Victímas Del Terremoto: Tenga Cuidado Cuando Contrate A Un Conratista
Fecha de Publicación: 26 de septiembre de 2000
Número de Publicación: 1342-06
SAN FRANCISCO, Calif. -- Funcionarios federales y estatales para la recuperación del desastre le aconsejan a los residentes del Condado de Napa que han sufrido daños relacionados al desastre que tengan mucho cuidado cuando contraten a un contratista para la limpieza y la reparación de sus hogares y negocios.
"Es lamentable que algunos tratan de aprovecharse de la situación del desastre y es imprudente, ya que serán investigados y capturados", advirtió Dallas Jones, director de la Oficina de Servicios de Emergencia del Gobernador (Governor's Office of Emergency Services-OES).
La Agencia Federal para el Manejo de Emergencia (Federal Emergency Management Agency-FEMA) y la Junta Estatal para el Otorgamiento de Licencias a Contratistas de California (California State Contractors License Board-CSLB) ofrecen las sugerencias a continuación para el consumidor:
Use Contratistas con Licencia y de Confianza: Averigue con la CSLB del Estado o con la Oficina encargada para la Mejora de Negocios (Better Business Bureau) para asegurarse que el negocio no tiene antecedentes presentados en su contra.
Obtenga un Presupuesto por Escrito: Asegúrese de obtener un presupuesto por escrito para el trabajo y lea detenidamente todas las claúsulas del contrato. Compare los servicios y precios de varios contratistas de buena reputación antes de tomar la decisión final. Si es posible, contrate a contratistas locales.
Averigue las Recomendaciones: Llame a consumidores que han hecho contratos para obras similares y asegúrerse si quedaron satisfechos con el trabajo.
Prueba de Seguro: Asegúrese que el contratista tenga seguro de responsabilidad civil y seguro de compensación para el trabajador. Si el contratista no tiene seguro, es posible que el dueño de casa sea el responsible por los accidentes que ocurran en la propiedad o a la casa/estructura.
Pida un Contrato por Escrito: Un contrato completo debe señalar claramente todas las obras a realizarse, todos los costos asociados y los términos de pago. Nunca firme un contrato en blanco o uno con espacios en blanco. Asegúrese que el contrato señale claramente quien solicitará los permisos o licencias necesarias. Pídale a un abogado que revise el contrato si es que hay sumas substanciales. Guarde una copia del contrato firmado.
Garantías por Escrito: Si el contratista provee garantías, estos deben estar escritos en el contrato señalando que es lo que queda garantizado, quien es el responsable por la garantía, y por cuanto tiempo la garantía permanecerá válida.
Pague con Cheque: Evite los pagos en efectivo; el método más seguro es pagar con un cheque a la compañía que contrate. Un pago de entre razonable es el 30 por ciento del costo del proyecto. La ley federal requiere un período de espera de tres días para los trabajos solicitados que cuesten más de $25 por un contratista que le toque la puerta sin que usted solicitara del contratista.
Cancelando un Contrato: Para cancelar un contrato, este tiene que hacerse en un plazo de tres días después de haberse firmado. Asegúrese de seguir los acuerdos señalados en las claúsulas de cancelación. Envíe la notificación por correo certificado.
Pida que se le Inspeccione el Trabajo: Si se va realizar una obra de excavación (por ejemplo: paredes del sótano o drenaje) asegúrese que una observador capacitado inspeccione el trabajo antes que este quede fuera del alcance de la vista para evitar problemas similares en el futuro.
Un video gratis titulado en inglés como "Rebuilding After a Disaster" (Reconstruyendo Después de un Desastre) esta a la disposición para los consumidores llamando al número de teléfono gratis de la Junta Estatal para el Otorgamiento de Licencias a Contratistas de California (California State Contractors License Board-CSLB) al 1-800-321-2752.
Se les exhorta a los consumidores que tengan problemas con un contratista o que han sido víctimas del fraude se comuniquen con la CSLB al 1-800-321-2752, ó con el Departamento de Asuntos del Consumidor del Estado (State Department of Consumer Affairs) al 1-800-344-9940.
"Tómese su tiempo, hable con los funcionarios de construcción, use cautela cuando contrate a los contratistas, así el proceso de recuperación será una experiencia positiva", dijo Mark Ghilarducci, coordinador federal para el Terremoto de Napa.
Fecha de la última actualización: Viernes, 14-Nov-2003 15:42:35