Se tem um web site é porque tem objetivos que pretende ver concretizados pelos seus visitantes: seja efetuar uma compra, inscrever-se para receber boletins informativos ou visualizar conteúdo numa determinada página. As experiências permitem-lhe testar diferentes versões das suas páginas e apurar com que eficácia levam os visitantes a concretizar objetivos específicos. Pode testar até cinco variações de uma página para ver as que geram mais conversões.
As Experiências de Conteúdo têm uma abordagem um pouco diferente dos testes multivariáveis ou A/B padrão. As Experiências de Conteúdo comparam-se mais aos testes A/B/N. Não está a testar apenas duas versões de uma página como acontece nos testes A/B, nem a testar várias combinações de componentes numa única página como acontece nos testes multivariáveis. Está sim a testar até cinco versões completas de uma única página, cada uma delas fornecida aos visitantes a partir de um URL separado.
O que pode fazer com as Experiências de Conteúdo no Google Analytics
As Experiências de Conteúdo permitem:
- Comparar o desempenho de páginas web diferentes através de uma amostra aleatória dos seus visitantes
- Definir a percentagem de visitantes a incluir na experiência
- Escolher o objetivo que pretende testar
- Obter atualizações por e-mail sobre o desempenho da experiência (não disponível ainda)
Um exemplo da utilização de experiências para melhorar os seus negócios
Suponhamos que tem um web site onde vende serviços de limpeza doméstica. Disponibiliza serviços de limpeza básica, profunda e detalhada. A limpeza detalhada é a mais rentável das três e, por isso, interessa-lhe que mais pessoas adquiram esta opção.
Como a maior parte dos visitantes acede à sua página inicial, tem lógica que seja esta a primeira a ser testada. Para a experiência, deve criar várias versões novas desta página web: uma com um grande título a vermelho para os serviços de limpeza detalhada, uma em que explica as vantagens da limpeza detalhada e outra em que coloca um ícone junto à hiperligação para aquisição deste tipo de serviço.
Depois de configurar e iniciar a experiência, uma amostra aleatória dos seus visitantes vê as diferentes páginas, incluindo a página inicial original e basta-lhe esperar para ver que página regista a maior percentagem de visitantes que opta por adquirir a limpeza detalhada.
Depois de identificar a página que gera o maior número de conversões, pode colocá-la on-line para todos os visitantes.