Compras de Productos y ServiciosSus Derechos

Sitios Web

• Entérate y Enseña

  Provee información sobre administración de las finanzas, inversiones y compras importantes, los derechos de los consumidores, y el robo de identidad e incluye consejos para ayudar a organizaciones a incluir temas del consumidor en sus programas.

• ¡Ojo! Mantente alerta contra el fraude. Infórmate con la FTC

  Provee información de utilidad al consumidor con el objetivo de identificar, detener y evitar estafas.

Información de la FTC para Consumidores

• Cómo Corregir un Error [PDF] [in English]
  (How to Right a Wrong)

  Explica sus derechos con respeto a las compras por correo o teléfono, en casos de mercadería no solicitada y ventas a domicilio. También le informa cómo redactar una carta de reclamo y lista recursos para adicionales. 8.5"x11", 4 páginas.

• Hogar, Dulce... Remodelación del Hogar [PDF] [in English]
  (Home Sweet Home Improvement)

  Provee los pasos a seguir para conseguir un contratista confiable y competente para realizar sus projectos de mejoras en el hogar. Incluye lista de consejos para detectar posibles engaños. 4"x9", 16 páginas, color.

• Ojo! Mantente alerta contra el fraude [PDF] [in English]
  (Ojo! Be On the Alert Against Fraud)

  Brochure de tres paneles con información sobre la Comisión Federal de Comercio y como presentar una queja. 4" x 9", 6 páginas, color.

• Ponga en la balanza los anuncios publicitarios de productos para adelgazar
  [PDF] [in English]
  (Weighing the Evidence in Diet Ads)

  Publicación de la FTC que le aconseja a los consumidores tener en cuenta que muchos anuncios de productos para adelgazar pueden hacer promesas que no pueden cumplir. 8.5"x11", 2 páginas.

• Rindiendo Honores: Sus Derechos al Momento de Comprar Artículos y Servicios para Funerales [PDF] [in English]
  (Paying Final Respects: Your Rights When Buying Funeral Goods and Services)

  Una versión abreviada de la publicación titulada "Funerales: Guía para el Consumidor". Explica la Regla de Funerales brevemente. 8.5"x11", 6 páginas.

• Todo lo que brilla... Cómo comprar joyas [PDF] [in English]
  (All That Glitters... How to Buy Jewelry)

  Información para ayudarlo a comprar joyas de buena calidad, sea que este comprando en una tienda, por catálogo o por Internet. 8.5" x 11", 4 páginas.

Alerta para Consumidores

• 10 Consejos Para Hacer Compras Por Internet Astutamente Esta Época de Fiestas [PDF] [in english]
  (10 Tips for Smart Holiday Shopping Online)
• Cómo comprar, obsequiar, y utilizar tarjetas de regalo [PDF] [ in English]
  (Buying, Giving, and Using Gift Cards)
• Cómo ser el Mejor de la Clase [PDF] [in English]
  (How to be the Class Value-dictorian)
• Lotería de Visas de Diversidad: Lea las Reglas, Evite las Estafas [PDF] [in English]
  (Diversity Visa Lottery: Read the Rules, Avoid the Rip-Offs)
• Ojo con los Ojos: Lo que debe saber antes de comprar lentes de contacto cosméticos [PDF] [in English]
  ( Avoiding an Eyesore: What to Know Before You Buy Cosmetic Contacts)