy.org/action/legpolicy/opg_v_diebold/ for more information), a company that sent an infringement notification seeking removal of online materials that were protected by the fair use doctrine was ordered to pay such costs and attorneys fees. The company agreed to pay over $100,000. Accordingly, if you are not sure whether material available online infringes your copyright, we suggest that you first contact an attorney.
Meno *
Priezvisko *
Názov spoločnosti
Držiteľ autorských práv, ktorého zastupujete *
E-mailová adresa *
Krajina pobytu
Afganistan
Albánsko
Alžírsko
Andorra
Angola
Anguilla
Antarktída
Antigua a Barbuda
Argentína
Arménsko
Ascensión
Austrália
Rakúsko
Azerbajdžan
Bahamy
Bahrajn
Bangladéš
Barbados
Bielorusko
Belgicko
Belize
Benin
Bermudy
Bhután
Bolívia
Bosna a Hercegovina
Botswana
Brazília
Britské Panenské ostrovy
Brunej
Bulharsko
Burkina Faso
Burundi
Kambodža
Kamerun
Kanada
Kapverdy
Karibik
Kajmanie ostrovy
Stredoafrická republika
Čad
Čile
Čína
Vianočný ostrov
Kolumbia
Komory
Kongo
Cookove ostrovy
Kostarika
Pobrežie slonoviny
Chorvátsko
Kuba
Cyprus
Česká republika
Konžská demokratická republika
Dánsko
Diego Garcia
Džibutsko
Dominika
Dominikánska republika
Ekvádor
Egypt
Salvádor
Rovníková Guinea
Eritrea
Estónsko
Etiópia
Falklandy
Fidži
Fínsko
Francúzsko
Francúzska Guyana
Francúzska Polynézia
Francúzske južné územia
Gabon
Gambia
Gruzínsko
Nemecko
Ghana
Grécko
Grónsko
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Honduras
Hongkong
Maďarsko
Island
India
Indonézia
Irán
Irak
Írsko
Izrael
Taliansko
Jamajka
Japonsko
Jordánsko
Kazachstan
Keňa
Kiribati
Kuvajt
Kirgizsko
Laos
Lotyšsko
Libanon
Lesotho
Libéria
Líbyjská arabská džamahírija
Lichtenštajnsko
Litva
Luxembursko
Macao
Madagaskar
Malawi
Malajzia
Maldivy
Mali
Malta
Mariánske ostrovy
Marshallove ostrovy
Martinik
Mauretánia
Maurícius
Mexiko
Mikronézia
Moldavsko
Monako
Mongolsko
Montserrat
Maroko
Mozambik
Mjanmarsko
Namíbia
Nauru
Nepál
Holandsko
Holandské Antily
Nová Kaledónia
Nový Zéland
Nikaragua
Niger
Nigéria
Niue
Severná Kórea
Nórsko
Omán
Pakistan
Palau
Palestína
Panama
Papua-Nová Guinea
Paraguaj
Peru
Filipíny
Pitcairnove ostrovy
Poľsko
Portugalsko
Portoriko
Katar
Rumunsko
Rusko
Rwanda
Svätá Helena
Svätý Krištof a Nevis
Svätá Lucia
Sv. Vincent a Grenadíny
Samoa
San Maríno
Svätý Tomáš a Princov ostrov
Saudská Arábia
Senegal
Srbsko a Čierna hora
Seychely
Sierra Leone
Singapur
Slovensko
Slovinsko
Šalamúnove ostrovy
Somálsko
Južná Afrika
Južná Kórea
Južná Kórea
Španielsko
Srí Lanka
Sudán
Surinam
South Sudan
Svazijsko
Švédsko
Švajčiarsko
Sýria
Taiwan
Tadžikistan
Thajsko
Bývalá juhoslávska republika Macedónsko
Tibet
Timor
Togo
Tonga
Trinidad a Tobago
Tunisko
Turecko
Turkménsko
Ostrovy Turks a Caicos
Tuvalu
Uganda
Ukrajina
Spojené arabské emiráty
Spojené kráľovstvo
Tanzánijská zjednotená republika
USA
Uruguaj
Americké Panenské ostrovy
Uzbekistan
Vanuatu
Vatikánsky mestský štát
Venezuela
Vietnam
Západoindické ostrovy
Západná Sahara
Jemen
Zambia
Zimbabwe
VAŠE DIELO CHRÁNENÉ AUTORSKÝMI PRÁVAMI Podrobne identifikujte dielo chránené autorskými právami, ktoré boli podľa vás porušené (napríklad „Inkriminovaným dielom chráneným autorskými právami je tretí obrázok, ktorý sa zobrazuje na ľavej strane stránky na adrese http://www.mywebsite.com/gn/shared/12345678910111213141516/test.jpg )“ alebo „Inkriminovaným dielom chráneným autorskými právami je kniha: „Touch Not This Cat“, autor: Dudley Smith, vydavateľstvo: Smith Publishing, ISBN: 0123456789 ).
