¡Bienvenido a econsumer.gov!
Un proyecto conjunto de 20 países para la protección del consumidor.
¡Registre su queja!

Haga clic en el vínculo de arriba “Registre su Queja” al que muchas agencias gubernamentales responsables de velar por el cumplimiento de las leyes podrán acceder rápidamente. La información contenida en su queja permitirá a las agencias del gobierno localizar conductas  fraudulentas actuales, y ayudarnos a decidir qué medidas tomar. Al presentar su queja también puede evitar que otros consumidores tengan el mismo problema que usted ha sufrido.

Cómo resolver su problema

Haga clic en el vínculo de arriba para intentar resolver su queja sin tener que iniciar una acción legal formal. Por ejemplo, usted puede informarse sobre cómo lograr que le
devuelvan su dinero por medio del
servicio de custodia, eliminar un cargo a su  tarjeta de pago o localizar proveedores de  servicios alternativos de resolución de conflictos.