The Federal Trade Commission's Information about Relief for Disaster Victims

Recuperación de los Efectos de un Desastre

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Preparación Necesaria para Enfrentar los Efectos de un Desastre

Lo que puede hacer usted para prepararse para enfrentar emergencias este año:

Organice su documentación financiera
Cuando se trata de prepararse para situaciones de emergencia, tener actualizada y organizada su documentación financiera es tan importante como tener una linterna con las baterías bien cargadas. En una situación de tensión, el hecho de tener sus documentos financieros actualizados, guardados en un solo lugar y dentro de una caja portátil puede significar una gran diferencia. Más información ...

Verifique su seguro
Averigüe si alguna de las pólizas del seguro de su casa, de salud o algún otro tipo de seguro tiene alguna cláusula que cubra los costos de su albergue temporal, el reemplazo de ropa, muebles u otros artículos afectados por el desastre.

Proteja su casa de las inundaciones
Si usted ya ha padecido las consecuencias de un huracán previamente, o si reside un una zona con grandes probabilidades de tormenta, es posible que se le inunde la casa. Prepárese para enfrentar la próxima inundación comprando un seguro de inundación y redactando un plan de respuesta para estos casos - para consultar información detallada sobre este tema, visite el sitio Web floodsmart.gov de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (Federal Emergency Management Agency, FEMA). Además, averigüé si puede tomar alguna medida para proteger su casa de las inundaciones.

Marque este Sitio Web como Favorito
Si es afectado por un desastre este año, vuelva a visitar este sitio Web para consultar recomendaciones sobre cómo recuperarse y demás información sobre sus derechos.

Para consultar recomendaciones e información de ayuda para prepararse para algún desastre inesperado, visite los siguientes sitios Web:

Programa de Preparación para la Comunidad y la Familia de FEMA

Educación Comunitaria sobre Desastres de la Cruz Roja Americana

MANTÉNGASE EN GUARDIA

Recuerde que aunque puede haber perdido sus pertenencias, no ha perdido su buen juicio.

Antes de dar su información personal, asegúrese de que sea absolutamente necesario hacerlo y pídale una identificación a quien se la solicite.
Pídale que le muestre una identificación a todo aquel que desee ingresar a su casa; verifique la reputación de las compañías antes de contratar sus servicios. Fíjese que los camiones y vehículos de los contratistas y compañías de servicios tengan domicilios y números telefónicos locales.
Obtenga más de un presupuesto para los trabajos de reparación o servicio.
No crea en grandes promesas. Nadie consigue algo a cambio de nada.
Compare precios antes de comprar. Algunos comercios publicitan ventas especiales para damnificados del "desastre" ofreciendo artefactos electrodomésticos y otros aparatos electrónicos a precios reducidos. Si bien podría tratarse de oportunidades convenientes, también podrían ser trucos publicitarios.
No pague el precio total de los trabajos hasta tanto sea completada la tarea y usted esté satisfecho con el servicio realizado.

Para las familias y negocios afectados por un desastre:

La comunicación es más importante que nunca. Llame a sus acreedores y pida que le ayuden. Varios han implementado programas para diferir los pagos de su préstamo, eximir la imposición de cargos por pagos atrasados o aumentar su límite de crédito temporalmente mientras usted se recupera de los efectos del desastre. Algunos acreedores están ofreciendo ayuda adicional en el 2006. Si se pone en contacto con su acreedor nuevamente, es posible que le provean ayuda adicional con su hipoteca y otros pagos.
Muchas personas le pedirán su información personal. Antes de suministrar sus datos, pídales la identificación correspondiente. Los funcionarios gubernamentales no le solicitarán dinero a cambio de su información o de la promesa de un cheque.
Manténgase alerta a las estafas. Planes de crédito con cargo anticipado que requieren que usted pague un cargo a cambio de una tarjeta de crédito o algún otro tipo de línea de crédito antes de recibirlos son ilegales.

Una vez que desaparecen los peligros inmediatos de un desastre natural, inevitablemente aparecen otras dificultades. Entre los problemas que surgen están las estafas, fraudes y otros temas relacionados a la protección de los consumidores.

Este sitio Web contiene información importante sobre las estafas con las que puede encontrarse, sus derechos y algunos enlaces con otras organizaciones que también tienen información de importancia para ayudar a las víctimas de un desastre.

Dinero y Crédito

Es posible que usted haya perdido sus tarjetas de crédito y sus registros financieros, y ahora usted necesita dinero para cubrir sus necesidades básicas como también para reconstruir o reparar las consecuencias del desastre o para pagar algunas facturas. En los enlaces que se presentan a continuación encontrará información importante sobre como manejar su dinero y su crédito - y así estar seguro de beneficiarse del uso de sus tarjetas de crédito y cargo:

Cómo Manejar su Dinero

Cómo Manejar su Crédito