¿Qué debo saber después de presentar e imprimir el Formulario de Queja de Robo de Identidad de la FTC?
¿Qué debo hacer cuando vaya a la policía?
¿Qué necesito conseguir en la estación de policía?
¿Qué debo hacer si la policía no toma denuncias de robo de identidad personalmente y solamente lo hace por teléfono o en línea?
¿Qué debo hacer si presenté una queja pero después conseguí
información adicional o se generaron nuevos problemas?
¿Qué debo hacer después de completar el Formulario de Queja de Robo de Identidad?
Si todavía no presentó una denuncia policial, cuando haya terminado de completar, presentar e imprimir el Formulario de Queja de Robo de Identidad de la FTC usted debe concurrir a la estación de policía local llevando una copia del Formulario de Queja. Además, debería continuar con los otros pasos que deben cumplimentar las víctimas del robo de identidad.
¿Qué documentación debo llevar a la policía?
Cuando vaya al departamento de policía local para presentar su denuncia, debe llevar varios documentos:
¿Qué debo obtener de la policía?
Para lograr el mayor beneficio otorgado por los derechos legales que lo asisten, es necesario que consiga que le tomen una denuncia policial válida y detallada sobre el robo de su identidad, llamado legalmente “Reporte de Robo de Identidad” . El oficial que le tome la denuncia puede adjuntar o incorporar su Formulario de Queja de Robo de Identidad a la denuncia policial para agregar más detalles del incidente. Firme su Formulario de Queja ante la presencia del oficial y pídale que él firme en la sección correspondiente a dependencia policial o autoridades competentes de su formulario de queja.
Pídale al oficial de policía que le entregue una copia de la denuncia con su Queja de Robo de Identidad adjuntada o incorporada. Es posible que en algunos lugares el oficial de policía no pueda entregarle una copia de la denuncia policial oficial, pero sí podría estar en condiciones de firmar una copia de su Queja de Robo de Identidad y escribir el número de la denuncia policial en la sección correspondiente. Asegúrese de conservar una copia del número de la denuncia policial.
¿Qué debo hacer si la policía no toma denuncias sobre robo de identidad personalmente y solamente lo hace por teléfono o en línea?
Es probable que descubra que la mayoría de las agencias federales y estatales y algunos departamentos de policía locales, solamente se ofrecen a tomar denuncias o reportes “automatizados” – o sea una denuncia que no requiere una entrevista personal con un funcionario. Las denuncias automatizadas pueden presentarse en línea, por teléfono o por correo. Si se le plantea la opción, no opte por presentar una denuncia automatizada. ¿La razón? Será más difícil que la compañía de informes de crédito o el proveedor de la información pueda verificarla.
Si quiere beneficiarse de todas las protecciones que le otorga la presentación de un Reporte de Robo de Identidad, probablemente tenga que suministrar más información o documentación adicional. El formulario de Queja de Robo de Identidad de la FTC puede ayudarlo a complementar una denuncia policial automatizada. Si en su departamento de policía solamente toman denuncias automatizadas, complete la sección correspondiente en su Formulario de Queja de Robo de Identidad impreso. Adjunte a su Queja de Robo de Identidad una copia de cualquier tipo de comprobante que reciba de la policía.
Sin embargo, si usted está solamente pidiéndole a una compañía de informes de crédito que registre una alerta de fraude prolongada en su informe, una denuncia automatizada que diga que se produjo un robo de identidad debería ser suficiente. (Esto incluye una denuncia automatizada como la que usted presenta ante la FTC cuando somete la Queja de Robo de Identidad.
¿Qué debo hacer si presenté una queja pero después conseguí
información adicional o se generaron nuevos problemas?
Cada vez que obtenga información adicional o se le presenten nuevos problemas, comuníquese con la FTC llamando a nuestra línea directa para casos de robo de identidad (1-877-ID-THEFT (1-877-438-4338) y actualizaremos los datos de su queja en nuestros registros. Aunque haya presentado su queja en línea, será necesario que llame a nuestra línea directa para casos de robo de identidad (1-877-ID-THEFT) para comunicarnos la actualización de los datos y hacer el registro correspondiente. La FTC no podrá mandarle una copia actualizada de su Formulario de Queja de Robo de Identidad impreso. Puede anotar los nuevos datos a mano en su queja impresa y llevar el formulario a la policía, que a su vez podrá incorporar los nuevos datos a su denuncia policial. Además, puede enviar las actualizaciones del caso a las compañías de informes de crédito y negocios afectados por el robo de identidad.
Temas importantes