No Deje Que Las Reparaciones Sean Otro Dolor De Cabeza

Fecha de Publicación: 29 de julio de 2002
Número de Publicación: 1421-30

Denver, CO -- Oficiales de la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (FEMA por sus siglas en Inglés) y la Oficina para el Manejo de Emergencias de Colorado (OEM por sus siglas en Inglés) aconsejan a las personas de Colorado que tengan daños por los incendios a que tengan cuidado cuando contraten a un contratista desconocido para hacer limpiezas y reparaciones a casas y negocios.

" Es una pena, desafortunadamente los desastres siempre atraen al área personas que se aprovechan de la desgracias de otros," dijo Steve Emory Oficial de Coordinación Federal. " Algunos timadores dicen estar 'certificados por FEMA'. FEMA no certifica ni recomienda a ningún contratista del sector privado."

Las personas afectadas deben de estar pendientes de esas personas que van de puerta en puerta ofreciendo sus servicios, repartiendo hojas sueltas y prometiendo acelerar el proceso de seguros o el proceso de reclamaciones de gobierno.

" Todo personal de FEMA y OEM tienen una identificación con foto y las personas afectadas deben pedir que les enseñen sus identificaciones" Dijo, Tommy Grier Oficial de Coordinación Estatal.

Los Oficiales del Manejo de Emergencias ofrecen los siguientes consejos en como ser un consumidor prudente:

Use contratistas certificados. Llame a Ayuda al Consumidor de Colorado al 303-758-2100 para que le orienten en cosas que debe saber antes de firmar un contrato.
Consiga un estimado por escrito. Este seguro de conseguir un estimado por escrito para el trabajo y lea las palabras en letras pequeñas. Compare los servicios y precios de varios contratistas certificados antes de tomar una decisión final. Contrate a contratistas locales, sí posible. Algunos contratistas cobran por un estimados, el cual se resta de la cantidad final si hacen las reparaciones.
Verifique referencias. Un contratista debe de proveer nombres de clientes anteriores. Llame a varios de los clientes que hallan tenido trabajos similares hechos para estar seguro que estaban contentos con el trabajo.
Pida pruebas de que tienen seguro. Este seguro de que el contratista tiene seguro contra accidentes y compensación para obreros. Si el contratista no esta asegurado, el dueño de la vivienda pudiese ser responsable de accidentes que ocurran en la propiedad o a la casa o edificio.
Pida un contrato por escrito. Un contrato debe de mencionar todos los trabajos que se van hacer, gastos y forma de pagos. Nunca firme un contrato con espacios en blanco. Este seguro de que el contrato este claro en quien debe solicitar los permisos y licencias necesarias. Tenga un abogado que revise el contrato, si hay gastos substanciales envueltos y mantenga una copia para sus archivos.
Consiga garantías por escrito. Debe escribirse en el contrato cualquier garantía que el contratista ofrezca. La garantía debe de mencionar que sé esta garantizando, quien es responsable por la garantía y que tiempo dura la garantía.
Inspeccione el trabajo. Si hay trabajos de excavación (ejemplos, paredes de sótanos o pozo sépticos) este seguro de que un inspector calificado inspeccione el trabajo antes de que no sea visible y así evitar problemas futuros.
Haga su pago final cuando el trabajo este terminado. No firme ningún papel como que el trabajo esta terminado ni haga el pago final hasta que el trabajo este completo y este satisfecho con el trabajo. Un contratista responsable no le obligara a firmar si el trabajo no esta terminado.
Pague con Cheque. Evite dar un depósito con dinero en efectivo. La forma más segura es dar un cheque a la compañía de contratistas. Un deposito razonable es un 30% del costo total del proyecto, que se pagara cuando lleguen los materiales. La Ley Federal le da al consumidor tres días para arrepentirse de la compra o oferta que halla aceptado de un vendedor echa a la puerta de su casa por más de $25.
Cancelando un contrato. De cancelar un contrato debe de hacerse en los próximos tres días laborables luego de haber firmado. Este seguro de seguir el proceso de cancelación estipulado en el contrato. Envíe la notificación por correo certificado para que el contratista firme como que recibió la notificación.

Consumidores quienes hallan tenido problemas con un contratista o han sido victima de fraude se le recomienda que se comuniquen con:

La Oficina de Protección al Consumidor
Colorado Attorney General's Office
1525 Sherman St., 5th floor
Denver, CO 80203
Tel. 1-800-222-4444

Fecha de la última actualización: Jueves, 04-Sep-2003 17:17:41