إذا كنت تمتلك موقعًا على الويب، فستكون قد وضعت أهدافًا ترغب من الزائرين تحقيقها؛ مثل إجراء عملية شراء، أو الاشتراك في نشرة إخبارية، أو عرض محتوى صفحة معينة. وتتيح لك التجارب إمكانية اختبار مدى النجاح الذي تحرزه الإصدارات المختلفة من صفحات موقعك في دفع الزائرين إلى تحقيق أهداف محدّدة. ويمكنك اختبار ما يصل إلى خمس صفحات أشكال من صفحة ويب واحدة لمعرفة أيها يجلب لك أكبر قدر من التحويلات.
تعدّ تجارب المحتوى منهجًا مختلفًا بعض الشيء عن اختبار A/B القياسي أو اختبار النسخ المختلفة من الأقسام. تجارب المحتوى هي أقرب إلى اختبار متعدد الصفحات NA/B/؛ فأنت لا تختبر مجرد إصدارين من الصفحة كما هو الحال في اختبار A/B، إلى جانب أنك لا تختبر نُسخًا متنوعة من المكوّنات على صفحة واحدة كما هو الحال في اختبار النسخ المختلفة من الأقسام. بدلاً من ذلك، أنت تختبر عددًا يصل إلى خمسة إصدارات كاملة من صفحة واحدة، يتم عرض كلٍّ منها على الزائرين من عنوان URL منفصل.
ما يمكنك تحقيقه من خلال تجارب المحتوى في Google Analytics
من خلال تجارب المحتوى، يمكنك إجراء ما يلي:
- مقارنة مستوى أداء صفحات الويب المختلفة باستخدام عينة عشوائية من الزائرين
- تحديد النسبة المئوية للزائرين الذين يتم تضمينهم في التجربة
- اختيار الهدف الذي ترغب في اختباره
- الحصول على تحديثات عبر البريد الإلكتروني حول مستوى أداء تجربتك (غير متوفر حاليًا)
مثال لاستخدام التجارب في تحسين نشاطك التجاري
لنفترض أن لديك موقع ويب تقدِّم من خلاله خدمات تنظيف المنازل، وكنت تعرض خدمات التنظيف الأساسي والتنظيف العميق والتنظيف الدقيق. يحقق التنظيف الدقيق أعلى ربحية من بين الخيارات الثلاثة؛ لذلك أنت ترغب في دفع المزيد من الأشخاص إلى شراء هذا الخيار.
يصل معظم الزائرين إلى صفحتك الرئيسية؛ وبالتالي فهي تمثل أول صفحة تريد استخدامها في الاختبار. ولأغراض تجربتك، عمدت إلى إنشاء عدة إصدارات جديدة من صفحة الويب هذه: واحد بعنوان مكتوب بأحرف كبيرة حمراء اللون تعلن فيه عن تقديم خدمة التنظيف الدقيق، وآخر لشرح مزاياه، وثالث وضعت به رمزًا إلى جانب الرابط المؤدي لشراء هذه الخدمة.
بعد الانتهاء من إعداد التجربة وبدء تشغيلها، ستشاهد عينة عشوائية من زائري موقعك تلك الصفحات المختلفة، بما في ذلك الصفحة الرئيسية الأصلية، وما عليك سوى الانتظار لمعرفة الصفحة التي تجتذب أعلى نسبة مئوية من هؤلاء الزائرين لشراء خدمة التنظيف الدقيق.
عند التوصل إلى الصفحة التي تجلب أكبر قدر من التحويلات، يمكنك جعلها الصفحة المباشرة لكل زائري موقعك.