VICEPRESIDENTE Y SECRETARIO DE COMERCIO OTORGAN PREMIO BALDRIGE A SEIS ORGANIZACIONES

Washington, DC - En una ceremonia hoy en Washington, DC, el vicepresidente Dick Cheney y el secretario de Comercio Carlos Gutiérrez otorgaron a seis organizaciones de Estados Unidos el premio nacional a la calidad Malcolm Baldrige, el mayor homenaje de la nación a la excelencia en el desempeño y la calidad.

"Con prácticas innovadoras, un firme compromiso con la excelencia y liderazgo visionario, los galardonados por el premio Baldrige del 2005 representan lo mejor de los negocios, la educación y la atención de la salud en Estados Unidos," dijo el secretario de Comercio Gutiérrez. "Desde 1988, el programa del premio nacional a la calidad Malcolm Baldrige ha sido reconocido mundialmente por la función vital que desempeña al ayudar a las organizaciones a alcanzar y mantener la excelencia."

Fueron galardonados con el premio Baldrige del 2005: Sunny Fresh Foods, Inc., Monticello, Minn. (manufactura); DynMcDermott Petroleum Operations, Nueva Orleans, La. (servicio); Park Place Lexus, Plano, Texas (pequeñas empresas); Richland College, Dallas, Texas (educación); Jenks Public Schools, Jenks, Okla. (educación), y Bronson Methodist Hospital, Kalamazoo, Mich. (atención de la salud).

Ésta es la primera vez que una institución comunitaria de enseñanza superior, un distribuidor de autos y un negocio del sector petrolero reciben el premio Baldrige. Sunny Fresh Foods ha recibido el premio Baldrige dos veces, la primera bajo la categoría de pequeña empresa en 1999. Los galardonados por el premio Baldrige pueden volver a presentarse después de cinco años.

Tras un periodo de evaluación de seis meses que incluye una visita al plantel por un equipo de inspectores, aquéllos que recibieron el premio Baldrige de 2005 fueron seleccionados entre 64 solicitantes. Una junta independiente los evaluó en siete campos: liderazgo; planificación estratégica; atención al cliente y mercado; evaluación, análisis y administración de información; atención a los recursos humanos; administración de procesos, y resultados.

El Malcolm Baldrige National Quality Award, a cargo del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología (National Institute of Standards and Technology o NIST) del Departamento de Comercio, en conjunción con el sector privado, promueve la calidad de las organizaciones, reconoce los logros de excelencia en el desempeño de organizaciones en Estados Unidos y destaca las estrategias exitosas de desempeño de estas organizaciones. En su calidad de entidad no normativa, el NIST promueve la innovación y competitividad industrial en Estados Unidos al fomentar los estándares, tecnología y ciencias de la medición de maneras que mejoren la seguridad económica y la calidad de nuestras vidas.



Antecedentes sobre el premio Malcolm Baldrige

The Malcolm Baldrige National Quality Award se otorgó por primera vez en 1987 para mejorar el desempeño de organizaciones de Estados Unidos. Los premios se otorgan a organizaciones que han hecho contribuciones significativas al bienestar económico o social de Estados Unidos por medio de mejoras que resultan en excelencia en el desempeño. Los premios se pueden otorgar en cinco categorías: manufactura, servicio, pequeñas empresas, educación y atención de la salud . A partir de 2007, las organizaciones sin fines de lucro--incluidas las benéficas y las dependencias gubernamentales--podrán presentarse para recibir el premio.

El proceso es riguroso y minucioso. Los solicitantes pueden presentar hasta 50 páginas de detalles que describan los procesos, las mejoras y los resultados en siete campos, incluidos el liderazgo; clientes y mercado; recursos humanos, y planificación estratégica. Cada solicitante recibe más de 400 horas de análisis por una junta independientes de expertos en los negocios, la educación y la atención de la salud, y un informe detallado que menciona los atributos y las oportunidades de mejorar. Desde 1988, 64 organizaciones han recibido el premio Baldrige.

Los criterios de excelencia en el desempeño de Baldrige son utilizados en todo el mundo por miles de organizaciones para evaluar y mejorar su desempeño en general. Anualmente, se descarga más de 500,000 copias de los criterios del programa Baldrige de su sitio de Internet y se envía por correo más de 50,000 copias.

Cada entidad merecedora del Baldrige recibe un soporte de cristal de Steuben que contiene un medallón de oro grabado con el sello presidencial y las palabras "The Quest for Excellence" (búsqueda de la excelencia). El premio fue nombrado en honor a Malcolm Baldrige, secretario de Comercio de 1981 hasta julio de 1987, cuando falleció en un accidente de rodeo. Baldrige abogó por la calidad como un elemento clave para la prosperidad y el crecimiento a largo plazo del país, y contribuyó a redactar la ley que creó el programa de premiación. La ley fue promulgada por el Presidente Reagan en agosto de 1987.

Se puede encontrar información adicional sobre el programa nacional de calidad Baldrige en http://www.baldrige.nist.gov/