Aprenda sobre la DTV
Preguntas frecuentes
NOTA: Ahora que la transición a la DTV se ha completado y todas las estaciones han cambiado a su final los canales de DTV, asegúrese de buscar cambios de canal lo más conveniente.
Tenga en cuenta que el plazo para la transición a la DTV al 12 de junio de 2009 no era aplicable a las cadenas de televisión de baja potencia (LPTV). La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en Inglés) determinará un plazo para la transición digital de estos canales en una fecha posterior. Conozca más información sobre LPTV ..
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- Principales FAQs
Cuestiones Generales
- No alertas de emergencia y el trabajo con emisiones DTV?
- ¿Necesito una antena especial para recibir las señales de DTV?
- ¿Qué hay del control parental con la DTV (V-Chip)?
- ¿Cuál es la diferencia entre un maestro de antena (MATV) vs.Satellite vs.Cable?
- ¿Puedo usar mi antena UHF/VHF para recibir DTV?
- ¿Soporta la DTV subtítulos para sordos?
- ¿Tiene DTV proporcionan descripciones de emergencia de vídeo?
- ¿Qué son las cadenas de TV de baja potencia (LPTV)?
- ¿Cuáles son mis opciones de recepción para las cadenas de baja potencia (LPTV)?
- ¿Qué es el recorte de pantalla? ¿Por qué hay barras negras alrededor de mi imagen?
- ¿Cómo puedo mejorar la calidad de imagen?
- ¿Qué hay de las emisoras mexicanas/canadienses?
- ¿Qué hay de las retransmisiones por televisión de radio AM/FM?
- ¿Podré escuchar la radio en una TV analógica?
- ¿Cómo conecto la antena?
- ¿Por qué he perdido canales?
- No veo imágenes. ¿Qué puedo hacer?
- ¡Ayuda! ¡Tengo múltiples dudas técnicas!
- ¿Hay alguna opción disponible para obtener información durante emergencias?
- Mi radio utilizado para recibir la parte de audio de canales de TV. ¿Por qué no funciona ahora?
- Mi local de AM / FM Radio Station utiliza para retransmisión de audio de un canal de televisión. ¿Por qué no puedo recibirlo ahora?
No alertas de emergencia y el trabajo con emisiones DTV?
Sí. Las cadenas de DTV están obligadas a continuar operando el sistema de alertas de emergencia (EAS).
Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.
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¿Necesito una antena especial para recibir las señales de DTV?
No. Las señales de DTV no requieren una antena especial. La recepción de la programación de DTV vía aérea requiere el mismo tipo de equipo de recepción de señales (una antena) que funcionaba con su aparato de televisión analógico.
Su usted necesitaba una antena para recibir las emisiones de TV analógicas, generalmente esa misma antena le servirá para recibir las emisiones de DTV. No debería necesitar comprar antenas nuevas que se anuncien como "digital ready" o "HD ready".
Aunque no necesita una antena especial para recibir las señales de DTV, necesitará un equipo adicional para recibir la televisión digital vía aérea si usted utiliza un aparato de TV analógico que sólo dispone de sintonizador analógico.
Los consumidores que sólo cuentan con antenas (incluyendo antenas de exterior y "antenas orejas de conejo") para recibir señales emitidas vía aérea con aparatos analógicos con sintonizadores analógicos, necesitarán adquirir un convertidor de señal digital a analógica aparte para ver la televisión vía aérea.
Estos aparatos reciben las señales digitales y las convierten en formato analógico para ser visualizadas en aparatos analógicos. Los aparatos analógicos conectados a estos convertidores ofrecerán imágenes de emisiones digitales, pero no necesariamente con la plena calidad digital original.
Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.
¿Qué hay del control parental con la DTV (V-Chip)?
La normativa de la FCC obliga a los fabricantes a integrar el V-chip en los aparatos de TV digital y en otros dispositivos de recepción de DTV, tal como ya lo hacía en los aparatos de TV analógicos. Puede obtener más información sobre el sistema de clasificación, también conocido como "Directrices Parentales de TV", en www.fcc.gov/vchip.
El V-chip es una tecnología que permite a los padres bloquear la programación televisiva en función de la clasificación de un programa Las clasificaciones van codificadas dentro de la señal de televisión. El V-chip lee la información codificada de clasificación de cada programa y bloquea los espacios según la selección de bloqueo de los padres.
