El defensor personal que le sea asignado considerará su punto de vista y trabajara con usted para resolver los asuntos que le preocupan.  Usted puede estar seguro de que el defensor le proporcinará:

     • Una revisión imparcial e independiente de su problema 
        tributario;
     • Información a tiempo
     • El nombre y número de teléfono del defensor asignado a su 
       caso
     • Información al día sobre el progreso de su caso
     • Metas para tomar acción
     • Resolución rápida y
     • Servicio atento