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Preguntas frecuentes




Su Televisión


¿Por qué tengo una mala recepción con la DTV?

Su recepción de señal digital puede verse afectada por la orografía del terreno, árboles, edificios, fenómenos meteorológicos, aparatos en mal estado, así como el tipo de antena, su ubicación y su orientación. Puede mejorar la potencia de la señal cambiando la ubicación de la antena que utiliza actualmente. Alejar su antena de otros objetos y estructuras, o colocarla en un lugar más elevado, puede mejorar la recepción de la señal. El rendimiento de una antena de exterior puede degradarse con el tiempo debido a su exposición a los elementos. Además, puede plantearse instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción. Si usted tiene problemas para recibir la señal de una cadena puede:

  • Comprobar sus conexiones.
  • Realizar un escaneo de canales.
  • Ajustar su antena.

La página de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de los convertidores de señal digital a analógica y de las televisiones digitales" en http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/troubleshootguide.html debería ayudarle en su diagnóstico y corregir el problema.

Las cadenas pueden efectuar cambios en su cobertura desde hoy hasta el 12 de Junio de 2009 Para conocer las señales digitales disponibles en su ubicación, diríjase a Mapas de Recepción de DTV.

Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.

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¿Cómo puedo mejorar la potencia de la señal digital?

Su recepción de señal digital puede verse afectada por la orografía del terreno, árboles, edificios, fenómenos meteorológicos, aparatos en mal estado, así como el tipo de antena, su ubicación y su orientación. Puede mejorar la potencia de la señal cambiando la ubicación de la antena que utiliza actualmente. Alejar su antena de otros objetos y estructuras, o colocarla en un lugar más elevado, puede mejorar la recepción de la señal. El rendimiento de una antena exterior puede degradarse con el tiempo debido a su exposición a los elementos. Además, puede plantearse instalar un amplificador de señal, que debería mejorar la recepción. Si usted tiene problemas para recibir la señal de una cadena puede:

  • Comprobar sus conexiones.
  • Realizar un escaneo de canales.
  • Ajustar su antena.

La página de Información al Consumidor de la FCC "Guía de Resolución de Problemas de los convertidores de señal digital a analógica y de las televisiones digitales" en http://www.fcc.gov/cgb/consumerfacts/troubleshootguide.html debería ayudarle en su diagnóstico y corregir el problema.

Las cadenas pueden efectuar cambios en su cobertura desde hoy hasta el 12 de Junio de 2009 Para conocer las señales digitales disponibles en su ubicación, diríjase a Mapas de Recepción de DTV.

Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.

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¿Tengo que comprar una HDTV para ver la televisión digital?

No. No es necesario comprar una HDTV para ver las emisiones de la televisión digital. Una TV de Definición Estándar (SDTV) o un convertidor de señal digital a analógica enchufado a una TV analógica es lo único que necesita.

La transición a la DTV es un cambio de emisiones analógicas a emisiones digitales; no de analógicas a Alta Definición (HD). Las emisiones de televisión digitales incluyen tanto el formato HD como el SD. Puede ver programación en HD en un aparato que no sea de HD, pero no verá las imágenes con plena calidad de HD.

Tenga en cuenta que los aparatos SDTV tienen un precio muy parecido a los aparatos analógicos de tamaño similar.

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Cómo sé si estoy comprando un aparato de DTV? ¿Están etiquetados?

Muchas DTVs y otros equipos de televisión digital cuentan con etiquetas o marcas, o mensajes en el material informativo adjunto para indicar que contienen sintonizadores digitales. Estas etiquetas o marcas pueden contener las palabras "Sintonizador Digital Integrado", "Sintonizador Digital Incorporado", "Receptor Digital", o "Sintonizador Digital", "DTV", "ATSC", o "HDTV" (Televisión de Alta Definición). Si su equipo de televisión contiene alguna de estas etiquetas o marcas, debería poder ver la programación digital vía aérea sin necesidad de un convertidor de señal digital a analógica.

