USCIS anuncia las primeras diez áreas de mejoras en la agencia como parte de la iniciativa de Revisión de Políticas que comenzó en abril

WASHINGTON-EE.UU.  El Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los Estados Unidos (USCIS, por sus siglas en inglés) ha anunciado los resultados de la encuesta de Revisión de Políticas y Procedimientos de la agencia, un estudio completo y sin precedentes de las políticas de adjudicación y de servicio al cliente. Los resultados del estudio ayudaron al USCIS a seleccionar las 10 áreas de prioridad  en la revisión de toda la agencia.

El USCIS consideró los resultados cuantitativos y cualitativos de la encuesta de opinión, además de otras necesidades operacionales y programáticas para seleccionar las 10 áreas de prioridad del Examen de Políticas USCIS. Según los resultados, la agencia debe examinar las áreas siguientes: el Centro Nacional de Servicio al Cliente;  categoría de no inmigrante H-1B (ocupaciones de especialidad); ciudadanía y naturalización; ajuste de estatus basado en el empleo; ajuste de estatus basado en la familia; ajuste de estatus basado en categorías de preferencia de empleo 1, 2  (trabajadores prioritarios, profesionales y  personas con grados avanzados) y 3 (los trabajadores cualificados y profesionales); ajuste de estatus de refugiados y asilados; Formulario I-601 (Solicitud de Exención de Motivos de Inadmisibilidad); programas humanitarios en general y autorización de trabajo y documentos de viaje.

"Como agencia, tenemos que asegurarnos de que exista coherencia en las políticas que nos guían y en la forma de ponerlas en práctica para beneficio público", dijo el director de USCIS, Alejandro Mayorkas. "Para lograr ese objetivo fundamental, estamos recabando la cooperación del público en esta importante empresa para revisar nuestras políticas de adjudicación y servicio al cliente. Vamos a trabajar en colaboración para lograr los objetivos comunes de coherencia, integridad, transparencia y eficiencia ". 

En abril de 2010, USCIS una encuesta en la que pedía al público interesado y a su propia fuerza laboral ayudar a identificar las áreas temáticas que la agencia debía examinar. Casi 5,600 individuos respondieron a la encuesta, que pedía a los miembros interesados del público, así como a su propia fuerza de trabajo, ayudar a identificar las áreas temáticas que la agencia debería re examinar en primer lugar. Los resultados ya están disponibles, junto con un resumen elaborado por la nueva Oficina de Rendimiento y Calidad del USCIS.

USCIS está organizando grupos de trabajo para revisar las políticas en las 10 áreas temáticas seleccionadas. Expertos en la materia de todo el USCIS han sido invitados a participar y comenzar la evaluación. Los grupos de trabajo incluirán jueces,  analistas políticos, abogados, representantes de servicio al cliente y otros expertos de dentro de la agencia. A lo largo de la Revisión de políticas, el USCIS continuará trabajando con el público y buscando su opinión para asegurarse de que las políticas resultantes sean responsables, eficaces y se sustenten en información válida.

Para obtener más información sobre el USCIS y sus programas, visite www.uscis.gov.