Verificação em duas etapas

Visão geral

Configuração

Configuração de SMS/Voz

Primeiro, é necessário configurar seu número de telefone para receber códigos via SMS ou chamada de voz. Caso tenha um smartphone, você pode fazer download de um aplicativo que permite gerar códigos sem mensagens de texto e até mesmo sem serviço de telefonia móvel.

Para receber os códigos, é necessário usar uma operadora de celular que tenha suporte para mensagens automáticas de texto ou de voz do Google. Serão aplicadas as taxas padrão de envio de mensagens.

Para configurar a verificação em duas etapas:

  1. Faça login em sua Conta do Google e acesse a página de configurações da verificação em duas etapas.
  2. No menu suspenso, selecione o país em que seu telefone está registrado e insira seu número na caixa.
  3. Escolha se você prefere receber os códigos por mensagens de texto ou por chamada de voz. Essa configuração pode ser alterada a qualquer momento.
  4. Insira seu número de telefone e clique em Enviar código de verificação para receber um código em seu telefone. Recomendamos o uso de um número de celular em vez de um número de telefone fixo ou do Google Voice.
  5. Na caixa, insira o código da mensagem de texto ou de voz e clique em Confirmar.
  6. Em seguida, será solicitado se você deseja lembrar o computador que está usando. Se marcar esta caixa, não será necessário digitar um código para fazer login com este computador durante os próximos 30 dias. Não marque a caixa caso esteja usando um computador público ou um dispositivo que você não usa regularmente para fazer login.
  7. Clique em Ativar a verificação em duas etapas para concluir o processo. Você será direcionado automaticamente para a página de configurações de sua conta.

Como instalar o aplicativo Google Authenticator

Se você configurar a verificação em duas etapas usando SMS ou chamada de voz e também quiser gerar códigos usando o Android, iPhone ou um BlackBerry, será possível usar o aplicativo Google Authenticator para receber códigos mesmo sem ter uma conexão com a Internet ou serviço de telefonia móvel.

Para fazer a configuração, primeiro é necessário concluir a Configuração de SMS/Voz. Em seguida, acesse a página de configurações da verificação em duas etapas, clique em Android, BlackBerry ou iPhone, e siga as instruções para seu modelo de telefone, conforme explicado abaixo.

Se você quiser ativar a verificação em duas etapas e possuir um smartphone, recomendamos usar o aplicativo Google Authenticator, um aplicativo de celular disponível em dispositivos Android, BlackBerry e iPhones para gerar códigos de verificação. O aplicativo não necessita de conexão com a Internet, serviço de telefonia celular ou um plano de dados para gerar códigos de verificação.

Dispositivos Android

Requisitos

Para usar o Google Authenticator no seu dispositivo Android, você deve ter a versão 1.5 ou superior.

Como fazer download do aplicativo

  1. Visite o Google Play.
  2. Pesquise por Google Authenticator.
  3. Faça download e instale o aplicativo.

Como configurar o aplicativo

  1. Caso ainda não tenha feito, conclua a Configuração de SMS/Voz e cadastre sua conta na verificação em duas etapas usando seu número de telefone. É possível adicionar o aplicativo Google Authenticator somente após fazer o cadastro usando seu número de telefone.
  2. Em seu computador, acesse a página de configurações da verificação em duas etapas e clique em "Android".
  3. No seu telefone, abra o aplicativo Google Authenticator.
  4. Pressione o ícone de adição.
  5. Para vincular o telefone a sua conta:
    • Usando o código QR: selecione Ler código de barras da conta (marcador 1a). Se o Google Authenticator não conseguir localizar um leitor de código de barras no seu telefone, talvez seja solicitado que você faça download e instale um. Se quiser instalar um aplicativo leitor de código de barras para poder concluir o processo de configuração, pressione Instalar (marcador 2a) e realize o processo de instalação. Depois de instalar o aplicativo, reabra o Google Authenticator e aponte a câmera para o código QR na tela do computador.
    • Usando a chave secreta: selecione Adicionar conta manualmente (marcador 1b), em seguida, digite o endereço de e-mail da sua Conta do Google na caixa próxima a Inserir nome da conta (marcador 2b). Insira a chave secreta na tela do computador na caixa embaixo de Inserir chave (marcador 2c). Certifique-se de selecionar a chave como Baseada na hora (marcador 2d) e pressione "Salvar".

    Leitura Android ou manual Solicitação do leitor de código de barras do Android Entrada manual no Android
  6. Para testar se o aplicativo está funcionando, insira o código de verificação mostrado em seu telefone (marcador 3) na caixa no computador próxima a Código e clique em "Confirmar".