¿Cuál es la diferencia entre un maestro de antena (MATV) vs.Satellite vs.Cable?
Contacte con su casero, el gestor de su edificio, propietario, asociación de propiedad horizontal o su proveedor de vídeo para saber qué tipo de señal de entrada (emisora o cable) utiliza su sistema de Antena Maestra (ATV) y cómo le afectará a usted.
Si usted es suscriptor del servicio de cable ofrecido en un pueblo o ciudad, o si es suscriptor individual de un servicio de TV por satélite y recibe sus canales locales a través de su propia antena parabólica, continuará recibiendo la emisión de sus canales locales sin tener que comprar un aparato de TV digital o un convertidor de DTV.
Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.
¿Puedo usar mi antena UHF/VHF para recibir DTV?
Sí. Las cadenas de televisión que transmiten en formato digital usan las bandas de VHF (canales 2 a 13) y UHF (canales 14 a 51). Muchas antenas de interiores usan “orejas de conejo” para la banda VHF y una antena de “bucle” o “pajarita” para la banda UHF.
• Asegúrese de usar una antena que cubra las bandas VHF y UHF y que esté bien conectada. Muchas de las antenas que se comercializan en la actualidad como “antenas para HDTV” funcionan mejor para recibir las señales UHF; algunos de estos modelos afirman que proporcionan recepción de señales en los canales del 7 al 13, pero la recepción de estos canales no es la ideal. Al comprar una antena nueva, asegúrese de consultar a un vendedor y leer la información del embalaje o de Internet, para que la antena que elija proporcione una buena recepción de canales VHF y UHF. Además, si usa una antena de interiores y recibe señales de canales VHF, puede que deba usar una antena con amplificación. Puede usar los mapas de recepción de DTV del sitio web dtv.gov en www.fcc.gov/mb/engineering/maps/ para identificar las estaciones que debería poder recibir en el lugar donde se encuentra. Para obtener más información sobre las antenas, consulte la Guía de antenas en www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/spanish/dtvantennas.html.
¿Soporta la DTV subtítulos para sordos?
Sí. La normativa de la FCC obliga a los convertidores de señal digital a analógica la capacidad de convertir los Subtítulos para Sordos digitales vía aérea para ser escuchados en aparatos de TV analógicos.
¿Tiene DTV proporcionan descripciones de emergencia de vídeo?
La normativa de la FCC estipula que las cadenas deben describir de forma oral cualquier emergencia mostrada en pantalla. Con la DTV, las cadenas disponen de más canales de audio para proporcionar la descripción de vídeo.
La información de emergencia que no se describa de forma oral debe ir acompañada de un tono auditivo que comunique a las personas con discapacidades visuales que deben encender la radio u otra fuente de información.
Contacte con sus cadenas locales para saber si ofrecen el servicio de descripción de vídeo.
Las descripciones de vídeo son un método para informar a los ciudadanos ciegos o que sufren otras discapacidades visuales de lo que ocurre en la pantalla del televisor. La descripción de vídeo consiste en la inserción de descripciones verbales sobre el contexto y/o la acción de un programa cuando la información sobre esos elementos visuales no está presente en el audio del programa. Estas descripciones complementan la pista de audio habitual del programa.
¿Qué son las cadenas de TV de baja potencia (LPTV)?
Las cadenas de TV de baja potencia (LPTV) son cadenas pequeñas, gestionadas y operadas por la comunidad o cadenas que emiten en idiomas extranjeros.
Las cadenas LPTV pueden ser también cadenas traductoras o de amplificación que extienden la señal de una cadena de televisión a zonas que no cubre el transmisor principal. La fecha límite obligatoria de la transición a la DTV no se aplica a estas cadenas LPTV.
¿Cuáles son mis opciones de recepción para las cadenas de baja potencia (LPTV)?
Las cadenas LPTV no se verán afectadas por la transición a la DTV. El cambio al sistema digital no es obligatorio única y exclusivamente para las cadenas LPTV. Existen diversas opciones. Realice un seguimiento de su cadena LPTV.
Estas son sus opciones:
- Mantenga una TV analógica conectada a una antena de recepción para ver las cadenas LPTV y las traductoras.
- Compre y use un convertidor de señal digital a analógica que tenga paso de señal analógica. El paso de señal analógica le permite ver las emisiones analógicas de TV además de las emisiones digitales a través del convertidor.
