Instellen voor sms/telefoontje
U moet eerst uw telefoonnummer instellen zodat u codes kunt ontvangen per sms of telefoontje. Als u een smartphone heeft, kunt u op een later moment een app downloaden waarmee u codes kunt genereren zonder sms'jes en zelfs zonder telefoonservice.
Om codes te ontvangen, moet u een mobiele provider gebruiken die automatische sms'jes of telefoontjes van Google ondersteunt. 
De standaardkosten voor sms'jes en telefoontjes zijn van toepassing.
Authenticatie in twee stappen instellen:
- Meld u aan bij uw Google-account en ga naar de pagina met instellingen voor authenticatie in twee stappen.
- Selecteer in de vervolgkeuzelijst het land waar uw telefoon is geregistreerd en geef uw telefoonnummer op in het vak.
- Geef aan of u uw codes wilt ontvangen per sms of telefoontje. U kunt dit later altijd wijzigen.
- Geef uw telefoonnummer op en klik op Verificatiecode verzenden om een code op uw telefoon te ontvangen. We raden u aan het nummer van een mobiele telefoon te gebruiken in plaats van dat van een vaste telefoon of een Google Voice-nummer.
- Geef de code uit de sms of het telefoontje in het vak op en klik op Verifiëren.
- Vervolgens wordt u gevraagd of u wilt dat wordt onthouden welke computer u gebruikt. Als u het selectievakje aanvinkt, hoeft u 30 dagen lang geen code in te voeren wanneer u zich via deze computer aanmeldt. Vink het selectievakje niet aan als u gebruikmaakt van een openbare computer of een apparaat waarmee u zich niet vaak aanmeldt.
- Klik op Authenticatie in twee stappen inschakelen om de procedure te voltooien. U wordt automatisch naar de pagina met uw accountinstellingen gebracht.
Als u authenticatie in twee stappen via een sms of telefoontje instelt en u ook codes wilt kunnen genereren met een Android-telefoon, iPhone of BlackBerry, kunt u de Google Authenticator-app gebruiken voor het ontvangen van codes, ook als u niet beschikt over een internetverbinding of mobiel abonnement.
Hiervoor moet u eerst Instellen voor sms/telefoontje voltooien. Ga vervolgens naar de pagina met instellingen voor authenticatie in twee stappen en klik op Android, BlackBerry of iPhone en volg de instructies voor het type telefoon dat u gebruikt, zoals hieronder wordt uitgelegd.
Als u authenticatie in twee stappen wilt inschakelen en een smartphone heeft, raden we u aan de Google Authenticator-app (een mobiele applicatie beschikbaar op Android-apparaten, iPhones en BlackBerry-apparaten) te gebruiken om verificatiecodes te genereren. De applicatie heeft geen internetverbinding, mobiele service of gegevensabonnement nodig om verificatiecodes te genereren.
Android-apparatenVereisten
Als u Google Authenticator wilt gebruiken op uw Android-apparaat, moet u beschikken over versie 1.5 of hoger.
De app downloaden
- Ga naar Google Play.
- Zoek naar Google Authenticator.
- Download en installeer de applicatie.
De app instellen
- Als u dit nog niet heeft gedaan, voltooit u Instellen voor sms/telefoontje en schrijft u uw account in voor authenticatie in twee stappen met uw telefoonnummer. U kunt de Google Authenticator-app pas gebruiken nadat u zich heeft ingeschreven met uw telefoonnummer.
- Ga op uw computer naar de pagina met instellingen voor authenticatie in twee stappen en klik op 'Android'.
- Open de Google Authenticator-app op uw telefoon.
- Druk op het pluspictogram.
- Uw telefoon koppelen aan uw account:
- Met de QR-code: selecteer Streepjescode van account scannen (label 1a). Als de Authenticator-app geen streepjescodescanner op uw telefoon kan vinden, wordt u mogelijk gevraagd een dergelijke scanner te downloaden en te installeren. Als u een streepjescodescanner wilt installeren zodat u de instelprocedure kunt voltooien, drukt u op Installeren (label 2a) en doorloopt u de installatieprocedure. Zodra de app is geïnstalleerd, opent u Google Authenticator opnieuw en richt u de camera op de QR-code op het computerscherm.
- Met de geheime sleutel: selecteer Handmatig een account toevoegen (label 1b) en geef het e-mailadres van uw Google-account op in het vak naast Accountnaam opgeven (label 2b). Geef vervolgens de geheime sleutel op uw computerscherm op in het vak bij Sleutel opgeven (label 2c). Controleer of u de sleutel Tijdsgebonden (label 2d) heeft gemaakt en druk op 'Opslaan'.
- Om te testen of de applicatie werkt, geeft u de verificatiecode op uw telefoon (label 3) op in het vak naast Code op uw computer en klikt u op 'Verifiëren'.
