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Protección al Consumidor en Polonia
La Oficina para la Competencia y la Protección al Consumidor
 

Las labores que están relacionadas con la protección de los intereses del consumidor son llevadas a cabo por el Presidente de la Oficina para la Competencia y la Protección al Consumidor (OCCP, por sus siglas en inglés).

Esta es la cabeza del principal órgano administrativo nombrado por el Primer Ministro para un periodo de cinco años y es al Primer Ministro a quien el Presidente rinde cuentas de su labor.

La OCCP está formada por la Oficina titular en la capital con nueve oficinas de división situadas en ciudades grandes en el territorio de Polonia – ellos manejan cuestiones locales mientras que la oficina de Varsovia se encarga de cuestiones que tengan una naturaleza nacional. 

Las principales áreas de la protección al consumidor cubiertas por la OCCP son:

  • Perfilar toda la política pública gubernamental de consumo,
  • Actualizar la legislación vigente de protección al consumidor,
  • Aconsejar sobre aspectos de negocios en el campo de la protección al consumidor con su efecto sobre de ellos,
  • Participación con la iniciación de investigación de mercado, encuestas, etc y el financiamiento de tales cuestiones,
  • Revisión de todo el material impreso venidero para la exactitud y el contenido,
  • Monitoreo general del Inspectorado de Comercio,
  • Mantenimiento de lazos multilaterales con entidades extranjeras, asociaciones, etc. dedicadas a la protección de los consumidores,
  • La OCCP se visualiza a sí misma como a disposición de y para el bienestar del público relacionado con cuestiones de naturaleza colectiva, tales como la competencia desleal en el mercado.

Usted puede contactar nuestra oficina por: 

Correo electrónico: e_konsument@uokik.gov.pl 
 

Dirección postal:
UOKiK/OCCP

Pl. Powstańców Warszawy 1
00-950 Warszawa
teléfono:
tel. +48 022 55-60-800,

fax:+48 022 826-50-76
 

Usted puede obtener mucha más información acerca de nosotros y sobre la protección al consumidor en Polonia en nuestro sitio web (Sección en inglés o en polaco) www.uokik.gov.pl