Texas Attorney General

Columnas del Procurador General

Acuerdo con YP Corporation obtiene reembolsos para pequeñas empresas

Acuerdo con YP Corporation obtiene reembolsos para pequeñas empresas 

Por Greg Abbott, Procurador General de Texas 

Algunos dueños de empresas podrían ser elegibles para un reembolso de los pagos que, sin
saberlo, podrían haberle hecho a una entidad en Arizona por anunciarse en su directorio de
"páginas amarillas" en la Internet. 

La empresa YP Corp. y sus  afiliadas, que incluyen YP.Com, YP.Net y Telco Billing, llegaron a
un acuerdo en resolver alegaciones por la Procuraduría General y otros 33 estados que éstas
participaban  en prácticas empresariales engañosas por medio de cheques "activos" para obligarle
a las empresas y organizaciones a comprar y pagar cuotas mensuales por servicios de publicidad
en YP.eCom, que es su directorio de "páginas amarillas" en la Internet. Bajo los términos del
acuerdo, YP Corp. le informará a clientes actuales de su derecho a cancelar su acuerdo con
YP.Com y de su elegibilidad potencial para recibir un reembolso. 

La investigación conducida por los estados reveló que YP Corp. envió por correo cheques
"activos" no solicitados a empresas pequeñas y otras entidades. Los cheques "activos" fueron
emitidos a nombre de las empresas que los recibieron, generalmente por cantidades pequeñas de
aproximadamente 3.25 dólares cada uno. El revés del cheque incluía un párrafo en imprenta
pequeña que explicaba que si se depositaba tal cheque, el beneficiario estaba dando su permiso
para comprar publicidad de YP.Com por su directorio de "páginas amarillas" en la Internet.
Además, al depositar o cobrar los cheques YP Corp., la empresa afiliada de facturación, Telco
Billing, iniciaría cobros mensuales en la cuenta de teléfono de la empresa cliente o directamente
retirando pagos mensuales desde su cuenta bancaria a la cual los beneficiarios habían depositado
los cheques. 

Los estados indicaron que la declaración en imprenta pequeña de YP Corp. al revés del cheque
no era lo suficientemente evidente para darle a un gerente información suficiente para tomar una
decisión sobre la compra del anuncio. Muchos negocios que presentaron quejas ante el
Procurador General de Texas tenían la impresión que los cheques eran en realidad reembolsos
por sobrecargo de la compañía local de "páginas amarillas" con respecto a sus cuentas de
publicidad. 

Muchas organizaciones también ignoraban que al endosar y depositar los cheques era como
iniciar un contrato con YP Corp., según el cual se les cobrarían hasta 177 dólares mensuales para
anunciarse por un año en el directorio de la Internet, ya sea si la empresa cliente había autorizado
tal arreglo. 

La División de Protección al Consumidor de la Procuraduría General de Texas ha determinado
que más de 60,000 clientes comerciales en Texas depositaron estos cheques. Los clientes que sin
saberlo se habían inscrito con YP Corp. sin autorización, podrían ser potencialmente elegibles
para recibir reembolsos conforme al acuerdo multi estatal. 

Cualquier negocio u organización en Texas que depositó un cheque de activación de YP Corp. a
partir del 1 de enero del año 2003, por lo cual fue facturado para anunciarse en un directorio de
"páginas amarillas" en la Internet, y no tenía la intención de ratificar dicho tipo de contrato, debe
ponerse en contacto con la Procuraduría General antes del 15 de marzo de 2007 para solicitar un
reembolso. 

Los clientes presentes de la empresa YP.Com que creen que entraron en un contrato de
publicidad al depositar un cheque de activación serán contactados directamente por la compañía
dentro de las siguientes semanas con instrucciones sobre cómo cancelar su relación con YP Corp.
y solicitar un reembolso. 

Puntos para recordar

Los cheques "activos" 

El Procurador General de Texas ha entrado en un acuerdo multi estatal con la empresa YP
Corporation para ponerle fin al uso de cheques "activos" que obligaban que los clientes de la
entidad compraran servicios de publicidad en YP.Com, un directorio de "páginas amarillas" en la
Internet. 

Los negocios en Texas que pueden ser elegibles para reembolsos de la empresa YP Corporation
bajo el acuerdo multi estatal pueden acudir a la página Internet de la Procuraduría General en
www.oag.state.tx.us o pueden ponerse en contacto con la línea especial de Protección al
Consumidor gratuitamente al (800) 621-0508. La Procuraduría General cuenta con información y
personal bilingüe para atender su llamada.
                                               
Las solicitudes de compensación se deben hacer antes del 15 de marzo de 2007.
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