¿Que es el correo electrónico sospechoso y la estafa de phishing?
Phishing, se le llama a la práctica de enviar correo electrónico no solicitado, el cual falsamente dice provenir de un negocio legítimo, cuyo fin es engañar al usuario para que éste revele información privada la cual será usada para robar la identidad del usuario.
De acuerdo a la Comisión Federal de Comercio, (Federal Trade Commission, FTC) la agencia nacional de protección al consumidor, los phisers envían correo electrónico o mensajes de ventanilla instantánea (pop-up) los cuales dicen ser de algún negocio u organización con la cual usted tiene tratos – por ejemplo, un proveedor de servicio de Internet (ISP), un banco, servicio de pagos en-línea, o alguna agencia gubernamental. El mensaje puede pedirle que “actualice”, “verifique”, o “confirme” la información de su cuenta. Algunos correos electrónicos amenazan con graves consecuencias si usted no les responde. Estos mensajes le dirigen a un sitio Web el cual luce similar a los sitios de organizaciones legítimas. Pero no lo son. Son sitios falsos cuyo único fin es engañarle para que usted revele su información personal y de esa manera los estafadores pueden robar su identidad y hacer gastos o cometer crímenes en nombre suyo.
Que hacer si se da cuenta de alguna estafa de phishing la cual involucra al IRS
Si recibe algún correo electrónico no solicitado, el cual dice provenir del IRS, por favor envíe dicho mensaje a: phishing@irs.gov siguiendo las indicaciones a continuación.
Si usted envió el correo electrónico a phishing@irs.gov, le damos las gracias. El IRS es consciente de que existen las estafas de phishing y los correos fraudulentos. Quizás usted no reciba una contestación individual a su correo electrónico debido al gran volumen de mensajes que recibimos cada día.
No abra mensajes ni descargue documentos de origen dudoso, los cuales pueden contener información dañina la cual puede infectar el sistema de su computadora. Recuerde, el IRS no inicia comunicación con los contribuyentes a través de correo electrónico. Además, el IRS no solicita información personal detallada por medio de correo electrónico ni pide al contribuyente su número de PIN, contraseña u otra información de acceso secreto de su tarjeta de crédito, banco o cuentas financieras.
Es importante que usted incluya la comunicación original que recibió, así como los encabezados de Internet. A continuación proveemos instrucciones que le ayudarán a que nos envíe al IRS, la comunicación relacionada a la estafa de phishing que usted recibió.
En MS Outlook
Usted puede reenviar el correo sin abrirlo, y abrir una nueva ventanilla. Seleccione el correo electrónico de la lista en su buzón y siga las indicaciones de su programa de correo:
o Inicie un correo nuevo
o Seleccione el correo phishing con el apuntador y
colóquelo dentro del texto de su nuevo mensaje. De
esta manera se asegura que el mensaje original en su
totalidad, incluyendo los encabezados de Internet están
dentro del nuevo mensaje.
o Envíe el nuevo mensaje a phishing@irs.gov
o Abra el correo de phishing
o Seleccione “View > Options.” Aparecerá el
encabezado de Internet. Usted podrá copiar el
encabezado como cualquier texto.
o Reenvíe el correo original a phishing@irs.gov,
habiendo copiado los encabezados de Internet al nuevo
mensaje.
En Outlook Express
Usted puede reenviar el correo sin abrirlo, y abrir una nueva ventanilla. Seleccione el correo electrónico de la lista en su buzón y siga las indicaciones de su programa de correo:
o Inicie un correo nuevo
o Seleccione el correo phishing con el apuntador y
colóquelo dentro del texto de su nuevo mensaje. De
esta manera se asegura que el mensaje original en su
totalidad, incluyendo los encabezados de Internet están
dentro del nuevo mensaje.
o Envíe el nuevo mensaje a phishing@irs.gov
o Abra el correo de phishing
o Seleccione “File > Properties > Details.” Aparecerá el
encabezado de Internet. Usted podrá copiar el
encabezado como cualquier texto.
o Reenvíe el correo original a phishing@irs.gov,
habiendo copiado los encabezados de Internet al nuevo
mensaje.
En Mulberry
Usted puede reenviar el correo sin abrirlo, y abrir una nueva ventanilla. Seleccione el correo electrónico de la lista en su buzón y siga las indicaciones de su programa de correo:
o Seleccione “Message > Forward”.
o Seleccione la opción “Include Headers in quote” . Haga
click en el enlace “Forward”.
o Reenvíe el correo original a phishing@irs.gov
En Netscape/Mozilla/Thunderbird
o Seleccione “View > Headers > All”
o Seleccione “Message > Forward As > Inline”
o Reenvíe el correo original a phishing@irs.gov
Si utiliza un método alternativo, consulte a su proveedor y solicite indicaciones de cómo reenviar correo electrónico, incluyendo el encabezado de Internet.
Si los métodos antes mencionados no funcionan
o Por lo menos reenvíe el enlace de phishing del sitio Web.
Si el mensaje de origen dudoso incluye algún archivo adjunto, es mas seguro seleccionar el mensaje y reenviarlo. Algunas configuraciones, especialmente en Windows, permiten el desenlace de códigos dañinos al abrir o leer correos electrónicos.
El IRS puede usar la información, URLs, y enlaces del correo electrónico fraudulento para rastrear el sitio Web que lo auspicia y alertar a las autoridades correspondientes y ayudarles a clausurar el sitio fraudulento.
Usted también puede reportar el uso indebido del nombre, logotipo, formularios u otra propiedad del IRS al Inspector General de la Tesorería para la Administración Contributiva al 800-366-4484.
Usted también puede reenviar correos de origen dudoso a la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission) al: spam@uce.gov o puede comunicarse a través de www.consumer.gov/idtheft 1-877-IDTHEFT (438-4338)
Recuerde,
El IRS no inicia comunicación con los contribuyentes a través del correo electrónico.
Toda página Web del IRS, el domicilio empieza con http://www.irs.gov/.
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