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Si no tiene una cuenta bancaria y todos los
meses espera con ansiedad que el cartero le traiga el cheque de beneficios
de Seguro Social, entonces la tarjeta Direct Express® es para usted.
Si ya tiene una cuenta con una institución financiera, comuníquese
con nosotros para informarse mejor acerca de cómo recibir sus
beneficios usando el depósito directo. El depósito directo
es una manera fácil y conveniente para recibir sus beneficios
automáticamente en su cuenta bancaria.
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Contenido
¿Qué es la tarjeta Direct Express®? |
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| ¿Por qué debo inscribirme para la
tarjeta Direct Express®? |
| ¿Cómo uso la tarjeta? |
| ¿Qué tan segura
es la tarjeta? |
| ¿Puedo usar la tarjeta
sin que me cobren? |
| ¿Existen algunos cargos? |
| ¿Cómo me registro? |
Cómo comunicarse
con el Seguro Social
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¿Qué es la tarjeta Direct Express®?
La tarjeta Direct
Express® es un servicio
nuevo de tarjeta de débito que le permite acceso a sus beneficios
sin necesidad de tener una cuenta bancaria.
Con el programa de la Direct Express®, depositamos sus beneficios del
gobierno federal directamente en su tarjeta. Así que, sus beneficios
mensuales estarán a su disposición en su día de pago – a
tiempo y todo el tiempo. Puede usar la tarjeta para hacer sus compras,
pagar facturas o sacar dinero en efectivo en miles de lugares.
Además, la mayoría de las
transacciones son gratis.
La tarjeta Direct Express® es ambas, segura y más conveniente
que los cheques. Todas las personas que reciben beneficios de Seguro Social
y Seguridad de Ingreso Suplementario pueden inscribirse. Ya no tendrán
que estar pendiente del correo ni preocuparse por cheques perdidos o robados.
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¿Por qué debo inscribirme para la tarjeta Direct Express®?
- Seguridad. No hay riesgos de cheques perdidos
o robados. Cuando lo informa inmediatamente, su dinero está protegido,
aun si se le pierde o le roban la tarjeta.
- Facilidad. Su dinero se deposita automáticamente a su cuenta
en su día de pago cada mes. No tiene que esperar por el correo.
- Conveniencia. Haga sus compras dondequiera
que acepten las tarjetas de MasterCard®. Use su tarjeta para sacar dinero en sitios de venta
al detalle, bancos, y cajeros automatizados de autoservicio a través
del país.
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¿Cómo uso la tarjeta?
La tarjeta Direct
Express® es simple y fácil
de usar. La puede usar para:
- Hacer compras. Presente su tarjeta al
pagar dondequiera que acepten tarjetas de débito MasterCard®.
El dinero se descuenta directamente de su cuenta.
- Para obtener dinero en
efectivo. Adquiera dinero en efectivo en cajeros automatizados de autoservicio
o de instituciones bancarias. También
puede obtener dinero en efectivo cuando usa la tarjeta en sitios de
ventas al detalle.
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¿Qué tan segura es la tarjeta?
La tarjeta Direct
Express® ofrece una serie
de beneficios que hacen que ésta sea una manera más segura
para recibir sus beneficios que por cheques. Por ejemplo:
- Su cuenta está protegida
por su número de identificación
personal (PIN, sus siglas en inglés);
- Su tarjeta de débito tiene la protección del gobierno
federal para los consumidores y sus fondos están asegurados
por la Federal Deposit Insurance Corporation (en español, la
Corporación de seguro de depósitos federales, [FDIC,
sus siglas en inglés]); y
- Si la pierde o se la roban, es fácil
reemplazarla.
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¿Puedo usar la tarjeta sin que me cobren?
Si, es posible usar la tarjeta gratuitamente.
Para empezar no se le cobra por inscribirse ni recargos mensuales. Existen
varios servicios adicionales libres de cargos, tales como:
- Compras en
establecimientos comerciales, retirada de dinero con sus compras o
a través del banco o cooperativa de crédito;
- Un retiro de dinero de los cajeros automáticos por cada
depósito
registrado en su cuenta cada mes cuando usa uno de los cajeros automáticos
de la Red de Direct Express®;
- La opción de recibir aviso por teléfono, correo electrónico
o mensaje de texto, de los depósitos en su cuenta;
- La opción de recibir un aviso
cuando el balance de su cuenta ha llegado a cierto nivel; y
- Acceso a los servicios gratis del centro
de servicios al consumidor las 24 horas del día, los siete días
de la semana.
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¿Existen algunos cargos?
Existen cargos por un número limitado
de transacciones y servicios. Para informarse mejor, vea la tabla a continuación.
Servicio |
Cargo |
| Retiro de dinero
en cajeros automáticos,
posible recargo |
$0.90 por transacción* |
| Estado de cuenta
mensual que se le envía por correo |
$0.75 al mes |
| Pagos de facturas
hechos desde la cuenta Direct Express® |
$0.50 por transacción |
| Transferencia electrónica
de fondos a una cuenta bancaria dentro de los EE. UU. |
$1.50 por transacción |
| Reemplazo de la tarjeta |
Gratis una vez por
año, luego
$4 por reemplazo |
| Servicio acelerado
de reemplazo de la tarjeta de débito |
$13.50 por transacción |
| Retiro de dinero
en cajeros automáticos
internacionales – se le añadirá un cargo
por intercambio de moneda (3%) |
$3.00 más un 3% por transacción |
| Cualquier otra transacción internacional
fuera de los EE. UU. – se le añadirá el cargo
por intercambio de moneda (3%) |
3% por transacción |
| *Después de cualquier
retiro gratis al que tenga derecho, tal como se explica «¿Puedo
usar la tarjeta sin que me cobren?» |
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¿Cómo me registro?
Es rápido y fácil registrarse
para la tarjeta. Llame al número libre de cargos de Direct Express® al 1-877-212-9991.
También puede registrarse en www.USDirectExpress.com.
Además, el Seguro Social le puede ayudar a inscribirse.
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Cómo comunicarse con el Seguro Social
Nuestro sitio de Internet
es un recurso valioso para obtener información sobre todos los
programas del Seguro Social. Hay un número de cosas que usted puede
hacer por Internet (disponible solamente en inglés).
Además de usar nuestro sitio de Internet,
también puede llamar a nuestro número gratis, 1-800-772-1213.
Podemos contestar preguntas específicas desde las 7 a.m. hasta
las 7 p.m., de lunes a viernes. Ofrecemos información automatizada
por teléfono las 24 horas al día. (Puede usar nuestro sistema
automatizado de respuestas para decirnos una dirección nueva o
pedir una tarjeta de reemplazo de Medicare.) Si usted es sordo
o tiene problemas de audición, puede llamar a nuestro número
TTY, 1-800-325-0778.
Proveemos servicios de intérprete gratis
para ayudarle a llevar a cabo sus trámites de Seguro Social. Estos
servicios de intérprete están disponibles tanto por teléfono
como en las oficinas de Seguro Social. Cuando llame a nuestro número
gratis, 1-800-772-1213, oprima el 2 si necesita un intérprete
en español y manténgase en la línea hasta que un
representante le conteste.
Tratamos todas nuestras llamadas confidencialmente.
Como también queremos asegurarnos que reciba el servicio más
cortés y correcto, es posible que un segundo agente escuche algunas
llamadas.
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Direct Express® es
una marca de servicio registrada del Servicio de Administración
Financiera del Departamento del Tesoro de los EE. UU. |
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www.segurosocial.gov
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