Мы приветствуем комментарии, предложения, просьбы и даже жалобы. Учитывая ограниченный состав нашего персонала, мы не всегда можем отвечать на ваши запросы, однако вы должны быть уверены в том, что ваши комментарии приветствуются и ценятся.

Для нас очень важна доступность материалов для всех пользователей. Если вы используете специальное адаптивное оборудование для доступа к Интернету и сталкиваетесь с проблемами использования конкретного сайта, мы хотим знать, в чем суть проблемы. Опишите пожалуйста, проблему, с которой вы столкнулись, и дайте нам адрес/URL соответствующей страницы.

Технические проблемы (недействующие ссылки, испорченные изображения, проблемы с оказанием услуг, таких как надлежащее функционирование поискового механизма) следует доводить до сведения вебмастера, обращая наше внимание на возникновение технической проблемы. Относительно всех других возможных запросов см. ниже.

Направляя свои запросы, помните, пожалуйста, следующее:

• Бюро международных информационных программ - это бюро Госдепартамента, которое информирует иностранных граждан об Америке и ее внешней политике. У нас нет возможности отвечать на общие запросы информации.

• Если вас интересует политический вопрос или тема, относящаяся к внешней политике США, существует ряд путей передачи ваших мнений Государственному департаменту США. Вы можете написать (на английском) Государственному секретарю или изложить какое-либо мнение по внешней политике. Используя веб-сайт Бюро по связям с общественностью, вы также сможете получить информацию о других подразделениях Госдепартамента.

• Общие вопросы по программам Федерального правительства следует направлять в Федеральным информационный центр по телефону 1-800-688-9889.

• Мы не занимаемся оформлением виз. Пожалуйста, направляйте запросы о визах в Службу оформления виз Госдепартамента США или же в американское посольство или консульство в вашей стране.