Frequently Asked Questions |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Contact SAGE | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Phone: 800-818-7243 or
805-499-9774. A customer service representative is always available: |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
How do I order? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Payment Methods? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Pay Online Visa,
Mastercard, Discover or Amex Purchase Orders: The actual purchase order must be submitted via fax or mail to:
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Need to change your order? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Contact Customer Care at 800-818-7243 or 805-499-9774 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
What do you charge for shipping? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Please note: We can not ship online orders to a P.O. box. To ship to a P.O. box, please contact Customer Service at 800-233-9936 or 805-499-9734. These prices apply to those customers paying for their purchases online, and do not apply to those customers paying for their purchases with a purchase order. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Can I track my order? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Contact Customer Care at 800-818-7243 or 805-499-9774 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Problem with an order? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Contact Customer Care at 800-818-7243 or 805-499-9774 or Submit an online claim |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Can I return my order? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Contact the Claims Department at 800-818-7243 x7278 General Returns Policy Exam Copies Journals Software, CD and Video Return Policy for College Stores, Retail Bookstore and Wholesalers
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Where else can I buy SAGE books? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Below is a selected list of booksellers that carry SAGE titles. For additional bookseller partners, please contact the SAGE Sales Department at 805-499-0721.
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
How do I order Complimentary Review or 60-Day Review Texts? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
To request your review copy, go to the examination requests page, call SAGE Customer Care at (800) 818-7243 or (805) 499-9774, or contact your Textbook Sales Representative. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
How do I order a single issue of a journal or an article reprint? | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
If available, individual articles, as well as back issues, are available for immediate purchase online (See View Full-Text icon on individual journal pages). Print copies of individual issues are also available for purchased by contacting the SAGE Journals Customer Service department via e-mail at journals@sagepub.com or phone 1-800-818-7243. |