Servicio al Cliente
Usted puede comunicarse con Medicare a través de la Ayuda en vivo, llamando al servicio al cliente de Medicare o llamando a la Ayuda Técnica de Medicare de acuerdo con lo que necesite.
Use la Ayuda en vivo Se abre otra pantalla en vivo si:
-
No ha ingresado anteriormente a MyMedicare.gov y no ha recibido o ha perdido la carta con la contraseña.
- Tiene problemas para ingresar a MyMedicare.gov.
- No ha recibido la carta con la contraseña después de 14 días de haberse inscrito.
- Usted está bloqueado de su cuenta.
Llame a un representante de servicio al cliente de Medicare al 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227) cuando:
- Está intentando acceder a la cuenta de un beneficiario fallecido.
Llame a la Ayuda Técnica de Medicare al 1-877-607-9663 si:
- No ha recibido la carta con la contraseña después de 14 días de haberse inscrito.
- Tiene problemas para ingresar a MyMedicare.gov.
- Usted está bloqueado de su cuenta.
También puede usar el enlace de
o
para encontrar respuestas rápidas a sus preguntas.