- Compre y use un convertidor de señal digital a analógica sin paso de señal analógica, y luego conecte un "divisor" o interruptor de antena para recibir tanto las emisiones analógicas como las digitales. Consulte en su establecimiento minorista de productos electrónicos si necesita instrucciones sobre cómo conectar el receptor para ver las emisiones tanto de las cadenas analógicas como de las digitales.
- Compre un aparato de televisión digital con un sintonizador digital incorporado que pueda recibir tanto las cadenas analógicas como las digitales.
- Suscríbase a una televisión por cable u otro servicio de pago que ofrezca la(s) cadena(s) que quiere ver. .
Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC.
¿Qué es el recorte de pantalla? ¿Por qué hay barras negras alrededor de mi imagen?
Para visualizar adecuadamente el contenido digital, pueden aparecer barras encima, debajo y/o a ambos lados de la imagen para evitar la distorsión de la imagen.
Algunos convertidores de señal digital a analógica y aparatos de TV digital también ofrecen la posibilidad de alterar la imagen para encajarla en la pantalla, ya sea "alargando" o "encogiendo" la imagen. Por favor, consulte el manual de usuario de su aparato de TV digital o de su convertidor de señal digital a analógica para más detalles sobre cómo eliminar las barras mediante una ampliación, un alargamiento o un encogimiento de la imagen en su pantalla.
¿Cómo puedo mejorar la calidad de imagen?
En los aparatos de TV de Alta Resolución (HDTV), un canal o programa con una resolución más baja aparecerá en baja resolución. El cambio entre un programa o canal de alta resolución a uno de baja resolución provocará una visible pérdida de calidad de imagen.
Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC.
Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.
¿Qué hay de las emisoras mexicanas/canadienses?
Las cadenas de TV canadienses no realizarán la transición de emisiones analógicas a digitales hasta Agosto de 2011. México ha comenzado ya su transición y la finalizará en 2021.
Si usted posee un televisión sólo analógica que recibe programación gratuita vía aérea con una antena, necesitará adquirir un convertidor de señal digital a analógica con "paso de señal analógico" para poder continuar viendo tanto las emisiones analógicas como las digitales.
¿Qué hay de las retransmisiones por televisión de radio AM/FM?
Para escuchar cualquier retransmisión de audio en una TV analógica, necesitará un convertidor de señal digital a analógica.
¿Podré escuchar la radio en una TV analógica ?
La radio en una combinación TV analógica/radio continuará funcionando si la TV está conectada a un convertidor de señal digital a analógica que tenga un dispositivo de paso de señal analógica. Debería contactar con el fabricante del convertidor para estar seguro.
La información de conexión específica de una antena depende del tipo de dispositivo y de su configuración. El fabricante de la antena debería proporcionarle instrucciones detalladas de conexión.
Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.
Su recepción de señal digital puede verse afectada por la orografía del terreno, árboles, edificios, fenómenos meteorológicos, aparatos en mal estado, así como el tipo de antena, su ubicación y su orientación. Puede mejorar la potencia de la señal cambiando la ubicación de la antena que utiliza actualmente.
Alejar su antena de otros objetos y estructuras, o colocarla en un lugar más elevado, puede mejorar la recepción de la señal. El rendimiento de una antena exterior puede degradarse con el tiempo debido a su exposición a los elementos. Además, puede plantearse instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción.
Si usted tiene problemas para recibir la señal de una cadena puede:
- Comprobar sus conexiones.
- Realizar un escaneo de canales.
- Ajustar su antena.
La página de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de los convertidores de señal digital a analógica y de las televisiones digitales" en www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/spanish/troubleshootguide.html debería ayudarle en su diagnóstico y corregir el problema.
Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC
Si todavía experimenta dificultades, llámenos al 1-800-CALL-FCC (voz) o 1-800-TELL-FCC (TTY), o envíe un correo electrónico a fccinfo@fcc.gov.
No veo imágenes. ¿Qué puedo hacer?
Su recepción de señal digital puede verse afectada por la orografía del terreno, árboles, edificios, fenómenos meteorológicos, aparatos en mal estado, así como el tipo de antena, su ubicación y su orientación. Puede mejorar la potencia de la señal cambiando la ubicación de la antena que utiliza actualmente.