- Als uw code correct is, wordt er een bevestigingsbericht weergegeven. Klik op 'Opslaan' om door te gaan met de instelprocedure. Als uw code niet correct is, genereert u een nieuwe verificatiecode op uw telefoon en geeft u deze op de computer op. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u controleren of de tijd op uw telefoon correct is
of informatie over veelvoorkomende problemen lezen.
Vereisten
Als u Google Authenticator wilt gebruiken op uw iPhone, iPod Touch of iPad, moet u beschikken over iOS 3.1.3 of hoger. Daarnaast moet u een 3G-model of hoger hebben om de app in te stellen op uw iPhone met een QR-code.
De app downloaden
- Ga naar de App Store.
- Zoek naar Google Authenticator.
- Download en installeer de applicatie.
De app instellen
- Als u dit nog niet heeft gedaan, voltooit u Instellen voor sms/telefoontje en schrijft u uw account in voor authenticatie in twee stappen met uw telefoonnummer. U kunt de Google Authenticator-app pas gebruiken nadat u zich heeft ingeschreven met uw telefoonnummer.
- Ga op uw computer naar de pagina met instellingen voor authenticatie in twee stappen en klik op 'iPhone'.
- Open de Google Authenticator-app op uw telefoon.
- Tik op het pluspictogram.
- Tik op Tijdsgebonden (label 1).
- Uw telefoon koppelen aan uw account:
- Met de QR-code: tik op 'Streepjescode scannen' (label 2a) en richt de camera op de QR-code op het computerscherm.
- Met de geheime sleutel: geef het e-mailadres van uw Google-account op in het vak naast Account (label 2b). Geef vervolgens de geheime sleutel op uw computerscherm op in het vak naast Sleutel (label 2c) en tik op 'Gereed' (label 2d).
- Om te testen of de applicatie werkt, geeft u de verificatiecode op uw telefoon (label 3) op in het vak naast Code op uw computer en klikt u op 'Verifiëren'. Het klokpictogram op uw telefoon (label 4) geeft aan hoe lang het nog duurt voordat de verificatiecode verloopt en een nieuwe code wordt gegenereerd.
- Als uw code correct is, wordt er een bevestigingsbericht weergegeven. Klik op 'Opslaan' ter bevestiging. Als uw code niet correct is, genereert u een nieuwe verificatiecode op uw telefoon en geeft u deze op de computer op. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u controleren of de tijd op uw telefoon correct is of informatie over veelvoorkomende problemen lezen.
Vereisten
Als u Google Authenticator wilt gebruiken op uw BlackBerry-apparaat, moet u beschikken over OS 4.5-6.0. Daarnaast moet u ervoor zorgen dat uw BlackBerry-apparaat is geconfigureerd voor Amerikaans Engels - u kunt Google Authenticator mogelijk niet downloaden als op uw apparaat een andere taal wordt gebruikt.
De app downloaden
U heeft internettoegang op uw BlackBerry nodig om Google Authenticator te downloaden.
- Open de webbrowser op uw BlackBerry.
- Ga naar
- Download en installeer de applicatie.
De app instellen
- Als u dit nog niet heeft gedaan, voltooit u Instellen voor sms/telefoontje en schrijft u uw account in voor authenticatie in twee stappen met uw telefoonnummer. U kunt de Google Authenticator-app pas gebruiken nadat u zich heeft ingeschreven met uw telefoonnummer.
- Ga op uw computer naar de pagina met instellingen voor authenticatie in twee stappen en klik op 'BlackBerry'.
- Om uw telefoon aan uw account te koppelen, opent u het menu van de Authenticator-app en selecteert u Handmatige sleutelinvoer (label 1).
- Geef het e-mailadres van uw Google-account op bij 'Accountnaam opgeven' (label 2).
- Geef de geheime sleutel op uw computerscherm op naast 'Sleutel opgeven' (label 3), selecteer Tijdsgebonden in de vervolgkeuzelijst (label 4) en druk op Opslaan (label 5).
- Om te testen of de applicatie werkt, geeft u de verificatiecode op uw telefoon (label 5) op in het vak naast Code op uw computer en klikt u op 'Verifiëren'.
- Als uw code correct is, wordt er een bevestigingsbericht weergegeven. Klik op 'Opslaan' om door te gaan met de instelprocedure. Als uw code niet correct is, genereert u een nieuwe verificatiecode op uw telefoon en geeft u deze op de computer op. Als u nog steeds problemen ondervindt, kunt u controleren of de tijd op uw telefoon correct is of informatie over veelvoorkomende problemen lezen.
Laat ons weten hoe we het doen - Beantwoord vijf korte vragen over uw ervaringen met het Helpcentrum
