Centros de atención telefónica de DTV
Línea directa sobre la DTV y Centro de atención al consumidor de la FCC: 1-888-CALLFCC
El 12 de febrero de 2009, se creó una línea directa sobre la DTV para proporcionar al público información adicional durante la transición a la TV digital. La línea directa sobre la DTV es una extensión del número gratuito ya existente del Centro de atención al consumidor de la FFC, 1-888-CALLFCC (1-888-225-5322). Las llamadas de los consumidores relacionadas con otras cuestiones de la FCC serán dirigidas al Centro de atención al consumidor de FCC ya existente y las llamadas relacionadas con la transición a la TV digital serán dirigidas a la línea directa sobre la DTV. La línea directa sobre la DTV es producto de una alianza con la industria, la Administración Nacional de Información y Telecomunicaciones (NTIA) y la FCC, para coordinar esfuerzos sobre la transición a la DTV con el fin de aprovechar la mayor capacidad de una iniciativa combinada de mayor alcance.
Todos los consumidores interesados en información sobre la transición a la TV digital serán dirigidos a la línea directa sobre DTV para recibir asistencia. Las actividades que realice este número de teléfono tendrán un enfoque universal, integrado y técnico. Además, se utilizarán recursos de la industria, la NTIA y FCC.
La información a continuación proporciona formación técnica en relación al nuevo acceso al número gratuito ya existente.