Quienes Somos, Que Hacemos Por Usted
Quiénes somos:
Somos la Comisión para la seguridad de los Productos de Consumo
(CPSC, por sus siglas en inglés), una agencia regulador federal
independiente creada en 1972 por el Congreso, cuando este aprobó
la ley para la Seguridad de los Productos de Consumo. En dicha
ley, el congreso instruyo a la Comisión para que "protegiera al
publico contra riesgos excesivos de lesiones y muerte ocasionados
por productos de consumo."
Tenemos jurisdicción sobre mas de 15.000 tipos de productos de
consumo, desde cafeteras automáticas hasta juguetes y cortadoras
de grama. Sin embargo, algunos tipos de productos están a cargo
de otras agencias federales. Por ejemplo, los automóviles,
camiones y motocicletas incumben al Departamento de Transporte;
las drogas y los cosméticos a la Administración de Alimentos y
Drogas; y el alcohol, el tabaco y las armas de fuego están bajo
al jurisdicción del Departamento del Tesoro.
Que hacemos:
Trabajamos para reducir el riesgo de lesiones y muerte causado
por productos de consumo, llevando a cabo las siguientes
actividades:
- el establecimiento de normas de cumplimiento voluntario por
la industria;
- la publicación y control del cumplimiento de normas
obligatorias; la prohibición de aquellos productos de
consumo para los cuales no exista una norma viable que
proteja debidamente al publico.
- la institución de los procedimientos necesarios para retirar
productos del mercado o para su reparación;
- la investigación de los riesgos potenciales de los
productos; y
- la información y educación de los consumidores a través de
los medios de difusión, los gobiernos estatales y locales,
las organizaciones privadas, y mediante la respuesta a las
indagaciones de los consumidores.
Como podemos ayudarle:
Si ha tenido un problema con un producto de consumo o si necesita
información, el procedimiento para comunicarse con nosotros el
siguiente:
Para informar sobre un producto peligroso o una lesión causada
por un producto:
- llame a la CPSC al numero directo de uso gratuito (800) 638-
2772; o al (800) 638-8270 para sordomudos;
- escribanos solicitando un ejemplar gratuito de nuestra
publicación, a la siguiente dirección:
U.S. Consumer Product Safety Commission
4330 East West Highway
Bethesda, MD 20814