Preguntas frecuentes: cómo acceder al Informe de Ayuda Estudianti

Me llegó por correo electrónico un aviso con un enlace a la versión electrónica de mi Informe de Ayuda Estudiantil, pero cuando hago clic en el enlace, no me lleva a mi informe. ¿Qué debo hacer?

Realice los siguientes pasos:

• Copiar la dirección del enlace en su totalidad, tal como ésta se presenta en el aviso que le enviamos por correo electrónico.
• Pegarla en la barra de dirección de su navegador de Internet.
• Teclear «Enter».

CONSEJO: Asegurarse de copiar y pegar la dirección del enlace en su totalidad, ya que la misma puede presentarse en más de una línea en el aviso que le enviamos.

Si esto no funciona, comuníquese con la unidad de atención al usuario.