¿Cómo harán las organizaciones religiosas y comunitarias (FBCO) para ayudar a las personas a comunicarse durante una influenza pandémica?
Categoría: Preguntas sobre planificación y respuesta
Respuesta:
Durante una influenza pandémica, las FBCO tendrán un papel fundamental en mantener la moral y la cohesión de la comunidad, especialmente si los servicios religiosos, los eventos comunitarios y las reuniones se cancelan. Más que nunca, las personas necesitarán poder comunicarse con sus seres queridos y recibir información oportuna. Es probable que las personas recurran a sus líderes religiosos y comunitarios para obtener información confiable y apoyo social durante una emergencia de salud.
Las siguientes estrategias pueden proporcionar recursos de comunicación sobre la pandemia en su comunidad:
- Las FBCO deberían asegurarse que las personas puedan acceder a ellas a través de Internet, el teléfono, el correo electrónico u otras vías.
- Estas organizaciones también deberían ayudar a las personas a reunir información de contacto para que puedan llegar a otra familia y congregación o miembros de la organización, líderes clave de la comunidad y contactos de emergencia.
- Los boletines informativos por correo postal, mensajes telefónicos pregrabados en un número designado para llamar y copias impresas de guías diarias de enseñanza provenientes de autoridades confiables son formas útiles de comunicarse con las personas que no tienen acceso a Internet.
- Los miembros de la congregación u organización designados pueden reunir cadenas telefónicas - sistemas bien organizados para activar a un grupo de personas a través del teléfono. Los miembros deben probar la cadena telefónica antes de que ocurra una emergencia y continuar probándola de forma regular.
- Los líderes de congregaciones y organizaciones también deberían practicar poner sus guías de enseñanza u otros avisos en convenientes cajas donde las personas los puedan tomar.
- Ayudar a las personas con incapacidades que también necesitarán comunicarse con las organizaciones y asegurarse que ha tenido en cuenta sus métodos de comunicación en su planificación. Por ejemplo, los sitios Web deberían ser accesibles para las personas que utilizan lectores de pantalla, y los mensajes telefónicos pregrabados deberían encontrarse disponibles a través de un número de servicio de retransmisión o TTY, como también a través de un teléfono de voz.
Las FBCO pueden trabajar con departamentos de salud estatales, locales, tribales y territoriales para ayudar a garantizar que la información precisa y oportuna se encuentre disponible para los miembros de la comunidad de maneras que sean fáciles de entender. Además, las FBCO pueden ayudar a garantizar que la información se presente en el contexto de los valores compartidos y las tradiciones en los lugares que estos existen.
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Actualización: 11/06/2007