Los establecimientos minoristas pueden seguir vendiendo dispositivos sólo analógicos que tengan en stock. Sin embargo, si no son digitales, el establecimiento minorista está obligado a identificar los dispositivos sólo analógicos en el punto de venta exhibiendo de forma ostensible una etiqueta de Advertencia al Consumidor sobre o cerca del dispositivo sólo analógico. Esta obligación incluye a TVs, VCRs, DVRs, etc.

ilustración dtv

ADVERTENCIA AL CONSUMIDOR

Este receptor de televisión sólo dispone de un sintonizador para emisiones analógicas y necesitará un convertidor a partir del 17 de Febrero de 2009*, para recibir las emisiones vía aérea con una antena debido a la transición de la Nación a las emisiones digitales. Las TVs sólo analógicas deberían seguir funcionando como antes con servicios de cable y satélite, consolas de vídeojuegos, VCRs, reproductores de DVD y otros productos similares. Para más información, llame a la Comisión Federal de Comunicaciones marcando los números: 1-888-225-5322 1-888-835-5322) o visite la página web de la Comisión sobre la televisión digital en: www.DTV.gov.

Esta obligación incluye a TVs, VCRs, DVRs, etc.

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¿Cuánto cuesta un aparato de DTV?

Como cualquier nuevo producto de tecnología electrónica para el consumidor, el precio de los aparatos de DTV se ha ido reduciendo desde su introducción. Los precios varían dependiendo del tamaño de la pantalla, la tecnología de visualización, de si lleva incorporado un sintonizador de DTV y otras características. Los tamaños de los aparatos de DTV van desde los muy pequeños hasta los bastante grandes.

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¿Cuáles son mis opciones de pantalla para los aparatos de DTV?

Sus opciones son: De Pantalla Plana, de Proyección por Transparencia, de Tubo de Rayos Catódicos (CRT), o Proyectores Frontales. La mayor parte de los aparatos de TV digitales son más anchos, pero no tan altos, que los aparatos analógicos con la misma longitud diagonal de pantalla (Tenga en cuenta que los tamaños de todas las TVs se miden diagonalmente a lo largo de la pantalla). La mayor parte de los aparatos digitales tienen un coeficiente de aspecto de 16x9, mientras que los aparatos analógicos tienen un coeficiente de aspecto de 4x3.

  • Los aparatos de TV de Pantalla Plana - Las Pantallas Planas son muy delgadas (lo bastante para colgarlas en una pared) y relativamente ligeras. Las pantallas planas de LCD y de Plasma son muy delgadas y producen imágenes extremadamente nítidas.
  • Los aparatos de TV de Proyección por Transparencia - Estos aparatos pueden ser mucho más grandes que los aparatos CRT estándar. Crean la imagen en un pequeño visor, y luego la amplían en el fondo de la pantalla.
  • Los aparatos de TV de Tubo de Rayos Catódicos (CRT) - Se trata de las tradicionales pantallas de televisión en color actualizadas para recibir señales digitales. Su resolución y sus prestaciones de color varían de un modelo a otro. Estas pantallas ofrecen una imagen muy brillante, pero tienen un tamaño limitado, y normalmente su peso aumenta bastante en proporción a su tamaño.
  • Los aparatos de TV con Proyector Frontal - Los Proyectores Frontales son aparatos que crean la imagen proyectándola en una pared o en una pantalla aparte (como en una sala de cine).

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¿Cuáles son las diferencias entre los aparatos DTV/HDTV y los "Monitores DTV/HDTV"?

Los aparatos de DTV integrados y los aparatos HDTV son televisiones con un sintonizador digital incorporado. Los monitores de DTV y de HDTV son simplemente dispositivos de visualización. Eso significa que no son capaces de recibir emisiones digitales sin un equipo adicional.

Un monitor de DTV es incapaz de recibir emisiones de programación digitales sin un receptor digital o de HD conectado entre la antena y el monitor para recibir y visualizar la programación digital o en HD vía aérea.

Una TV digital también puede recibir y procesar una señal de HDTV, pero la imagen mostrada será de calidad estándar, no de calidad de HD.

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¿Seguirán vendiendo las tiendas aparatos de TV analógicos? Si es así, ¿Hay requisitos de etiquetado?

