Los estafadores oportunistas compran y venden "listas atrapa-bobos" con nombres de personas que han perdido dinero en promociones fraudulentas. Estos defraudadores pueden llamarlo prometiéndole recuperar el dinero que usted perdió o el premio o mercadería que nunca recibió – a cambio de que usted les pague un cargo por adelantado. Esta práctica es ilegal. La Regla de Ventas de Telemercadeo, establece que estas personas no pueden pedirle – ni aceptar – un pago hasta después de transcurridos siete días hábiles a partir de la fecha en la cual le entreguen el dinero o el artículo que recuperaron para usted.
Es posible que muchos consumidores no sepan que han sido estafados por una falsa promoción de premios, una campaña de beneficencia simulada, por una oportunidad de negocio fraudulenta o por cualquier otra estafa. Pero si inadvertidamente usted les pagó a los operadores de una estafa de este tipo, es probable que su nombre figure en una de estas "lista atrapa-bobos". Esa lista puede incluir su domicilio, números de teléfono, y otra información, como por ejemplo cuánto dinero gastó respondiendo a ofrecimientos fraudulentos. Los promotores deshonestos compran y venden "listas atrapa-bobos" basándose en la teoría de que hay una alta probabilidad de que las personas que han sido engañadas una vez puedan ser estafadas de nuevo.
Estos estafadores mienten cuando prometen que a cambio del pago de un cargo o de una donación a una entidad de caridad específica, recuperarán el dinero que usted perdió o el premio o producto que nunca le entregaron. Los defraudadores usan una variedad de mentiras para sumarle credibilidad a sus argumentos: algunos afirman ser representantes de compañías o agencias del gobierno; otros dicen que están ya tienen en su poder el dinero para usted; y algunos otros se ofrecen para presentar la documentación de reclamo necesaria en su nombre ante las agencias gubernamentales competentes. E incluso hay otros tramposos que afirman que pueden colocar su nombre en el primer lugar de una lista de reembolsos para víctimas de estafas.
La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC), la agencia nacional de protección del consumidor, dice que es bastante frecuente que las declaraciones de este tipo sean falsas. Aunque algunas agencias del gobierno, tanto del ámbito local como federal, y algunas organizaciones para consumidores ayudan a las personas que han perdido dinero, ninguna cobra ningún tipo de cargo. Tampoco le garantizarán que recuperarán su dinero, ni dan ninguna preferencia especial a las personas que presentan un reclamo formal.
Le ofrecemos algunas recomendaciones que lo ayudarán a evitar que le saquen dinero con una estafa de reintegro o recupero:
La FTC trabaja para prevenir las prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales en el mercado y proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/consumidor o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. Para más información, vea el video Cómo Presentar una Queja disponible en ftc.gov/videosenespanol. La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura y herramienta investigativa llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero.
La FTC trabaja para prevenir las prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales en el mercado y proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/consumidor o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. Para más información, vea el video Cómo Presentar una Queja. La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura y herramienta investigativa llamada Red Centinela del Consumidor que es utilizada por cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero.