웹사이트를 운영하고 있다면 상품을 구매하거나, 뉴스레터에 가입하거나, 특정 페이지의 콘텐츠를 보는 것과 같이 방문자에게 유도하려는 목표 행동이 있을 것입니다. 실험을 통해 페이지의 다양한 버전이 방문자를 얼마나 효과적으로 유도하여 구체적인 목표를 달성하게 만드는지 테스트할 수 있습니다. 최대 5개의 대안 페이지를 테스트하여 전환이 가장 많이 발생하는 페이지를 확인할 수 있습니다.
콘텐츠 실험은 표준적인 A/B 또는 다변수 테스트와는 상당히 다른 방식입니다. 콘텐츠 실험은 A/B/N에 가깝습니다. A/B 테스트와 같이 한 페이지의 두 버전만 테스트하는 것이 아니며, 다변수 테스트와 같이 단일 페이지에 있는 요소를 다양하게 조합하여 테스트하는 것도 아닙니다. 콘텐츠 실험에서는 단일 페이지의 전체 버전을 최대 5개까지 테스트하며, 각 버전은 방문자에게 별도의 URL로 제공됩니다.
Google 웹로그 분석에서 콘텐츠 실험을 활용하는 방법
콘텐츠 실험을 통해 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.
- 임의의 방문자 샘플을 사용하여 여러 웹페이지의 실적 비교
- 실험에 참여할 방문자의 비율 정의
- 테스트할 목표 선택
- 실험의 진행 상황을 이메일로 통보 받기(현재 지원되지 않음)
실험을 사용하여 비즈니스 실적을 향상하는 예
집 청소 서비스를 홍보하는 웹사이트를 운영한다고 가정해 보겠습니다. 귀하의 사이트에서는 기본 청소, 말끔 청소, 완벽 청소의 세 가지 서비스를 제공합니다. 셋 중에서 수익성이 가장 높은 것은 완벽 청소이므로 더 많은 사용자가 이 옵션을 구매하도록 유도하려고 합니다.
대부분의 방문자는 우선 홈페이지부터 들어오므로 이 페이지부터 테스트에 사용하는 것이 좋습니다. 실험을 위해 이 웹페이지의 새로운 버전을 몇 개 만듭니다. 완벽 청소 광고 제목을 빨간색의 큰 글씨체로 표기한 버전, 완벽 청소 서비스의 혜택을 더 자세하게 설명한 버전 및 완벽 청소 서비스의 구매 페이지로 연결되는 링크 옆에 아이콘을 넣은 버전을 만듭니다.
실험을 설정 및 시작하고 나면 방문자 중에서 임의로 선택된 샘플 방문자에게 원래 홈페이지를 포함한 네 개의 서로 다른 페이지 중 하나가 표시되며, 시간이 지나면 완벽 청소 옵션을 구매한 방문자의 비율이 가장 높은 페이지를 알 수 있습니다.
가장 많은 전환이 유도된 페이지가 확인되면 모든 방문자에게 해당 페이지를 실제 페이지로 제공할 수 있습니다.