Consejos para presentar un reclamo de seguro de inundaciones

Fecha de Publicación: 1 de mayo de 2007
Número de Publicación: 1694-006

» New Jersey Severas Tormentas e Inundaciones Costeras y Tierra Adentro

PISCATAWAY, N.J. -- 1 de mayo de 2007 – A medida que los residentes de New Jersey comienzan a recuperarse de las fuertes tormentas del 14 de abril y de las inundaciones que causaron, la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA, por sus siglas en inglés) da las siguientes recomendaciones para presentar un reclamo de seguro de inundaciones:

Tenga disponible información específica de la póliza. Como es posible que su agente de seguros haga pólizas para más de una empresa, usted deberá asegurarse de tener a mano el número de la compañía de seguros y el de su póliza. Además, asegúrese de tener un número telefónico o correo electrónico donde usted pueda ser localizado.
Tome fotografías. Para facilitar la presentación de su reclamo, tome fotografías de cualquier agua en la casa y de la propiedad dañada. De ser necesario, coloque los artículos fuera de la casa. El ajustador necesitará evidencias del daño y de los elementos dañados (tales como: recortes y muestras de alfombras, cortinas, sillas) para preparar un estimado de reparación.
Haga una lista de los artículos dañados y perdidos y, de ser posible, incluya su antigüedad y valor. Si puede, tenga recibos de los artículos perdidos disponibles para el ajustador. Los oficiales de la ley pueden requerir la eliminación de los artículos dañados. De ser así, conserve una muestra de los artículos para el ajustador. Limpie
Evite el moho y retire los contenidos mojados inmediatamente. Retire las alfombras saturadas, los muebles con relleno, la ropa de cama (cuando esté húmeda) y cualquier otro elemento que conserve humedad o agua dentro del edificio. Las paredes, los pisos, las puertas, los armarios y los estantes deben ser cuidadosamente lavados y desinfectados.
Seque bien el interior del edificio. Los deshumidificadores portátiles son útiles y los costos de alquiler pueden estar cubiertos en su póliza contra inundaciones. También puede usar el acondicionador de aire para iniciar el proceso de secado.
Si las paredes están dañadas, tome fotografías de los zócalos y luego retírelos. Abra pequeños agujeros en la mampostería al nivel del piso, entre los soportes de la pared. Esto permitirá que la humedad atrapada detrás de la mampostería comience a secarse.
Verifique si su sistema de calefacción tiene daños. El calentador de agua puede funcionar pero si el agua de la inundación llegó al nivel del tanque, el aislamiento entre las paredes está dañado. Obtenga un cálculo de costo para reemplazar el dañado.
Restaure los libros, las reliquias y las fotografías dañados por el agua con los consejos de www.fema.gov/hazard/flood/coping.shtm.
Los residentes de New Jersey que deseen más información pueden llamar a la línea de FEMA de asistencia por desastre al 1-800-621-3362. Para obtener más información sobre el Programa Nacional de Seguros contra Inundaciones y sobre los seguros contra inundaciones en general, póngase en contacto con su compañía o agente de seguros, o llame al 1-800-427-4661.

La asistencia de recuperación por desastre está disponible sin distinción de raza, color, sexo, religión, nacionalidad, edad, incapacidad, condición económica o en represalia. Si usted o alguien quien usted conoce ha sido discriminado, comuníquese con FEMA al número gratis 1-800-621-FEMA (3362) o con su Oficina Estatal en la Igualdad de Derechos Civiles. Si usted sospecha de cualquier abuso a los programas de FEMA, favor comunicarse con la Línea contra el Fraude al 1-800-323-8603.

Fecha de la última actualización: Jueves, 03-May-2007 18:10:58