Sí. Las tiendas tiene autorización para seguir vendiendo aparatos de TV con sintonizadores analógicos; sin embargo, estos minoristas están obligados a identificar los dispositivos sólo analógicos en el punto de venta exhibiendo de forma ostensible una etiqueta de Advertencia al Consumidor sobre o cerca del dispositivo sólo analógico. Por ley, la importación o el envío interestatal de cualquier dispositivo de TV que contenga un sintonizador digital está ahora prohibido, a no ser que contenga además un sintonizador digital.

ADVERTENCIA AL CONSUMIDOR

Este receptor de televisión sólo dispone de un sintonizador para emisiones analógicas y necesitará un convertidor a partir del 17 de Febrero de 2009*, para recibir las emisiones vía aérea con una antena debido a la transición de la Nación a las emisiones digitales. Las TVs sólo analógicas deberían seguir funcionando como antes con servicios de cable y satélite, consolas de vídeojuegos, VCRs, reproductores de DVD y otros productos similares. Para más información, llame a la Comisión Federal de Comunicaciones marcando los números: 1-888-225-5322 1-888-835-5322) o visite la página web de la Comisión sobre la televisión digital en: www.DTV.gov.

Por ley, la importación o el envío interestatal de cualquier dispositivo de TV que contenga un sintonizador digital está ahora prohibido, a no ser que contenga además un sintonizador digital.

Las DTVs y los equipos de televisión digital mostrarán una o más de las siguientes etiquetas: Estas etiquetas o marcas pueden contener las palabras "Sintonizador Digital Integrado", "Sintonizador Digital Incorporado", "Receptor Digital", o "Sintonizador Digital", "DTV", "ATSC", o "HDTV" (Televisión de Alta Definición).

ilustración dtv

*Por favor, tenga en cuenta que el Congreso ha pospuesto la fecha final de la transición al 12 de Junio de 2009. Sin embargo, algunas cadenas locales realizarán la transición antes, así pues es aconsejable comenzar a prepararse ahora mismo.

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¿Qué es la comptatibilidad "Plug-and-Play"?

TV Digital "Cable Ready" (DCR) La normativa de la FCC sobre el "plug-and-play" asegura que la mayoría de sistemas de cable sean compatibles con los receptores de DTV y otros equipos electrónicos de consumo afines.

Los equipos analógicos auxiliares funcionarán en los aparatos de TV digital. Las imágenes sólo se visualizarán con la máxima resolución disponible de cada producto analógico.

Los fabricantes producen una gran variedad de conectores para unir los equipos analógicos existentes con los aparatos de TV digital. Consulte con su minorista para determinar el tipo de conectores adecuados para su equipo.

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¿Qué es la TV de alta definición (HDTV)?

La HDTV es un formato de emisión digital que proporciona la mayor resolución y calidad de imagen de todos los formatos digitales de emisión. La HDTV es el verdadero formato panorámico (16:9). El "cable digital" no es lo mismo que la HDTV, ni tampoco es lo mismo que la programación en HD por cable. Consulte con su proveedor de cable para saber qué clase de programación puede recibir y qué equipo necesita para recibirla.

Si usted recibe programación en HD por cable, pero no tiene una HDTV, su imagen no será de auténtica alta definición. Asimismo, si usted no recibe programación en HD por cable, pero tiene una HDTV, su imagen no será de auténtica alta definición. Si quiere ver la programación de HDTV por cable, deberá suscribirse al paquete de HDTV de su proveedor de cable y ver dicha programación en un aparato de HDTV. Tal vez necesite además un receptor u otro equipo para ver la programación de HDTV.

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¿Es digital mi TV?

Todos los aparatos de DTV presentan etiquetas o marcas que pueden contener las palabras "Sintonizador Digital Integrado", "Sintonizador Digital Incorporado", "Receptor Digital", "Sintonizador Digital", "DTV", "ATSC", o "HDTV".

Si no puede determinar si su aparato de TV u otro equipo de TV contiene un sintonizador digital leyendo la etiqueta, contacte con su establecimiento minorista de productos electrónicos de consumo o al fabricante. Esta información también puede estar disponible online a través de la página web del fabricante.