Alejar su antena de otros objetos y estructuras, o colocarla en un lugar más elevado, puede mejorar la recepción de la señal. El rendimiento de una antena exterior puede degradarse con el tiempo debido a su exposición a los elementos. Además, puede plantearse instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción.
Si usted tiene problemas para recibir la señal de una cadena puede:
- Comprobar sus conexiones.
- Realizar un escaneo de canales.
- Ajustar su antena.
La página de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de los convertidores de señal digital a analógica y de las televisiones digitales" en www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/spanish/troubleshootguide.html debería ayudarle en su diagnóstico y corregir el problema.
Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC
Si todavía experimenta dificultades, llámenos al 1-800-CALL-FCC (voz) o 1-800-TELL-FCC (TTY), o envíe un correo electrónico a fccinfo@fcc.gov.
¡Ayuda! ¡Tengo múltiples dudas técnicas!
Su recepción de señal digital puede verse afectada por la orografía del terreno, árboles, edificios, fenómenos meteorológicos, aparatos mal estado, así como el tipo de antena, su ubicación y su orientación. Puede mejorar la potencia de la señal cambiando la ubicación de la antena que utiliza actualmente.
Alejar su antena de otros objetos y estructuras, o colocarla en un lugar más elevado, puede mejorar la recepción de la señal. El rendimiento de una antena exterior puede degradarse con el tiempo debido a su exposición a los elementos. Además, puede plantearse instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción.
Si usted tiene problemas para recibir la señal de una cadena puede:
- Comprobar sus conexiones.
- Realizar un escaneo de canales.
- Ajustar su antena.
La página de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de los convertidores de señal digital a analógica y de las televisiones digitales" en www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/spanish/troubleshootguide.html debería ayudarle en su diagnóstico y corregir el problema.
Para saber las señales de DTV que puede recibir en su casa, utilice los Mapas de Recepción de DTV disponibles en el Centro de Soporte Técnico de la FCC
Si todavía experimenta dificultades, llámenos al 1-800-CALL-FCC (voz) o 1-800-TELL-FCC (TTY), o envíe un correo electrónico a fccinfo@fcc.gov.
¿Hay alguna opción disponible para obtener información durante emergencias?
También es importante tener en cuenta que los consumidores todavía pueden recurrir a sus radios de batería para obtener información relevante durante emergencias climáticas. Las cadenas de radio brindan la misma información metereológica de emergencia que está disponible a través de cadenas de televisión. Además, algunas cadenas de televisión difunden simultáneamente sus emisiones en cadenas de radio locales. Los consumidores pueden comunicarse con las cadenas de televisión locales para obtener más información acerca de la disponibilidad de difusión simultánea.
Muchos agentes del servicio de emergencia recomiendan comprar una radio del tiempo de la NOAA, disponible en muchas tiendas de artículos electrónicos y grandes almacenes, para consumidores que viven en regiones propensas a emergencias climáticas. La radio del tiempo de la NOAA transmite las 24 horas del día, los 7 días de la semana, brinda información meteorológica continuamente actualizada y alerta a los oyentes sobre tormentas fuertes locales. Además, proporciona informes sobre los huracanes recientes del Centro Nacional de Huracanes y los comunicados locales sobre huracanes del Servicio Meteorológico Nacional. Para obtener más información, visite www.srh.noaa.gov/mfl/radio.php. 
Mi radio utilizado para recibir la parte de audio de canales de TV. ¿Por qué no funciona ahora?
Las radios que no están diseñadas para sintonizar la parte de audio de las transmisiones de TV analógicas no podrán recibir la parte de audio de las transmisiones de TV digitales. Le recomendamos que considere adquirir nuevos televisores o radios digitales portátiles que puedan recibir la parte de audio de las transmisiones de televisión digital a medida que estén disponibles en el mercado.
Mi local de AM / FM Radio Station utiliza para retransmisión de audio de un canal de televisión. ¿Por qué no puedo recibirlo ahora?
El audio y el vídeo en una señal de transmisión de televisión digital se combina de tal manera que puede requerir que una cadena retransmisora AM/FM de audio de una cadena de televisión instale equipos adicionales para continuar con dicho servicio. Los consumidores deben consultar con su cadena transmisora de radio AM/FM local para determinar si mantendrá la retransmisión del audio del canal de TV luego de la transición a la DTV.