Estudio de Caso - Equity Technologies

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Equity Technologies Corporation sabe lo que significa estar preparado. La empresa ubicada en Mobile, Alabama, cuenta desde hace mucho tiempo con planes y procedimientos para hacerle frente a la amenaza presentada por los huracanes y otros fenómenos climatológicos .Equity Technologies fomenta la preparación tanto a nivel individual como familiar, y ha establecido mecanismos para comunicarse con sus trabajadores en caso de condiciones climatológicas severas. Los empleados cuentan con tarjetas plastificadas con información de contacto de sus supervisores y un número de teléfono al que pueden llamar para obtener información actualizada sobre el estado de la compañía.

Esta empresa comenzó a considerar seriamente su preparación para desastres y sus planes de continuidad del negocio ante el riesgo de fallas en sus sistemas de computación raíz mejor conocido como Y2K. "Somos una compañía pequeña que hace negocios en todo el mundo. Para mantenernos competitivos, mis clientes deben tener la confianza de que estamos preparados para cualquier cosa", declaró la Presidenta y Directora General de Equity Technologies Corporation, Cathy Anderson-Giles. "No fue difícil elaborar un plan. Es sólo cuestión de convertirlo en una prioridad."

Primero, la compañía identificó a los trabajadores que serían los contactos principales para los 72 empleados de Equity Technologies. Estos contactos principales crearon equipos de seguridad y protección que analizaron los procesos a seguir en caso de emergencias de principio a fin.

Los equipos determinaron que el factor operacional más importante en caso de emergencia es la comunicación entre la compañía y el exterior. Como resultado de ello, Equity Technologies compró generadores de electricidad para que el sistema telefónico pudiera seguir funcionando durante los apagones y capacitó a los empleados para que pudiesen restablecer el sistema en menos de siete minutos. La compañía no sólo ha puesto en práctica planes y procedimientos de emergencia, sino que también se ha comprometido a revisar los planes y herramientas cada año al comienzo de la temporada de huracanes. "La revisión anual está incluida en nuestro calendario corporativo", declaró Anderson-Giles. "Estar preparado significa estar listo para cualquier tipo de emergencia, ya se trate de un huracán, interrupción de servicios públicos o un desastre causado por el hombre."