Analytics

หากคุณมีเว็บไซต์ คุณย่อมมีเป้าหมายบางอย่างที่คุณอยากให้ผู้เข้าชมของคุณทำ เช่น ทำการซื้อ สมัครรับจดหมายข่าว หรือดูเนื้อหาในหน้าบางหน้า การทดสอบช่วยให้คุณได้ทดลองดูว่าหน้าเว็บไซต์แบบต่างๆ ของคุณมีประสิทธิภาพมากน้อยเพียงไรในการทำให้ผู้เข้าชมทำในสิ่งที่เป็นเป้าหมายที่คุณกำหนดไว้ คุณสามารถทดสอบหน้าหนึ่งๆ ได้ถึงห้ารูปแบบ เพื่อดูว่ารูปแบบใดกระตุ้นให้เกิด Conversion ได้มากที่สุด

การทดสอบเนื้อหามีความแตกต่างอยู่บ้างจากการทดสอบ A/B แบบมาตรฐานหรือการทดสอบหลายตัวแปร การทดสอบเนื้อหาจะเป็น A/BN มากกว่า คุณไม่ได้ทำการทดสอบแค่สองรูปแบบของหน้าเว็บหนึ่งๆ เหมือนอย่างในการทดสอบ A/B และคุณไม่ได้ทดสอบการรวมองค์ประกอบในแบบต่างๆ ของหน้าเว็บหนึ่งหน้าเข้าด้วยกันอย่างในการทดสอบหลายตัวแปร แต่คุณจะทำการทดสอบหน้าเว็บหนึ่งหน้าอย่างเต็มรูปแบบได้ถึงห้าแบบ โดยแต่ละแบบจะแสดงต่อผู้เข้าชมจาก URL ที่แตกต่างกัน

สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วยการทดสอบเนื้อหาใน Google Analytics

ด้วยการทดสอบเนื้อหา คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้:

• เปรียบเทียบหน้าเว็บต่างๆ ว่ามีประสิทธิภาพมากน้อยต่างกันอย่างไรโดยใช้กลุ่มตัวอย่างของผู้ชมของคุณ
• กำหนดเปอร์เซ็นต์ของผู้เข้าชมของคุณที่จะรวมไว้ในการทดสอบ
• เลือกวัตถุประสงค์ที่คุณต้องการทดสอบ
• รับข้อมูลล่าสุดทางอีเมล์ว่าการทดสอบของคุณทำงานเป็นอย่างไรบ้าง (ขณะนี้ยังไม่พร้อมใช้งาน)

นี่คือตัวอย่างของการใช้การทดสอบเพื่อปรับปรุงธุรกิจของคุณ

สมมติว่าคุณมีเว็บไซต์ที่คุณขายบริการการทำความสะอาดบ้าน คุณเสนอบริการทำความสะอาดแบบทั่วไป การทำความสะอาดคราบฝังลึก และการทำความสะอาดแบบพิถีพิถัน ในสามแบบนี้ การทำความสะอาดแบบพิถีพิถันได้กำไรมากที่สุด คุณจึงสนใจอยากให้มีคนมาซื้อบริการนี้มากขึ้น

ผู้เข้าชมส่วนใหญ่จะเข้ามาที่หน้าแรกของคุณก่อน ดังนั้นนี่จึงเป็นหน้าแรกที่คุณอยากใช้ทำการทดสอบ สำหรับการทดสอบของคุณ คุณจะสร้างหน้าแรกใหม่ขึ้นหลายๆ รูปแบบ เช่น รูปแบบที่มีบรรทัดแรกเป็นตัวอักษรขนาดใหญ่สีแดงที่โฆษณาบริการทำความสะอาดแบบพิถีพิถัน รูปแบบที่คุณบรรยายประโยชน์ของบริการทำความสะอาดแบบพิถีพิถันเพิ่มเติม และรูปแบบที่คุณวางไอคอนติดกับลิงก์สำหรับซื้อบริการทำความสะอาดแบบพิถีพิถัน

เมื่อคุณได้ตั้งค่าและเริ่มใช้การทดสอบของคุณแล้ว กลุ่มตัวอย่างแบบสุ่มของผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณจะได้เห็นทั้งหน้าเว็บแบบใหม่และหน้าแรกแบบเดิม จากนั้นคุณก็เพียงแค่รอดูว่าหน้าใดที่มีสัดส่วนผู้เข้าชมที่ซื้อบริการทำความสะอาดแบบพิถีพิถันสูงที่สุด

เมื่อคุณเห็นแล้วว่าหน้าใดที่กระตุ้น Conversion ได้มากที่สุด คุณก็สามารถเลือกหน้านั้นเป็นหน้าที่ทำงานสำหรับผู้เข้าชมทั้งหมด