Verificació en dos passos

Informació general

Configuració

Configuració de SMS i de veu

En primer lloc haureu de configurar el vostre número de telèfon perquè pugui rebre codis mitjançant missatges de text SMS o trucades veu. Si teniu un telèfon intel·ligent, més endavant podeu baixar una aplicació que us permeti generar codis sense missatges de text i fins i tot sense cobertura.

Per tal de rebre codis de verificació, heu d'utilitzar un operador de telefonia mòbil que admeti missatges de text o missatges de veu automatitzats enviats per Google. S'aplicaran tarifes de missatgeria estàndard.

Per configurar la verificació en dos passos:

  1. Inicieu la sessió al vostre compte de Google i aneu a la pàgina de configuració de la verificació en dos passos.
  2. Des del menú desplegable, seleccioneu el país on estigui registrat el vostre telèfon i introduïu el número de telèfon al quadre.
  3. Trieu si voleu rebre els codis per missatges de text o per trucades de veu. Sempre podreu canviar-ho més endavant.
  4. Introduïu el vostre número de telèfon i, a continuació, feu clic a Envia el codi de verificació per rebre un codi al telèfon. Us recomanem que feu servir un número de telèfon mòbil, en lloc d'un número fix o d' un número de Google Voice.
  5. Introduïu el codi del missatge de text o de veu al quadre i, a continuació, feu clic a Verifica.
  6. A continuació se us demanarà si voleu recordar l'equip que utilitzeu. Si seleccioneu la casella, no caldrà que introduïu cap codi per iniciar la sessió en aquest equip durant els següents 30 dies. No seleccioneu aquesta casella si utilitzeu un equip públic o un dispositiu que no feu servir normalment per iniciar la sessió.
  7. Feu clic a Activa la verificació en dos passos per finalitzar el procés. Se us dirigirà automàticament a la pàgina de configuració del compte.

Instal·lació de l'aplicació de Google Authenticator

Si heu configurat la verificació en dos passos mitjançant els missatges de text SMS o les trucades de veu i també voleu generar codis mitjançant un telèfon Android, iPhone o Blackberry, podeu fer servir l'aplicació Google Authenticator per rebre codis fins i tot si no teniu connexió a Internet ni cobertura mòbil.

Per configurar aquesta aplicació, en primer lloc heu de completar la configuració de SMS o de veu. A continuació, aneu a la pàgina de configuració de la verificació en dos passos i feu clic a Android, Blackberry o iPhone i seguiu les indicacions per al tipus de telèfon que hàgiu seleccionat.

Si voleu activar la verificació en dos passos i teniu un telèfon intel·ligent, us recomanem que utilitzeu l'aplicació Google Authenticator (una aplicació per a mòbils disponible en dispositius Android, iPhone i BlackBerry) per generar codis de verificació. Aquesta aplicació no requereix connexió a Internet, servei de telefonia mòbil ni un pla de dades per generar codis de verificació.

Dispositius Android

Requisits

Per utilitzar Google Authenticator al vostre dispositiu Android, heu de tenir la versió 1.5 o una versió posterior.

Com baixar l'aplicació

  1. Visiteu Google Play.
  2. Cerqueu Google Authenticator.
  3. Baixeu i instal·leu l'aplicació.

Com configurar l'aplicació

  1. Si encara no ho heu fet, completeu la configuració de SMS o de veu i registreu el vostre compte per a la verificació en dos passos amb el número de telèfon. Podreu afegir l'aplicació de Google Authenticator només després d'haver-vos registrat amb el vostre número de telèfon.
  2. Al vostre equip, aneu a la pàgina de configuració de la verificació en dos passos i feu clic a Android.
  3. Al telèfon, obriu l'aplicació Google Authenticator.
  4. Premeu la icona del signe més.
  5. Per enllaçar el telèfon amb el vostre compte:
    • Mitjançant un codi QR: seleccioneu l'opció per escanejar el codi de barres del compte (1a). Si l'aplicació Google Authenticator no troba una aplicació per escanejar codis de barres al telèfon, pot ser que se us demani que en baixeu i n'instal·leu una. Si voleu instal·lar una aplicació per escanejar codis de barres per tal de poder completar el procés de configuració, premeu Install (Instal·la) (2a) i seguiu el procés d'instal·lació. Un cop s'hagi instal·lat l'aplicació, torneu a obrir Google Authenticator i dirigiu la càmera al codi QR que surt a la pantalla de l'equip.
    • Mitjançant una clau secreta: seleccioneu l'opció per afegir un compte manualment (1b) i, a continuació, introduïu l'adreça electrònica del vostre compte de Google al quadre del costat de l'opció Introduïu el nom del compte (2b). A continuació, introduïu la clau secreta que apareix a la pantalla de l'equip al quadre de sota de l'opció Introduïu la clau (2c). Assegureu-vos que heu seleccionat Time based (Basada en temps) per a la clau (2d) i premeu "Save" (Desa).

    opcions d'escaneig i d'addició manual a Android missatge de l'escàner de codis de barres per a Android entrada manual a Android
  6. Per comprovar que l'aplicació funciona, introduïu el codi de verificació del telèfon (3) al quadre de l'equip que apareix al costat de Codi i, a continuació, feu clic a "Verifica".

    codi de verificació d'Android
  7. Si el codi és correcte, veureu un missatge de confirmació. Feu clic a "Desa" per continuar amb el procés de configuració. Si el codi és incorrecte, proveu de generar un codi de verificació nou al telèfon i, a continuació, introduïu-lo a l'equip. Si continueu tenint problemes, us recomanem que verifiqueu que l'hora del telèfon sigui correcta finestra nova o que obteniu més informació sobre els problemes habituals.

iPhone, iPod touch o iPad

Requisits

Per utilitzar Google Authenticator al vostre dispositiu iPhone, iPod Touch o iPad, heu de tenir iOS 3.1.3 o una versió posterior. A més, per configurar l'aplicació en un dispositiu iPhone mitjançant un codi QR, heu de tenir un model 3G o una versió posterior.

