“El trabajo de los empleados del Defensor del Contribuyente no se acaba cuando  cierran un caso en particular.  Los empleados del Servicio del Defensor del Contribuyente (TAS) tienen como parte de su descripción de trabajo reglamentaria, la responsabilidad de pensar sistemáticamente sobre cada caso” dijo Nina E. Olson, Defensora Nacional del Contribuyente, 30 de junio de 2002.

Nuestra misión en el Servicio del Defensor del Contribuyente es alcanzar más allá de los casos individuales y extender el área de la Defensa Sistémica.  El papel de la Defensa Sistémica es evidente en la declaración de la misión de TAS: “Como una organización independiente dentro del IRS, nosotros ayudamos a los contribuyentes a resolver los problemas dentro del IRS y recomendar cambios que eviten futuros problemas.”  Esto significa que ésta oficina trabaja para reparar las fallas sistémicas dentro del IRS y el código de impuesto, fallas que pueden causar problemas tanto al contribuyente como al personal del IRS.

¿Qué es un problema de la Defensa Sistémica?

• Siempre afecta a varios contribuyentes
• No es problema de un contribuyente individual
• Afecta segmentos de la población contribuyente: local, regional o nacional.
• Se relaciona con sistemas, política, y procedimientos del IRS.
• Requiere estudio, análisis, y cambios administrativos o remedios legislativos.
• Involucra los derechos del contribuyente: derechos que protegen, reducen o evitan carga al contribuyente asegurando el trato equitativo del contribuyente y proporciona  servicios esenciales al contribuyente.

Si usted tiene información sobre alguno de estos problemas — un problema sistémico que podría afectar un gran número de contribuyentes y no un problema individual el cual le afecta solamente a usted — deseamos nos informe sobre dicho asunto.  Por ejemplo, si su familia está sufriendo una condición agravante económica como resultado de una disputa de impuestos federales sin resolver, usted puede ser elegible para recibir ayuda de uno de nuestros defensores del contribuyente.  Por otro lado, si usted y algunos de sus amigos o asociados de negocio están experimentando el mismo problema de impuestos, usted quizas ha identificado un problema sistémico el cual debemos examinar para poder resolverlo.  Comuníquese con un Defensor del Contribuyente Local.