Nuevo Horario para los Centros Nacionales de Servicio de Procesamiento de FEMA
Fecha de Publicación: 25 de febrero de 2006
Número de Publicación: 1606-142
AUSTIN, Texas -- Los Centros Nacionales de Servicio de Procesamiento de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA) del Departamento de Seguridad Nacional han cambiado sus horas de operaciones. El nuevo horario para la línea de ayuda y registro de FEMA es 6 a.m. a 12 a.m. (medianoche). Las líneas continúan operando los siete días de la semana . Llame al 1-800-621-FEMA (3362) . Las personas con impedimentos auditivos o del habla deben llamar al TTY: 1-800-462-7585 .
Después de las horas de operaciones, un mensaje grabado provee el nuevo horario a las personas que llamen. El sistema automático también ofrece a las personas la opción de verificar el estatus de la solicitud.
Para solicitar asistencia por desastre federal y estatal, es necesario llamar a línea de registro de FEMA al 1-800-621-FEMA (3362) , o visitar la página de Internet www.fema.gov/spanish . (La programación sólo está disponible en inglés.) La fecha límite para inscribirse por los huracanes Katrina y Rita es el 11 de marzo. Las personas afectadas por los incendios forestales en Texas tienen hasta 13 de marzo para solicitar la asistencia por desastre.
Los solicitantes deben tener la siguiente información disponible: número del Seguro Social; número de teléfono donde se le pueda contactar; dirección de la propiedad dañada; información del seguro y número de cuenta bancaria con número de ruta. El proceso de solicitar asistencia individual toma aproximadamente 25 minutos y es esencial para ser elegible a los programas de subvenciones y préstamos, para cubrir las pérdidas que no tengan seguro o suficiente cobertura. Los préstamos por desastre a bajo interés están disponibles a través de la Administración de Pequeños Negocios.
La Línea de Ayuda de FEMA, 1-800-621-FEMA (3362) , cuenta con especialistas amables y adiestrados que pueden brindar información necesaria sin demora. Este es un recurso importante para todos los solicitantes y ofrece servicios, tales como registrar a las personas para asistencia por desastre, verificar el estatus de la solicitud y proveer referidos de distintas agencias de recuperación para las necesidades especiales.
FEMA maneja la respuesta federal y la labor de recuperación después de un incidente nacional. FEMA también inicia actividades de mitigación, trabaja con oficiales de manejo de emergencias estatales y locales y administra el Programa del Seguro Nacional contra Inundación. FEMA forma parte del Departamento de Seguridad Nacional desde el 1 de marzo de 2003.
Fecha de la última actualización: Lunes, 27-Feb-2006 15:51:18