Las Primeras 24 Horas

Salvaguarda personal y del lugar incendio

• Comuníquese con el servicio local para damnificados, como por ejemplo la Cruz Roja Americana o el Ejército de Salvación para que le ayuden con sus necesidades apremiantes, como por ejemplo:
  • vivienda temporaria
  • alimentos
  • medicina
  • anteojos
  • ropa
  • otros artículos de primera necesidad
• Comuníquese con su representante/compañía aseguradora.

Precauciones

• No entre al lugar del incendio. Lo que haya quedado podría seguir ardiendo y provocar llamas
• Usualmente el departamento de bomberos se encarga de que los servicios básicos (agua, luz y gas natural) no presenten ningún peligro o de que sean desconecta dos antes de retirarse del lugar. No trate de reactivar los servicios usted mismo.
• Proceda con cautela por si el incendio causó daños estructurales. Podrían estar averiados los techos y pisos, presentando el peligro de desplomarse.
• La comida, las bebidas y los medicamentos que hayan sido expuestos al calor, al humo, al hollín y al agua no deben consumirse.

Cuando se vaya de su casa

• Comuníquese con los departamentos de policía y bomberos locales para infor - marles que el lugar estará desocupado.
• En algunos casos hay que cerrar con tablas los lugares abiertos disuadir a los intrusos.
• Comience a guardar los recibos de cualquier cosa que compre, desde el principio. Dichos recibos son importantes para demostrar a la compañía de seguros lo que haya gastado en relación con su pérdida por incendio y también para verificar las pérdidas en su declaración de impuestos.
• Si puede hacerlo sin ningún peligro, trate de encontrar los siguientes artículos:
  • documentos de identificación, como por ejemplo licencias de conducir y credenciales del Seguro Social
  • información de su seguro
  • información sobre medicamentos
  • anteojos, audífonos y otras prótesis
  • artículos valiosos como, por ejemplo, tarjetas de crédito, libretas de ahorros, efectivo y joyas
• Hay mucha gente/entidades a quienes tendrá que informar acerca su traslado, entre ellas:
  • su agente/compañía aseguradora
  • la compañía que le extendió su hipoteca (infórmeles también del incendio)
  • sus familiares y amigos
  • su empleador
  • la escuela de su(s) hijo(s)
  • la oficina de correos de su localidad
  • cualquier sevicio de entrega que tenga bajo contrato
  • los departamentos de bomberos y policía de su localidad
  • sus proveedoras de servicios básicos
• No tire ningún artículo dañado sino hasta después de que hay creado un inventario. Todos los bienes dañados se toman en cuenta al preparar su rec- lamación de seguro.
• Si está pensando en contratar a alguien para que prepare su inventario o haga las reparaciones necesarias, converse primero sobre ello con su representante/ compañía de seguros.