    Código de verificação do Android
  7. Se o código estiver correto, você verá uma mensagem de confirmação. Clique em "Salvar" para continuar o processo de configuração. Se o código estiver incorreto, tente gerar um novo código de verificação em seu telefone e, em seguida, insira-o no computador. Se ainda estiver tendo problemas, verifique se a hora em seu telefone está correta nova janela ou leia sobre os problemas comuns.

iPhone, iPod Touch ou iPad

Requisitos

Para usar o Google Authenticator no seu iPhone, iPod Touch ou iPad, é necessário ter o iOS 3.1.3 ou superior. Além disso, para configurar o aplicativo em seu iPhone usando um código QR, é necessário ter um modelo 3G ou superior.

Como fazer download do aplicativo

  1. Visite a App Store.
  2. Pesquise por Google Authenticator.
  3. Faça download e instale o aplicativo.

Como configurar o aplicativo

  1. Caso ainda não tenha feito, conclua a Configuração de SMS/Voz e cadastre sua conta na verificação em duas etapas usando seu número de telefone. É possível adicionar o aplicativo Google Authenticator somente após fazer o cadastro usando seu número de telefone.
  2. Em seu computador, acesse a página de configurações da verificação em duas etapas e clique em "iPhone".
  3. No seu telefone, abra o aplicativo Google Authenticator.
  4. Toque no ícone de adição.
  5. Toque em Baseada na hora (marcador 1).
  6. Para vincular o telefone a sua conta:
    • Usando o código QR: toque em "Ler o código de barras" (marcador 2a) e aponte a câmera para o código QR na tela do computador.
    • Usando a chave secreta: na caixa próxima a Conta (marcador 2b), insira o endereço de e-mail da sua Conta do Google. Em seguida, insira a chave secreta na tela do computador na caixa próxima a Chave (marcador 2c) e toque em "Concluído" (marcador 2d).

    Entrada da chave no iPhone
  7. Para testar se o aplicativo está funcionando, insira o código de verificação mostrado em seu telefone (marcador 3) na caixa no computador próxima a ''Código'' e clique em "Confirmar". O ícone de relógio no seu telefone (marcador 4) mostrará quanto tempo falta até que o código de verificação perca a validade e um novo seja gerado.


  8. Código de verificação no iPhone
  9. Se o código estiver correto, você verá uma mensagem de confirmação. Clique em "Salvar" para confirmar. Se o código estiver incorreto, tente gerar um novo código de verificação em seu telefone e, em seguida, insira-o no computador. Se ainda estiver tendo problemas, verifique se a hora em seu telefone está correta nova janela ou leia sobre os problemas comuns.

Dispositivos BlackBerry

Requisitos

Para usar o Google Authenticator no seu dispositivo BlackBerry, é necessário ter o OS 4.5-6.0. Além disso, verifique se seu dispositivo BlackBerry está configurado para o inglês dos Estados Unidos. Talvez, não seja possível fazer download do Google Authenticator se seu dispositivo estiver utilizando outro idioma.

Como fazer download do aplicativo

Você precisará de acesso à Internet no seu BlackBerry para fazer download do Google Authenticator.

  1. Abra o navegador da web no seu BlackBerry.
  2. Visite http://m.google.com/authenticator
  3. Faça download e instale o aplicativo.

Como configurar o aplicativo

  1. Caso ainda não tenha feito, conclua a Configuração de SMS/Voz e cadastre sua conta na verificação em duas etapas usando seu número de telefone. É possível adicionar o aplicativo Google Authenticator somente após fazer o cadastro usando seu número de telefone.
  2. Em seu computador, acesse a página de configurações da verificação em duas etapas nova janela e clique em "BlackBerry".
  3. Para vincular o telefone a sua conta, abra o menu do aplicativo Google Authenticator e selecione Entrada de chave manual (marcador 1).

    Seleção de chave no BlackBerry
  4. Insira o endereço de e-mail da sua Conta do Google abaixo de "Inserir nome da conta" (marcador 2).

    Entrada de chave manual no BlackBerry
  5. Insira a chave secreta na tela do computador próxima a "Inserir chave" (marcador 3), selecione Baseada na hora no menu suspenso (marcador 4) e pressione Salvar (marcador 5).
  6. Para testar se o aplicativo está funcionando, insira o código de verificação mostrado em seu telefone (marcador 5) na caixa no computador próxima a Código e clique em "Confirmar".

    Código de verificação no BlackBerry
  7. Se o código estiver correto, você verá uma mensagem de confirmação. Clique em "Salvar" para continuar o processo de configuração. Se o código estiver incorreto, tente gerar um novo código de verificação em seu telefone e, em seguida, insira-o no computador. Se ainda estiver tendo problemas, verifique se a hora em seu telefone está correta nova janela ou leia sobre os problemas comuns.

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