Federal Trade Commission
Protecting America's Consumers
Esquive las Estafas de “Dinero por Chatarra” Steer Clear of “Cash for Clunkers” Scams
Los estafadores oportunistas están atentos a los titulares de las noticias, por lo tanto no es ninguna sorpresa que estén tratando de sacar ventaja del nuevo programa del gobierno federal “dinero por chatarra”. Este programa, conocido oficialmente como el Sistema de Asignación de Reembolsos para Vehículos (Car Allowance Rebate System, CARS), lo ayuda a comprar o tomar en leasing un nuevo vehículo de mayor rendimiento de combustible cuando entrega en parte de pago su viejo vehículo de menor rendimiento. El programa CARS está administrado por la Administración Nacional de Seguridad de Tráfico en Carreteras (National Highway Traffic and Safety Administration, NHTSA) dependiente del Departamento de Transporte de Estados Unidos (Department of Transportation, DOT).
La Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC), la agencia nacional de protección del consumidor, dice que aunque hay varios sitios Web que ofrecen información sobre el programa CARS, solamente existe un sitio oficial del gobierno — www.cars.gov/spanish. Este sitio contiene respuestas a las preguntas más frecuentes y enlaces electrónicos con el sitio Web de la Agencia de Protección Ambiental (Environmental Protection Agency, EPA) donde podrá consultar si su viejo auto cumple los requisitos para este programa y cuáles son los plazos para participar.
La FTC advierte a los consumidores que eviten los sitios Web llamados “dinero por chatarra” o nombres similares, (cash for clunker, en inglés) que les solicitan información personal, como nombre, domicilio y número de Seguro Social, para “inscribirlos” en el programa. No es necesario que los consumidores se inscriban para participar; los únicos que deben registrarse para participar son los concesionarios que venden autos nuevos. Con frecuencia, los estafadores oportunistas crean sititos Web falsos para engañar a los consumidores y conseguir sus datos personales. Luego de obtener esta información, pueden cometer robo de identidad u otros tipos de fraude.
Cómo funciona el programa CARS
Si usted posee un vehículo que tiene menos de 25 años de antigüedad, que funciona y rinde 18 millas o menos por galón, cuyo título de propiedad y seguro ha estado a su nombre por lo menos durante un año, el gobierno federal podría darle una rebaja — en forma de un crédito — por un valor de hasta $4,500 cuando lo cambie entregándolo en parte de pago para adquirir uno nuevo. El monto exacto del crédito es variable y depende del valor del vehículo que entregue en parte de pago y del que compre o tome en leasing. Usted debe llevar el título de propiedad de su vehículo, el comprobante de su registro y los papeles del seguro para demostrar una cobertura continua durante el año anterior a la transacción. Los concesionarios de autos nuevos que participan del programa aplicarán el crédito reduciendo el precio que usted pague por la compra o leasing del vehículo nuevo. El gobierno le reembolsará el monto al concesionario.
El DOT comenzó a operar este programa el 27 de julio de 2009. Se finalizará el 1 de noviembre de 2009 o cuando se agoten los fondos — lo que suceda primero.
Para más información
Para consultar más información sobre el programa CARS, visite www.cars.gov/spanish.
Para aprender cómo proteger su información personal, visite ftc.gov/robodeidentidad.
Reporte el fraude
Si sospecha que se está cometiendo un fraude relacionado con el programa CARS, comuníquese con la línea gratuita de NHTSA llamando al 1-866-CAR-7891.
Si se cruza en el camino con un sitio Web de “dinero por chatarra” que intenta sacarle información personal, repórtelo a la FTC en ftc.gov/espanol, o llamando al 1-877-FTC-HELP.
La FTC trabaja en favor del consumidor para la prevención de prácticas comerciales fraudulentas, engañosas y desleales y para proveer información para ayudar a los consumidores a identificar, detener y evitar dichas prácticas. Para presentar una queja o para obtener información gratuita sobre temas de interés del consumidor visite ftc.gov/espanol o llame sin cargo al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357); TTY: 1-866-653-4261. La FTC ingresa las quejas presentadas por los consumidores a una base de datos segura y herramienta investigativa llamada Red Centinela del Consumidor (Consumer Sentinel) que es utilizada por cientos de agencias de cumplimiento de las leyes civiles y penales en los Estados Unidos y del extranjero.