Visas
INFORMACIÓN ACERCA DEL SERVICIO AL CLIENTE PARA LOS SOLICITANTES DE VISAS
A partir del miércoles, el 18 de marzo, 2009, el Consulado General de Matamoros no aceptará solcitudes de visas de ciudadanos mexicanos de fuera del estado de Tamaulipas. Además, solicitudes de visa de personas que residen en Nuevo Laredo, Tamaulipas no serán aceptadas. Como siempre, los solicitantes deberán solictar la visa en el consulado más cercano a su domicilio.
Al solicitar una visa aplicamos criterios estrictos e imparciales para porteger a los Estados Unidos de la mejor forma posible. Al mismo tiempo actuamos con transparencia, que es una cualidad que siempre ha caracterizado a los Estados Unidos, nos complace recibir a los viajeros y con esto fomentar los viajes a los Estados Unidos.
Cualquier persona que desee solicitar una visa puede estar seguro de lo siguiente:
- Será tratado con dignidad y respeto aún y cuando no podamos otorgarle una visa.
- Le daremos un trato personal y cada caso calificará por mérito propio.
- Tomaremos en cuenta que la entrevista para solicitar una visa, es una experiencia que implica nerviosismo e inquietud en el solicitante.
- Debido a que contamos con poco tiempo para llevar a cabo una entrevista, trataremos de obtener la mayor información posible acerca de sus intenciones y planes de viaje.
- En la medida de nuestra posiblidades ayudaremos sin distinción a todos los solicitantes para que puedan obtener una cita, hacer su viaje a tiempo a fin de cumplir con las obligaciones de negocio, estudio, placer, etc.
- Si usted solicita una visa para estudiar en los Estados Unidos, haremos todo lo posible para asegurarnos de que obtenga una cita y si reúne todos los requisitos pueda iniciar su curso a tiempo.
- En caso de que su viaje a los Estados Unidos sea por razones médicas o humanitarias, agilizaremos todos los trámites a fin de que pueda recibir asistencia médica a la brevedad posible ya que su vida está en riesgo.
- Si usted viaja por cuestión de negocios, aplicaremos los criterios pertinentes que le permitan realizar su viaje y no obstaculizar los intereses de empresas Estadounidenses.
- Usted podrá encontrar información acerca del tiempo de espera para obtener una cita en cada Embajada y consulado de los Estados Unidos en la siguiente dirección electrónica http://travel.state.gov.
- Le daremos una explicación en caso de que no haya calificado para obtener una visa.
Al mismo tiempo esperamos que los solicitantes:
- Planeen su viaje con anticipación y cumplan con los requisitos necesarios para obtener una visa.
- Que al llenar su solicitud para obtener una visa, proporcione información verídica.
- Durante la entrevista, que sea honesto, y en forma clara y precisa nos diga cual es el propósito de su viaje.
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