Popis diela chráneného autorskými právami *
Umiestnenie diela chráneného autorskými právami Zadajte jednu adresu URL na riadok
UMIESTNENIE MATERIÁLU PORUŠUJÚCEHO AUTORSKÉ PRÁVA Popíšte materiál, ktorý podľa vás porušuje autorské práva na vyššie uvedené dielo.
Adresa URL obsahu, ktorý údajne porušuje autorské práva, vo výsledkoch vyhľadávania * Zadajte jednu adresu URL na riadok
ČESTNÉ PREHLÁSENIA
Kópiu každého právneho oznámenia, ktoré dostaneme, odošleme tretej strane, ktorá ju môžu uverejniť alebo k nej môže pridať anotácie. Váš list (z ktorého budú odstránené osobné informácie) bude poslaný ďalej spoločnosti Chilling Effects (http://www.chillingeffects.org). Príklad takéhoto uverejnenia je na stránke http://www.chillingeffects.org/dmca512/notice.cgi?NoticeID=861 . Odkaz na váš uverejnený list bude zobrazený vo výsledkoch vyhľadávania Google na pôvodnom mieste odstráneného obsahu.
PODPIS
Podpísané dňa *
Podpis * Digitálny podpis má rovnakú právnu záväznosť ako ručný podpis.
Upozorňujeme, že ak nebude sťažnosť vyplnená správne alebo ak nebude úplná, nespracujeme ju. Ak sa problém týka viacerých produktov Google, upozorňujeme vás, že musíte odoslať oznámenie pre každý produkt. Pokyny na vyplnenie oznámenia pre každý produkt na základe zákona DMCA môžete nájsť na adrese http://www.google.com/dmca.html (viď panel na ľavej strane stránky).
Ukončenie účtu
Mnoho služieb Google nemá držiteľov účtu ani odberateľov. V prípade služieb, ktoré majú držiteľov účtu alebo odberateľov, ukončíme účty používateľov, ktorí opakovane porušujú autorské práva. Ak si myslíte, že vlastník účtu alebo odberateľ opakovane porušuje autorské práva, postupujte podľa vyššie uvedených pokynov a kontaktujte zástupcu spoločnosti Google pre záležitosti súvisiace so zákonom DMCA a poskytnite nám informácie, ktoré nám umožnia overiť, či daný držiteľ účtu alebo odberateľ opakovane porušuje autorské práva.
Kliknutím na tlačidlo odoslať vyplnený formulár odošlite.
Ak chcete sťažnosť odoslať poštou, vo formulári online uveďte všetky požadované informácie a oznámenie odošlite na jednu z nasledujúcich adries:
Google Inc. Attn: Google Legal Support, Google Books DMCA Complaints 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043
ALEBO pošlite písomnú korešpondenciu faxom na adresu:
(650) 618-8507, Attn: Google Books Support, DMCA
* Povinné pole
Možnosti podpory
Vyriešte svoj problém ihneď
V prípade nasledujúcich tém poskytujeme podrobnejšie informácie, ktoré by vám mohli pomôcť vyriešiť váš problém ihneď. V niektorých prípadoch (keď budú ťažkosti pretrvávať aj po vykonaní uvedených krokov) nám budete môcť poslať e-mail.
Program pre partnerov
Máte otázky týkajúce sa Programu pre partnerov? Prejdite na naše
Centrum pomoci pre partnerov.