Normas para los Pagos por Llamadas
Primeramente, en 1991, la Comisión
adoptó determinadas normas para regir los servicios de
pagos por llamadas a nivel interestatal, para abordar las
quejas del abuso generalizado en relación con el servicio
del número 900. En 1992, el Congreso aprobó la Ley de
Divulgación Telefónica y Resolución de Litigios (TDDRA,
por sus siglas en inglés) (bajo el código 47 del Código
de EE.UU. (U.S.C., por sus siglas en inglés) § 228) la
cual exige que tanto la Comisión como la Comisión Federal
de Comercio adopten normas dirigidas a hacer que aumente
la protección del consumidor contra prácticas
fraudulentas y engañosas, y normas que promuevan el
desarrollo de servicios legítimos de pagos por llamadas.
La Ley de Telecomunicaciones de 1996 (Ley de 1996)
enmendó la sección 228 para imponer restricciones más
severas en relación con el uso de los números gratuitos
para cobrarles a los consumidores por servicios de
información.
El 11 de julio de 1996, la Comisión
emitió un Mandato y una Notificación de Propuesta de
Elaboración de Normas para implementar las enmiendas a la
sección 228. Específicamente, la Comisión enmendó sus
Normas para regir los pagos por llamadas interestatales (números
900) y otros servicios de información, para abordar las
prácticas abusivas que amenazaban la confianza del
público en los números gratuitos y dejaban a los abonados
de servicios telefónicos vulnerables a cargos inesperados
por llamadas y por servicios de información (Código de
Regulaciones Federales (C.F.R., por sus siglas en inglés)
47 § 64.1501 et seq.). La Comisión también propuso
enmiendas adicionales a las normas para evitar que se
evadan los estándares aprobados por la Ley de 1996.
El 16 de julio de 2004, la Comisión
comenzó un nuevo proceso para revisar las normas y
regulaciones que rigen los pagos por llamadas
interestatales y otros servicios de información, así como
los números gratuitos.
Major Pay-Per-Call Orders and Notices
10/19/04
Dates set for Comments on the Interstate Pay-Per-Call and other Information
Services, and Toll-Free Number Usage, Comments due 11/15/04, Reply Comments due
11/29/04
Public Notice: Word | Acrobat
7/16/2004
The Consumer & Governmental Affairs Bureau Initiates a Proceeding on the Policies and Rules Governing Interstate Pay-Per-Call and Other Information Services, and Toll-Free Number Usage, Notice of Proposed Rulemaking, Docket Nos. 96-146 and 98-170, FCC No. 04-162.
NPRM:  Word | Acrobat
4/1/2003
Dates Set for Comments on the Pay-Per-Call and Other Information Services Public Notice, Comments Due 5/12/2003, Reply Comments Due 5/27/2003, CC Docket No. 96-146
News Release: Word | Acrobat
3/17/2003
The Consumer & Governmental Affairs Bureau Seeks Comment to Refresh the Record on the Commission's Rules Governing Interstate Pay-Per-Call & Other Information Services, DA No. 03-807, CC Docket No. 96-146
Public Notice: Word | Acrobat
7/11/1996
Order and Notice of Proposed Rule Making, CC Docket No. 96-146, 11 FCC Rcd 14738 (1996)
9/26/1991
Policies and Rules Concerning Interstate 900 Telecommunications Services, CC Docket No. 91-65, Report and Order, 6 FCC Rcd 6166 (1991)
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