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Preguntas frecuentes


Nota NOTA: Ahora que la transición a la DTV se ha completado y todas las estaciones han cambiado a su final los canales de DTV, asegúrese de buscar cambios de canal lo más conveniente.

Tenga en cuenta que el plazo para la transición a la DTV al 12 de junio de 2009 no era aplicable a las cadenas de televisión de baja potencia (LPTV). La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC, por sus siglas en Inglés) determinará un plazo para la transición digital de estos canales en una fecha posterior. Conozca más información sobre LPTV .



Preguntas más frecuentes


Ahora que ya se ha completado la transición a la DTV, ¿puedo continuar usando mi televisor analógico viejo? ¿Cómo?

Aunque ya se ha completado la transición a la DTV, su televisor analógico no es obsoleto. Sin embargo, hay algunas medidas que debe adoptar para poder continuar usándolo. Para poder continuar usando su televisor analógico, usted debe:

  • Usar una caja convertidora de señal digital a analógica.
  • Conectarse a un servicio por suscripción, como TV por cable o por satélite.

Además, los televisores analógicos deberían continuar funcionando con consolas de videojuegos, videograbadoras, reproductores de DVD y productos similares que usted usa ahora.

Los televisores analógicos necesitan equipos adicionales, una caja convertidora de señal digital a analógica, para recibir señales de televisión por aire. Los televisores analógicos equipados con una caja convertidora visualizarán las transmisiones digitales, pero no tendrán toda la calidad digital.

Esta caja convertidora, parecida a su caja de cable, le permitirá recibir una imagen, pero no podrá mostrar imágenes en alta definición ni le proporcionará acceso a otros servicios digitales.

Para más información sobre antenas, consulte la Guía de antenas.

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¿Puedo usar mi antena UHF/VHF para recibir señales de DTV?

Sí. Las estaciones de televisión que transmiten en formato digital usan las bandas VHF (canales 2-13) y UHF (canales 14-51). Muchas antenas de interiores usan antenas “orejas de conejo” para la banda VHF y una antena “de cuadro” o “corbata” para la banda UHF.

ilustración dtv

•Asegúrese de estar usando una antena que cubra las bandas VHF y UHF, y de haberla conectado correctamente. Muchas antenas que se venden actualmente como “antenas para HDTV” reciben mejor las señales UHF; algunos de estos modelos indican que proporcionan recepción de señales en los canales 7-13 pero, en realidad, no reciben tan bien las señales de dichos canales. Cuando adquiere una antena nueva, asegúrese de hablar con consultores de venta minorista y leer la información que aparece en el embalaje y/o en Internet para asegurarse de que proporcione buena recepción tanto de los canales VHF como de los UHF. Además, si utiliza una antena de interiores y recibe señales de canales VHF, es posible que necesite usar una antena con amplificación. Usted puede usar los mapas de recepción de DTV disponibles en el sitio web dtv.gov, en www.fcc.gov/mb/engineering/maps/ para identificar las estaciones que debería recibir en su ubicación. Para obtener más información sobre antenas, consulte la Guía de antenas.

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¿La transición a la DTV afectó a los televisores con que están conectados a servicios de televisión por cable?

No. Si está suscrito a un servicio de televisión por cable, la transición a la DTV no afecta a ningún televisor que estuviera conectado a su servicio de televisión por cable. La transición a la DTV se aplicó únicamente a las estaciones de transmisión televisiva de alta potencia; es decir, las estaciones que usan ondas de transmisión pública para transmitir su programación a los televidentes a través de una antena de transmisión.

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¿Cómo mejoro la intensidad de la señal de DTV?

Su recepción de DTV puede verse afectada por el terreno, los árboles, los edificios, el clima, los equipos dañados, así como por el tipo de antena, la ubicación y la orientación. Se puede mejorar con tan solo cambiar la ubicación de la antena que está utilizando. Por lo general, al alejar su antena de otros objetos y estructuras, o al colocarla en un lugar más alto, se puede mejorar la recepción. El rendimiento de las antenas de exteriores puede reducirse con el transcurso del tiempo debido a su exposición a la intemperie. Además, puede considerar la posibilidad de instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción. Si usted tiene problemas para recibir una transmisión:

  • Controle sus conexiones.
  • Realice una sintonización automática de canales.
  • Ajuste su antena.

La Hoja de Información al Consumidor de la FCC “Guía de Resolución de Problemas de las cajas convertidoras de señal digital a analógica y de los televisores digitales” de www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/spanish/troubleshootguide.html debería poder ayudarlo en el diagnóstico y la corrección del problema.

Para saber cuáles son las señales de DTV que se encuentran disponibles en su ubicación, visite Mapas de recepción de DTV.

Para obtener más información sobre antenas, consulte la Guía de antenas.

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¿Los vehículos que se mueven y las condiciones meteorológicas pueden afectar la recepción de DTV?

Su recepción de DTV puede verse afectada por vehículos que se mueven cerca de allí, como automóviles, camiones, trenes y aviones. En algunos casos, las sombras o los reflejos de estos vehículos pueden hacer que pierda la imagen digital parcial o completamente por un tiempo. Si esto sucede, debe probar moviendo o reorientando su antena para encontrar una posición que proporcione la recepción más confiable. Si usted está usando una antena de interiores, cambiar a un sistema de antena de exteriores, que puede incluir una antena direccional o rotor, podría mejorar la recepción. En casos graves, es posible que no se pueda eliminar completamente el efecto de los vehículos que se mueven cerca de allí. Si la recepción sigue siendo insatisfactoria como consecuencia de estas interrupciones, es posible que los televidentes tengan que considerar la posibilidad de adoptar otras alternativas como el servicio por cable o por satélite.

Su recepción de DTV también puede verse afectada por las condiciones climáticas adversas, tales como tormentas y vientos fuertes. Estos problemas de recepción pueden producirse como consecuencia de fluctuaciones en la señal de transmisión que pueden provocarse, por ejemplo, por el movimiento de hojas y ramas de los árboles. Puede minimizar los efectos de vientos fuertes o tormentas al reorientar su antena para obtener la señal más intensa que esté disponible. Si esto no funciona, podría probar utilizar una antena de interiores mejor o una antena de exteriores. Además, asegúrese de que los soportes de la antena de exteriores estén firmes para minimizar cualquier movimiento provocado por el viento. Si pierde la recepción de un canal en particular durante condiciones climáticas adversas, pruebe sintonizando otros canales que continúen estando disponibles para obtener información sobre comunicados o alertas meteorológicas. En los casos en que no se reciba señal de ninguna estación de TV, debe sintonizar una estación de radio local de AM o FM o cualquier otro medio disponible para las alertas meteorológicas.

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¿Cómo conecto mi televisor analógico a batería portátil a una caja convertidora de señal digital a analógica a batería?

El sitio web www.digitaltvtrainer.com/national/showme-battery-tv-converter proporciona las siguientes instrucciones para conectar un televisor analógico a batería portátil a una caja convertidora de señal digital a analógica a batería. Recuerde que las instrucciones son específicas del fabricante y del modelo.

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