Comunicación de riesgos

Durante una emergencia es importante transmitir la información compleja en forma clara y simple. Los recursos de comunicación en esta página proporcionan información sobre la comunicación de riesgos durante las crisis, las emergencias y la gripe pandémica.

Recursos

• Curso de Comunicación de Riesgos durante Crisis y Emergencias (CERC, por sus siglas en inglés) (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE. UU.)
  El curso en línea dictado por un instructor ha sido diseñado para ayudar a aquellas personas que tendrán a su cargo las relaciones con los medios y la comunicación de riesgos durante una crisis en caso de una emergencia de salud pública. Las audiencias selectas incluyen los profesionales de la salud de nivel federal, estatal y local; profesionales de atención médica; profesionales de los servicios médicos de emergencia; grupos interesados en la preparación; y líderes cívicos y comunitarios.
• Publicación por Internet de la planificación de las comunicaciones (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE. UU., el Banco Mundial y Asociados)
  Este evento que se realizó el 26 de septiembre de 2006, es un seminario de aprendizaje a distancia basado en una videoconferencia sobre planificación de comunicaciones de preparación para la influenza humana y aviaria.
• Comunicación de riesgos durante crisis y emergencias: De líderes para líderes (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades)
  • Influenza pandémica
    Comunicación de Riesgos durante Crisis y Emergencias (CERC, por sus siglas en inglés) del HHS/CDC: El curso sobre influenza pandémica es una capacitación de 1 día y medio de duración que ofrece una combinación de ejercicios grupales de simulación de comunicación ante casos de influenza y discusiones grupales informativas.
  • Libro del curso (PDF - 695 KB) (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades)
  • Manual del participante (se incluyen diapositivas) (PDF - 447KB)
• Comunicación durante una crisis: Pautas de comunicación de riesgos para funcionarios públicos (Administración de Servicios de Salud Mental y Abuso de Sustancias)
• Comunicación efectiva a través de los medios durante emergencias de salud pública. (Organización Mundial de la Salud)
• Emergencias ante ataques terroristas y otras emergencias de salud pública: Guía de referencia para los medios de comunicación (Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE.UU.)
• Mapas de mensajes anteriores a la influenza pandémica (PDF - 523.98 KB)
  Los "mapas de mensajes" son herramientas de comunicación de riesgos que se utilizan para transmitir información compleja de una manera simple. Cada mensaje principal tiene tres mensajes secundarios que se pueden utilizar para proporcionar contexto al tema del mensaje principal. Este archivo contiene mapas de mensajes para la gripe aviaria y para la influenza pandémica.
• Mensajes fundamentales del USDA para la influenza aviaria (Departamento de Agricultura de los Estados Unidos)
  Mapas de mensajes para tres escenarios en caso de detección y/o brote de una influenza aviaria altamente patógena en los Estados Unidos
• Influenza pandémica--Pasado, presente y futuro: Comunicando hoy con base en las lecciones de la influenza pandémica de 1918-1919 

  (PDF - 1.72 MB)
  Estos talleres brindan un resumen histórico retrospectivo del impacto de la influenza pandémica de 1918–1919. Un panel de expertos debaten cómo la pandemia de 1918–1919 afectó la vida diaria de los estadounidenses, y qué lecciones pueden aprenderse y aplicarse para planificar en el presente.
• Manual de la OMS para periodistas: Pandemia de influenza (PDF - 738 KB) (Organización Mundial de la Salud)
• Pautas de comunicaciones sobre brotes de la OMS (PDF - 452 KB) (Organización Mundial de la Salud)
• Periodicidad de la pandemia de influenza, reciclaje del virus y el arte de la evaluación de riesgos (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades)