Pasajeros con incapacidades y condiciones médicas
Vía aérea
Una de las metas principales de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA por sus siglas en ingles) es brindar el más alto nivel de seguridad y de servicio al cliente a todo aquel que pase a través de nuestros puntos de revisión. Nuestros procedimientos y política actuales se enfocan en asegurar que todos los pasajeros, sin tener en cuenta sus situaciones y necesidades personales, sean tratados de igual manera y con la dignidad, respeto y cortesía que merecen. A pesar de que toda persona y artículo debe ser revisado antes de ingresar al área de abordaje, lo importante es que esta revisión se lleve a cabo sin violar los derechos de privacidad y dignidad de las personas.
Para lograr esta meta, TSA ha establecido un programa para la revisión de personas con incapacidades y de su equipo e instrumentos de movilidad. Nuestro programa cubre todas las categorías de incapacidades (impedimento para movilizarse, para escuchar, para ver y incapacidades no visibles). Como parte de este programa, hemos establecido una coalición con más de 70 grupos y organizaciones relacionadas con la incapacidad para que nos ayuden a comprender las inquietudes de las personas con incapacidades y condiciones médicas. Estos grupos han ayudado a al TSA integrar las necesidades especificas de personas con incapacidades en las operaciones del punto de revisión.
Desde que la prohibición total inicial en cuanto a líquidos, geles y aerosoles entró en vigencia el 10 de agosto, hemos aprendido lo suficiente de la investigación del Reino Unido para afirmar con confianza que los líquidos para viaje en cantidades pequeños y en número limitado son más seguros para atravesar los puntos de seguridad. Una vez atraviesan el punto de revisión, los pasajeros pueden comprar bebidas en el área de abordaje segura y llevarlas a bordo de sus vuelos.
Los procedimientos de revisión del TSA para personas con incapacidades y condiciones médicas no han cambiado como resultado de la situación de amenaza actual. Todo equipo, asistencia o instrumento relacionado con alguna incapacidad continúa siendo permitido a través de los puntos de seguridad una vez que ha pasado la revisión.
Además seguimos permitiendo medicamentos líquidos prescritos y otros líquidos necesarios para personas con incapacidades y condiciones médicas. Esto incluye:
- Todo medicamento prescrito o vendido sin receta médica (líquidos, geles y aerosoles) incluyendo vaselina, gotas para los ojos y solución salina con fines médicos.
- Líquidos incluyendo agua, jugo o líquido o gel de nutrición para pasajeros con incapacidad o condición médica.
- Líquidos de apoyo o sustento de la vida tales como médula, productos sanguíneos y órganos de trasplante.
- Artículos utilizados para aumentar el cuerpo por razones médicas o cosméticas tales como productos de mastectomía, senos protésicos, sostenes o copas que contengan gel, solución salina u otros líquidos.
- Geles o líquidos congelados necesarios para enfriar artículos relacionados médicamente o relacionados con la incapacidad utilizados por personas con incapacidades o condiciones médicas.
No obstante, si los medicamentos líquidos se presentan en volúmenes de más de 3.4 onzas (100ml) cada uno, estos no deben colocarse en la bolsa de un cuarto de galón y deben declararse ante el oficial de seguridad en el transporte. La declaración puede realizarse verbalmente, por escrito o por un acompañante, cuidador, intérprete o miembro de la familia de la persona en cuestión.
Los medicamentos líquidos u otros líquidos declarados para personas con incapacidad o condiciones médicas deben mantenerse separados de todos los demás artículos sometidos a la revisión de Rayos X.
Los artículos relacionados con incapacidades permitidos a través del control de seguridad incluyen:
- Sillas de ruedas
- Scooter
- Muletas
- Bastones
- Caminadores
- Instrumentos protésicos
- Yesos
- Estribos de apoyo
- Aparato ortopédico
- Animales de servicio
- Monitores de apnea para bebés
- Zapatos ortopédicos
- Instrumentos médicos externos
- Equipo de asistencia y de adaptación
- Instrumentos de aumento
- Suministros de ostomía
- Respiradores y máquinas CPAP
- Asistencia para escuchar
- Implantes cocleares
- Herramientas para armar / desarmar sillas de ruedas
- Oxígeno suplementario personal
- Concentradores de oxígeno CO2 personal
- Herramientas para instrumentos protésicos
- Medicamentos y suministros asociados
- Toma de notas Braille
- Plancha y punzón
- Todo medicamento, equipo y suministro relacionado con la diabetes
- Cualquier otro equipo relacionado con discapacidades y los suministros asociados
Recursos adicionales
Si tuviese alguna duda o pregunta adicional, puede comunicarse también con el Centro de Contacto de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA).
Correo electrónico - tsa-contactcenter@dhs.gov
Teléfono: - 1-866-289-9673
Si tuviese alguna pregunta sobre posibles violaciones de los derechos civiles, puede comunicarse con la Oficina de Derechos Civiles de la Administración de Seguridad en el Transporte (TSA).
Línea gratuita - 1-877-336-4872
TTY - 800-877-8339
Correo electrónico - tsa-contactcenter@dhs.gov
Para mayor información sobre accesibilidad aérea en general:
Línea de acceso al transportista aéreo del Departamento de Transporte (DOT)
Línea gratuita - 1-800-778-4838
Internet - http://airconsumer.ost.dot.gov