La norma sobre sintonizadores digitales de la Comisión especifica que a partir del 1 de Marzo de 2007, todos los nuevos aparatos de TV deben incluir un sintonizador digital. Esta norma prohíbe al fabricante la importación o el envío interestatal de cualquier dispositivo que contenga un sintonizador analógico, a no ser que contenga también un sintonizador digital.

Sin embargo, pese a esta prohibición de fabricación y envío, los minoristas pueden seguir vendiendo los dispositivos sólo analógicos que tengan en stock. Así pues, en el punto de venta, muchos consumidores pueden desconocer que este equipo no podrá recibir las señales de televisión vía aérea después del 12 de Junio de 2009.

Para abordar esta cuestión, la FCC ha adoptado una norma que obliga a los vendedores a exhibir el siguiente texto si venden equipos de TV con un sintonizador de recepción sólo analógico.

ADVERTENCIA AL CONSUMIDOR

Este receptor de televisión sólo dispone de sintonizador para emisiones analógicas y necesitará un convertidor a partir del 17 de Febrero de 2009*, para recibir las emisiones vía aérea con una antena debido a la transición de la Nación a las emisiones digitales. Las TVs sólo analógicas deberían seguir funcionando como antes con servicios de cable y satélite, consolas de vídeojuegos, VCRs, reproductores de DVD y otros productos similares. Para más información, llame a la Comisión Federal de Comunicaciones marcando los números: 1-888-225-5322 1-888-835-5322) o visite la página web de la Comisión sobre la televisión digital en: www.DTV.gov.

*Por favor, tenga en cuenta que el Congreso pospuso la fecha final de la transición del 17 de Febrero de 2009 al 12 de Junio de 2009. Sin embargo, algunas cadenas locales realizarán la transición antes, así pues es aconsejable comenzar a prepararse ahora mismo.

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¿Puedo seguir utilizando mi vieja TV analógica? ¿Cómo?

Su TV analógica no será obsoleta una vez concluya la transición a la DTV, pero debe dar algunos pasos para poder seguir utilizándola. Para asegurar un uso continuado de su aparato analógico, debe hacer una de las siguientes cosas:

  • Utilizar un convertidor de señal digital a analógica.
  • Conectarse a un servicio de suscripción ya sea de cable o de satélite.

Asimismo, los aparatos analógicos deberían seguir funcionando con las consolas de vídeojuegos, los vídeos, los reproductores de DVD y otros dispositivos semejantes que utilice actualmente.

Este convertidor, parecido al receptor de cable, le permitirá recibir imágenes, pero no podrá mostrar imágenes en alta definición ni podrá darle acceso a otros servicios digitales.

Las televisiones analógicas necesitarán aparatos adicionales para recibir la señal de televisión vía aérea cuando concluya la transición a la DTV. Todas las cadenas de TV del país disponen temporalmente de un segundo canal para realizar la transición del sistema analógico al digital.

El Congreso ha establecido el 12 de Junio de 2009, como fecha final para las emisiones analógicas. Por ley, el 17 de Febrero, algunas cadenas de televisión de potencia máxima en los Estados Unidos han dejado ya de emitir señales analógicas y han comenzado a emitir sólo en digital. Las cadenas restantes dejarán de emitir en analógico en algún momento entre el 16 de Abril y el 12 de Junio. Los aparatos analógicos equipados con un convertidor podrán ver las emisiones digitales, pero no con la máxima calidad del sistema digital.

Para más información sobre antenas, ver la Guía de Antenas.

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¿Puedo reciclar mi viejo aparato de TV analógico?

Para todos aquellos que opten por deshacerse de los aparatos de TV analógicos u otros equipos electrónicos antiguos, existen programas de reciclaje a su disposición. Pero recuerde -- ¡Puede seguir usando su aparato de TV analógico!

Uno de estos programas es el myGreenElectronics. A través de este programa, puede informarse sobre las opciones de desguace y sobre los programas de reciclaje más cercanos a usted. Diríjase a http://www.mygreenelectronics.org External Link para más información.

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