Com baixar l'aplicació

  1. Visiteu App Store.
  2. Cerqueu Google Authenticator.
  3. Baixeu i instal·leu l'aplicació.

Com configurar l'aplicació

  1. Si encara no ho heu fet, completeu la configuració de SMS o de veu i registreu el vostre compte per a la verificació en dos passos amb el número de telèfon. Podreu afegir l'aplicació de Google Authenticator només després d'haver-vos registrat amb el vostre número de telèfon.
  2. Al vostre equip, aneu a la pàgina de configuració de la verificació en dos passos i feu clic a iPhone.
  3. Al telèfon, obriu l'aplicació Google Authenticator.
  4. Toqueu la icona del signe més.
  5. Toqueu Time Based (Basada en temps) (1).
  6. Per enllaçar el telèfon amb el vostre compte:
    • Mitjançant un codi QR: toqueu l'opció per escanejar un codi de barres (2a) i després dirigiu la càmera al codi QR que apareix a la pantalla de l'equip.
    • Mitjançant una clau secreta: al quadre que hi ha al costat de l'opció Account (Compte) (2b), introduïu l'adreça electrònica del vostre compte de Google. A continuació, introduïu la clau secreta que apareix a la pantalla de l'equip al quadre del costat de Key (Clau) (2c) i premeu l'opció per acceptar (2d).

    introducció de la clau en un iPhone
  7. Per comprovar que l'aplicació funciona, introduïu el codi de verificació del telèfon (3) al quadre de l'equip que apareix al costat de Codi i, a continuació, feu clic a "Verifica". La icona del rellotge del telèfon (4) us permetrà saber quant de temps queda abans que caduqui el codi de verificació i se'n generi un de nou.


  8. codi de verificació d'iPhone
  9. Si el codi és correcte, veureu un missatge de confirmació. Feu clic a "Desa" per confirmar. Si el codi és incorrecte, proveu de generar un codi de verificació nou al telèfon i, a continuació, introduïu-lo a l'equip. Si continueu tenint problemes, us recomanem que verifiqueu que l'hora del telèfon sigui correcta finestra nova o que obteniu més informació sobre els problemes habituals.

Dispositius BlackBerry

Requisits

Per utilitzar Google Authenticator al vostre dispositiu BlackBerry, heu de tenir l'SO 4.5-6.0. A més, assegureu-vos que el dispositiu BlackBerry estigui configurat per a anglès dels Estats Units. Pot ser que no pugueu baixar Google Authenticator si el dispositiu funciona en un altre idioma.

Com baixar l'aplicació

Per baixar Google Authenticator, necessitareu accés a Internet al dispositiu BlackBerry.

  1. Obriu el navegador web al dispositiu BlackBerry.
  2. Visiteu http://m.google.com/authenticator
  3. Baixeu i instal·leu l'aplicació.

Com configurar l'aplicació

  1. Si encara no ho heu fet, completeu la configuració de SMS o de veu i registreu el vostre compte per a la verificació en dos passos amb el número de telèfon. Podreu afegir l'aplicació de Google Authenticator només després d'haver-vos registrat amb el vostre número de telèfon.
  2. Al vostre equip, aneu a la pàgina de configuració de la verificació en dos passos finestra nova i feu clic a Blackberry.
  3. Per enllaçar el telèfon amb el compte, obriu el menú de l'aplicació Google Authenticator i seleccioneu l'opció per introduïr la clau manualment (1).

    selecció de clau en un dispositiu BlackBerry
  4. Introduïu l'adreça electrònica del vostre compte de Google a sota del text "Introduïu el nom del compte" (2).

    entrada de clau manual en un dispositiu BlackBerry
  5. Introduïu la clau secreta que apareix a la pantalla de l'equip al costat de l'opció "Introduïu la clau" (3), seleccioneu l'opcióBasada en temps al menú desplegable (4) i premeu Desa (5).
  6. Per comprovar que l'aplicació funciona, introduïu el codi de verificació del telèfon (5) al quadre de l'equip que apareix al costat de Codi i, a continuació, feu clic a "Verifica".

    codi de verificació de BlackBerry
  7. Si el codi és correcte, veureu un missatge de confirmació. Feu clic a "Desa" per continuar amb el procés de configuració. Si el codi és incorrecte, proveu de generar un codi de verificació nou al telèfon i, a continuació, introduïu-lo a l'equip. Si continueu tenint problemes, us recomanem que verifiqueu que l'hora del telèfon sigui correcta finestra nova o que obteniu més informació sobre els problemes habituals.

Digueu-nos la vostra opinió sobre nosaltres - Responeu cinc preguntes curtes sobre la vostra experiència amb el centre d'ajuda